Обращался в отделение два раза. Оба вопроса были нетривильные, сходу их не мог решить ни чат-бот в приложении, ни техподдержка. Сотрудники мне попались заинтересованные, вопрос решили. Подключался даже руководитель отделения. Спасибо!

Show business's response

Alexey Muravev

Level 6 Local Expert

Не первый год приезжаю и решаю вопрос,всё четко понятно и быстро !! Обслуживание отличное ,чистота . Удобство расположения и парковка.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Сотрудники неуполномоченны ничего решать. Решение вопроса требует старшего специалиста, которого нет на данный момент. Попросили подождать минут 10. За 15 минут никто не подошёл. Вопрос, с которым я обратился, не решили. Обновление: 23.04.25 ситуация повторилась. Десятки сотрудников, а с особым доступом сотрудник вечно занят. Ждите 15-20 минут. При том народу нет, операционисты сидят ковыряют в носу. Самое худшее обслуживание клиентов у банка ВТБ.

Show business's response