Добрый день! Неоднократно обращался в данный банк, все решалось быстро и профессионально. Особенно хотелось бы отметить компететность сотрудников Привилегии. Возможность решения сложных вопросов как по телефону (разблокировка счета), так и непосредственно в офисе, быстрое согласование нестандартных продуктов

Show business's response

женя в.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться в этот филиал. При обращении за получением кредитной карты меня поставили перед фактом что нужно обязательно подключить страховку за 2000 рублей. Как потом оказалось это было вовсе не обязательно. При последующем обращении чтобы её отменить и вернуть деньги они разводят руками и говорят что нужно теперь идти в офис СОГАЗ и там писать заявление. Сделали мне кучу проблем на пустом месте и мне теперь всё это расхлёбывать. Не рекомендую обращаться сюда

Show business's response

Анна Кириленко

Level 10 Local Expert

Ипотечный отдел банка ВТБ в городе Калуга- это лучший отдел ипотеки, который делает невозможное практически для своих клиентов. Сотрудники отдела в сжатые , иногда , просто в нереальные сроки выполняют свою работу, "вытягивают" сложные сделки. Особенно это актуально в постоянно изменяющихся условиях ипотеки , рынка ИЖС.Сотрудники ипотеки провели и иногороднюю сделку , которую филиал другого города не мог провести более трех недель. Это самый клиентоориентированный отдел ипотеки из многих , с которыми приходилось взаимодействовать.Отдельное спасибо Анне, Юлии, Екатерине. Однозначно , рекомендую 👍.

Show business's response