Банк купил ВТБ, плохо конечно.Сижу в огромной очереди,на полный зал клиентов два оператора, принимают человек 5 в час,посижу ещё и уйду,скоро закрывается.Сидения удобные, электронная очередь, раньше нравилось, теперь нет.
Дополню,17.12.29,сижу 2 часа,жду свою очередь,передомной меньше народу не стало,живая очередь,злые клиенты ждут по 3 часа и больше,попасть на приём очень проблематично.
Вероника
Level 3 Local Expert
June 20, 2020
Возмутительная работа банка «Возраждение». Не понимаю, что руководит людьми, которые выбирают этот банк. В марте в период самоизоляции необходимо было активировать банковскую карту «Мир» потому что самостоятельно сделать это не получалось как и не вышло потом в банке у сотрудника. Порекомендовали заказать новую, хотя дата действия прежней была до 2021 года. Выбора не оставалось, предупредили, что сделают быстро и сообщат по телефону или смс, когда будет готова. Я ждала до 19 июня, не дождалась, решила подойти в банк узнать. Так и сотрудники не знали! Полчаса искали, я ждала. В итоге сообщили карты нет, не готова ваша зарплатная карта заказанная в конце марта! Прзвонить не было возможности мне ответили, зато отправлять смс о предложении выгодного кретита, возможность есть каждый день!!! Не сталкивалась с таким ни когда и вам не советую.
4
1
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Ужасный банк, никогда не обратилась бы, если бы не зарплатная карта. Уже закончилось терпение. Очень долго приходится ждать, и утром и вечером. Сколько раз приходила, столько раз сотрудники ошибались. Приходится ходить по второму разу, тратить своё личное время!!! Один раз случайно уничтожили действующую карту, во второй-не отключили смс-информирование, а в третий не закрыли лицевой счет.