Maps • Saint Petersburg • ATM

Bank VTB

17 reviews

24 hours

Saint Petersburg, Bolshevikov Avenue, 17 • В зоне самообслуживания

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Bolshevikov Avenue, 17В зоне самообслуживания

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

NFC

Payment for services

Operates card Mir

Payment acceptance

Operations with accounts and cards:issuance of cash, mini account statement

Atm currency:rouble

ATM type:ATM

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Vtb

ATM

Still no ratings

Rate this place

Александр А.

Level 4 Local Expert

Вся моя "привелегия" закончилась на входе в это отделение. Народу не сказать что много,я был 7м в очереди, сотрудники ели двигаются. Ну думаю у меня ж привелегия и персональный менеджер, выбираешь вкладку для "элит", а там из активных кнопок только "касса". И стоишь в общей очереди, ладно постою, думаю, взял общий талон. Подходит сотрудник к очереди и давай распрашивать что да как, помогает в общем. Отбрил одних из очереди, мол мы вам не поможем. Забирает у них талон и отдает тем кто только вошел, и эти люди радостные идут впереди всех, а мы стоим любуемся. Посидел 30 минут, плюнул да пошел. В соседнем отделение гараздо быстрее работают, без всяких привелегий. Да и странная это штука, типа персональный менеджер у тебя с его мобильным, красиво выглядит и звучит, а если позвонить, то попадаешь на обычную горячую линию, ну может ответили быстрее. А так любой простой вопрос- топай в отделение.

Show business's response

Ксения Стоянова

Level 3 Local Expert

Крайне странное поведение сотрудников данного отделения! Хотя правильнее сказать сотрудницы. Зашла в отделение, для пополнения счета. Из-за миниатюрной формы банкомата при входе, не сразу поняла что он предназначен не только для снятия но и пополнения банковских карт. Зашла в отделение, что бы уточнить как пополнить карту. В отделении было мало народу, и много пустых окон со свободными сотрудницами( по крайней мере, так выглядело, что они не заняты). И я задала вопрос ближайшей ко мне:- «подскажите пожалуйста, можно ли в ваших банкоматах пополнить карту или в них можно только снять деньги?» в ответ молчание! При этом женщина поднимает глаза, смотрит на меня, и демонстративно отворачивается. В целом по поведению было понятно, что сотрудница намерено не отвечает, показывая всем своим видом, что она тут не просто сотрудница, а сотрудница в жилетке! Видимо данная форма одежды положенна лишь руководящим должностям…? Но однозначно точно, что она считает себя выше того, что бы не то что бы сказать «сейчас вам поможет например Мария или Анна» но вообще что бы сказать «здравствуйте!» Далее я предположила, что возможно человек меня не услышал… я сделала еще один шаг к ее письменному столу, и повторила вопрос. Реакция повторилась испепеляющим взглядом и молчанием в ответ. После этого, соседняя сотрудница работая со своим клиентом, отвлеклась от него! и вытягиваясь через все документы, наставленные сбоку, пыталась спасти ситуацию! Не совсем мне понятно, почему ваши сотрудники уважаемый банк ВТБ позволяют себе подобное поведение?! Если данная дама таких высоких чинов, что разговор с народом столь унижает ее, возможно выдайте ей отдельный кабинет?! А то знаете, не за что ни про что, мне испортили настроение, и моя кровь наполнилась стрессом. Фото сотрудницы прикрепляю.

Show business's response

Михаил Х.

Level 3 Local Expert

При входе в банк сразу же бросается в глаза чистота и опрятность помещения. Встретили приветливые и доброжелательные сотрудники, сориентировали к кому лучше обратиться. Время ожидания составило менее 15 минут. Остался доволен

Show business's response