Посетила филиал на Ленинском 84/1 в первый и последний раз (( Взяла талон с номером Ф 120, пригласили к окну 3. Там сотрудник в это время был занят с клиентом. Другой талон взять не получилось. Я прождала 15 минут безрезультатно, хотя после меня клиенты были приглашены и обслужены моментально. Непонятно, с чем связано такое отношение. Осталось неприятный осадок. Прошу разобраться в данной ситуации.

Show business's response

Наталия Семёнова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице ВТБ банка, находящегося по адресу СПб, Ленинский просп., 84, Филипповой Юлии за доброжелательность, тактичность, компетентность и высокий профессионализм. Четкое и быстрое решение Юлии помогло нашей семье вовремя распознать действия мошенников, которые связались с моей пожилой мамой, и предотвратить передачу крупной суммы денег злоумышленникам. Считаю, что такими работниками банк должен гордиться и ставить в пример в работе и культуре общения с клиентами.

Show business's response

Дмитрий Кириллов

Level 7 Local Expert

Был рядом на рынке Юнона и посмотрел на карте ближайшие филиалы банка ВТБ. Дело было 8 марта и почти все указаны "закрыто". А этот филиал показывал,что работает до 17:00! Припёрся и закрыто. Хорошо мне сейчас?

Show business's response