При продаже квартиры по ипотеке другого банка, денежные средства перечислялись посредством аккредитива на счёт в банке ВТБ. После поступления денег на счёт - предложили снять свои деньги за комиссию в 10%, так как по правилам банка денежные средства поступающие безналичным путём должны пролежать на счёте 40 дней, чтобы снять их без процентов. На горячей линии, связавшись со старшим специалистом выяснилось, что в правилах банка просто не дописано, что аккредитив должен быть тоже банка ВТБ. Р.S.: Предоставление документов о сделке не поможет!