Пришла с целью обмена евро в рубли, оставшихся после отпуска. Кассир озвучила условия обмена - только купюры в идеальном состоянии принимаем и комиссия за услугу 300руб. На вопрос, как она определяет состояние новых купюр -промолчала. Соотвественно купюру с загнутым уголком принимать отказалась. Данные условия обмена на сайте мною не обнаружены, откуда такие условия - не ясно, купюры кассир в итоге не приняла и рекомендовала мне обратиться в другие банки . Услуга не оказана, сервис со стороны персонала не устроил.

Show business's response

i5aew.ig

Level 30 Local Expert

Благодарю за обслуживание быстрое и грамотное .Посещением остался доволен рекомендую. В помещении чисто, доброжелательный персонал, проблема снята оперативно. Отделение банка удобно расположенно.

Show business's response

Юлия Чистякова

Level 5 Local Expert

Осталась очень довольна обслуживанием и отношением персонала.Все четко было разъяснено, ответили на все вопросы.Также пока решала свои вопросы, слышала общение других сотрудников с клиентами-также всё четко и вежливо объясняли до мелочей.

Show business's response