Никогда больше не открою аккредитив в этом банке!!!Хоть заявление в полицию пиши, что бы отправили деньги продавцу. В заявлении допустили ошибку, продавец не мог забрать деньги без меня. 3 раза пришлось ходить в отделение , что бы мои же деньги отправили. Крутят, держат лишь бы не отдавать. Безграмотные и недалекие специалисты регулярно делают ошибки, во всем. Это крах, а не банк. Такое впечатление, что они с начала учатся в ВТБ, а потом идут работать в другие банки. На Алексеевскую вообще зайти нельзя, вечная очередь. Открытие аккредитив а заняло, что бы Вы понимали 3!!! 3 часа. Это просто ужас . хуже и более сложного банка я не встречала
1
Show business's response
499494 Краснов
Level 2 Local Expert
February 15
Обратился в óфисза консультацией по кредитной карте. Талон вызвался во второе окно, к менеджеру Ванюлину Анатолий. Менеджер очень компетентный, грамотно и доступно мне всё рассказал. Помог мне сделать рефинансироване
1
Show business's response
Андрей Пор
Level 3 Local Expert
May 24
Очень хороший офис. Грамотные специалисты ответят на все вопросы . Остался доволен , всем рекомендую!
Show business's response
Наталия Демина
Level 7 Local Expert
August 15
Смените уже ваши древние банкоматы! Постоянные проблемы с внесением средств, то зависает, то не зачисляет и не возвращает! Безобразие! Такой банк и такое оборудование ужасное!
Show business's response
Марина Бранцевич
Level 3 Local Expert
May 7
Сегодня заехаа в банк решить срочный вопрос, но персональный менеджер быд занят, так как я не предупредила о своём визите, но зато операционный менеджер Оксана очень
Show business's response
Айдарбек Минполотов
Level 2 Local Expert
May 6
Федосеева Ирина Она нам без очереди делала выписку из счета, девочка быстрая шустрая и вежливая, спасибо большое❤️🔥
Show business's response
Татьяна Тищенко
Level 7 Local Expert
March 11
Сегодня с мужем обращались в данный офис ВТБ, попали к Специалисту Сиукаеву Сергею. Все чётко, ясно и понятно рассказал, оформил заявление в НПФ. Помог решить вопрос с кредитной картой. Действительно специалист своего дела.
1
Show business's response
Мурадил Алибек уулу
Level 2 Local Expert
June 27
Давно обслуживаемся в данному офисе, как юр.лицо - сотрудники приветливы, всегда помогают, советую!
Show business's response
Виталий Дусенко
Level 2 Local Expert
June 10
Гусева Мария евгеньевна , профициональный сепециалист и шикарная девушка
Show business's response
Катя
Level 5 Local Expert
May 7
Помогли с проблемой
Show business's response
Азиз Очилов
Level 5 Local Expert
February 28
Вежливые сотрудники на раз два все решили
1
Show business's response
Наталья Х.
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Ставлю дизлайк....Качество обслуживания определяется не только тем как тебя встречают, но как тебя провожают.. Сегодня в отделении на Проспект Мира (м. Алексеевская) меня заставили ждать 60 мин, пока другие клиенты прожодили без очереди из за того что я закрывала счет!
Мне пришлось приходить и так ждать 2 раза, чтобы просто закрыть карты и списать 19 рублей!!! Позорный банк! Не советую в ВТБ открывать мультикарту, за год получила хэшбек 800 рублей, а потратила за обслуживание в 2 раза больше!
2
Анна П.
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Постоянные очереди, чтобы оформить карту очередь больше часа, чтобы забрать карту очередь 50 минут днём!
Сотрудница на входе очень участливая и приветливая!
1
Лидия
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Отвратительный банк, при активации карты не дают нормально получить пинкод, заставляют звонить в техподдержку с роботом, который выдает ошибку.
3
V
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Отвратительное место, меньше 40 минут не разу не получилось уложить