Полный атас! Сегодня моя теща сходила оформить втб карту. Сотрудница банка взяв её смартфон, видимо, чтоб помочь активировать карту в итоге за минуты сотрудница разослала контактам ватсапа и группы сообщение рекламного характера о получении карты втб по приглашению от друга, и тогда каждый получит по 1000р. Она сделала это без спроса и без согласия тещи. Просто скрытно и подло! Считаю, что служба безопасности и контроля должна разобраться в этой и ситуации. Клиент был в банке примерно в 13.00 26.10.24. Как минимум лешить премии, а лучше уволить!

Show business's response

Alexey S.

Level 2 Local Expert

#1Ожидание от 1.5 часа, если перед вами 2 или 3 человека! При том, что банк переполнен сотрудниками! #2Вам никто не поможет получить талончик, чтобы встать в эту очередь, могут только нагрубить #3Дождавшись очереди, вам не смогут толком ответить ни на один вопрос! Мол, всемнаписано на сайте, или звоните на горячую линию #4Ставку по вкладу могут измен ть в любой момент, вы узнаете об этом после начисления процента на вклад, не удивляйтесь! #5 Ваше приложение может либо не запускаться, либо его просто блокирует сам банк! В общем пользоваться приложением ВТБ опасно! Мне без причин просто заблокировали аккаунт! Открываю приложение, а там аккаунт заблокирован и просьба обратиться в банковское отделение! Но сами понимаете, что не у каждого найдётся пару часов на посещение банка, особенно если вы днем на работе, а в другое время банк не работает;) Удивительно одно: как этот "банк" до сих пор не закрыли???

Show business's response

Карина Пивоварова

Level 3 Local Expert

Отличный банк и прекрасное обслуживание. Быстро и по делу . Профессиональный подход

Show business's response

Bank VTB

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews