Мне очень понравилось отделение. Персонал порадовал искренней заботой и профессионализмом. Прекрасное место, была там как физ лицо и представитель юр лица, все понравилось, скорость обслуживания, быстрая реакция на пожелания, помощь с выбором выгодных вкладов, даже телефон мне зарядили. Молодцы ВТБ! 👏👏

Show business's response

Жанна А.

Level 7 Local Expert

Отделение так себе. Есть у них один сотрудник, вроде Алексей, давно работает. Устроил при мне показательное выступление, чуть ли не орал на клиента и разговаривал на ТЫ. Видимо позволил себе эту вольность т .к. Парень был чернокожий студент. Причем у этого парня, как я поняла, была не очень хорошая ситуация, его счёт был заморожен и он был вообще без денег, что продолжалось уже длительное время, и приходил он туда уже не единожды. Короче мне такое поведение сотрудников вообще не понятно! И вообще у них всегда очень долго и муторно. На такой большой район мало отделений. А банкоматов по Москве вообще МАЛО!!!

Show business's response

Yana Baeva

Level 14 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка (в частности, Светлане). У нас был сложный вопрос по выдаче согласия на перепланировку. Несмотря на то, что это отделение этим вопросом не занимается, тем не менее, коллеги нас не отвергли, не проигнорировали, а вошли в положение, проконсультировали, дали список документов, предоставили переговорку. Чтобы мы с покойно все оформили и запустили процесс в работу. Еще раз спасибо.

Show business's response