Офис отремонтированный, удобный и приятный. Но старанная система приема, берешь талон, ждешь, когда подходит твоя очередь к тебе подойдет менеджер и ты должен объяснить ему на весь зал цель твоего похода. Потом, если сочтут нужным, проводят к окну. Поминаю оправданность такой системы, если бы спрашивали заранее - клиент бы зря не сидел и места в зале не занимал. Но здесь неясно зачем все это. Обслуживание как средняя по больнице, один менеджер был приятен и вежлив, другой равнодушен и не вежлив. Про услуги хорошего не скажу, мне начисляли какой-то долг на старую карту (может оплата уведомлений или смс, не знаю), у которой давно закончился срок и она не отображается в приложении. Чтобы погасить эту непонятную задолженность нужно прийти в банк, чтобы закрыть эту карту (об активности которой я не подозревала) надо еще раз прийти в банк через сутки. Это очень злит, они сами архивировали карту, потому что продукт старый, я же была уверена что она заблокирована. А оказывается нет.

Show business's response

Наталия Н.

Level 2 Local Expert

Отличный современный офис! Очень чистый и уютный. Сотрудники обслуживают быстро, нет очередей. Спасибо менеджеру Карине, за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 4 Local Expert

Четыре месяца отделение не может вывести деньги со счета, не может закрыть счет, вообще ничего не может. За 7 посещений по часу - результата ноль. Руководитель отделения в ответ на мои обоснованные возмущения, вместо помощи в решении вопроса, предлагает вызвать полицию. Но не полиции, ни закрытого счета так и не случилось. Не рекомендую.

Show business's response