В тамбуре стоят 2 банкомата ВТБ. #377236 и #377221. 4 ноября хотел воспользоваться терминалом бесконтактной оплаты NFC, на обоих терминалах светодиод горел (признак исправности). Но в обоих банкоматах никакой реакции не было, ни на смортфон с включенным NFC, ни на пластиковую карту МИР. Терминал на считывал NFC. Оставил в банке обращение CR-11533042, но банк попросил скрин-шоты ошибок. Попытка аппеляции с пояснением что ошибок не было ни к чему не привела. Вероятно ВТБ банк не заинтересован в решении проблем с обслуживанием клиентов. В этом отделении сократили кассира, но работу банкоматов так и не могут наладить!

Show business's response

Ольга Васильева

Level 9 Local Expert

Банкоматы в тамбуре на принятие наличных не работают. (8 ноября 2024)

Show business's response

Митрофонов Сергей

Level 8 Local Expert

Банкоматы стоят в тамбуре. Очередь регулярно. Часто какой-нибудь банкомат не работатет.