Классный офис "Идель" на Чисто польской 5. Только вошли сразу получили талон. Через пару секунд пригласили к месту 9. Менеджер Алина оперативно решила все наши вопросы по переводу средств и получению выплат за перед пенсии в ВТБ. В течение нескольких минут деньги за перевод пенсии пришли на мою карту. Также она проконсультировала по продуктам ВТБ. Обязательно вернемся с супругой по получению карты ВТБ, переводу пенсии и открытия счета. Спасибо Алине Зариповой и руководству. С уважением Вилен Касимов.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Остались недовольны обслуживанием в этом банке. Администратора нет. На выдачи талонов правильный талон удалось получить только с третьего раза. Выбирали физ лица , справки. Первый талон как оказалось перекинул на юр.лица, второй выпал на кассу , и только третий выпал по назначению. Что у них с этим аппаратом неизвестно, но дураками выставляли нас. А перекинуть на нужную окошка они сами не могут, нужно каждый раз брать новый талон. Конечно мы остались на негативе. Сотрудник который к нам подошел, а это был не администратор, нам тоже помочь ничем не смог.

Show business's response

Казанка

Level 10 Local Expert

В банке красиво и чисто. На этом плюсы кончились. Сегодня была в этом филиале примерно в 9.45, 4 окно. Это туши свет....Ни на один вопрос консультант не смог ответить, не мог просчитать процент, итоговую сумму, начальную сумму вклада. Не получилось открыть ни счет ни вклад, при жтом много оет являюськлиентом этого банка. "Специалист" не компетентен ни в одном вопросе. Хлопала глазами и боялась вдруг я что-то еще спрошу. Я ушла, никому тут не интересно удержать клиента. НЕ специалист сам сможет подобрать и просчитать свою прибыль в личном кабинете, но не этот консультант. В приложении банка всё проще и быстрее сделать, не тратьте своё время на банк!!! Зато сразу как вышла мне позвонили из банка и предложили кредит на миллион, зачем, не понятно, у меня был другой запрос. В этот филиал обратилась 2 раз, в первый раз меня обслужила удивительно грамотная девушка-действительно специалист, как всё быстро сделала, верните её!А сегодня хотелось и смеяться и плакать....

Show business's response