Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ - Стуловой
Екатерине Сергеевне, у Вас очень трепетное отношение к клиентам, что очень приятно) ☺️
Екатерина Сергеевна, все возникшие мои вопросы помогала и решала дистанционно) очень удобно) 24/7 на связи)
Очень отзывчивый и добрый человек) приятно иметь дело и работу с такими людьми) побольше бы таких 🩷 спасибо Вам)
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Приехали в банк, узнать предложения банка по ипотеке. Одна сотрудница (спасибо ей) подсказала взять льготный талон, т.к. были с ребенком. После нас пришли люди, уже знающее, к определенной сотруднице, взяли тоже льготный талон, но как только она освободилась, сели к ней. Нас не вызывали. Затем еще одна сотрудница начала опрашивать клиентов, кто с какими вопросами пришел, когда очередь дошла до нас, мы объяснили ситуацию, сказали про очередь и нам сказали: «такого не может быть, вас вызывали, вы все пропустили, берите новый талон, потому что вас не вызовут.»
Клиентоориентированность банка не оставляет желать лучшего, ее нужно менять!
2
Show business's response
Ирина Боярская
Level 3 Local Expert
February 20
Недавно была в данном отделении, все понравилось. Сотрудники вежливые и отзывчивые, профессионалы своего дела!
Show business's response
Олег Зайцев
Level 2 Local Expert
February 3
Благодарим за качественное обслуживание Едину Елену Михайловну. Желаем дальнейших успехов и благополучия.
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
February 19
Отличный офис, всегда прихожу только сюда. Вежливые и компетентные сотрудники
Show business's response
Валерия Егорова
Level 2 Local Expert
March 21
Очень хорошее и удобное отделение банка ВТБ, большое спасибо менеджеру Варваре ✨
Show business's response
Екатерина Р.
Level 6 Local Expert
March 4
Вежливый и отзывчивый персонал, спасибо большое!
Show business's response
Кирилл Антонов
Level 4 Local Expert
March 11
Отзывчивые сотрудники и быстрое решение вопросов, рекомендую
Show business's response
Рождённый в СССР
Level 12 Local Expert
February 21
Сотрудники очень вежливые, проконсультировали,проблему решили.
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
March 3
Большое спасибо сотрудникам, вежливые и компетентные.
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
April 7
Отличный офис. Вежливые приятные сотрудники.
Show business's response
Артём Шаров
Level 2 Local Expert
March 10
Отличное обслуживание, рекомендую 👍
Show business's response
Сергей Носов
Level 4 Local Expert
March 29
Помогли с решением вопроса
Show business's response
Инкогнито 4211
Level 2 Local Expert
April 1
Шикарное обслуживание.
Show business's response
Иван Тяпков
Level 9 Local Expert
March 28
хороший банкомат
Show business's response
Дмитрий Нематов
Level 7 Local Expert
March 21
Все отлично!
Show business's response
Николай Швец
Level 5 Local Expert
February 24
Все супер!!!
Show business's response
Мария Сивкова
Level 5 Local Expert
March 6
Спасибо за обслуживание!
Show business's response
Александр Мозохин
Level 16 Local Expert
September 22, 2023
Не работают банкоматы постоянно
1
Парамонова Анна
Level 6 Local Expert
January 13, 2021
Ужасное отношение к клиентам, просидела больше часа. Работало одно окно, остальные сотрудники ходили по залу то туда то сюда.
1
1
Овнан Карапетян
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Это не банк нечего не работает обсалютно даже персонал