Отвратительный офис и обслуживание, рекомендую обходить его стороной! Я являюсь клиентом банка уже 9 лет, зарплатные клиент. Обратился в данный офис по вопросу оплаты таможенной пошлины, платеж через УФК, сотрудник Милкин Никита сразу же мне сказал идти домой и оплатить через мобильное приложение, после моего отказа в данном предложении (у меня крупный платеж и необходима квитанция об оплате от банка) он сказал что банк ВТБ не проводит оплату через УФК и направил меня к сотруднице на входе что бы мы оплатили через банкомат, данная сотрудница тоже не смогла мне помочь и сказала что через банкомат такие платежи не проходят. На мою просьбу пригласить администратора тоже получил отказ и мне прямо сказали уходить. Считаю, что вышеописанная ситуация неприемлема и такое поведение сотрудников не допустимо! Выйдя из данного офиса я зашёл в офис Сбербанка, где получил запрашиваемую услугу без проблем и хамского отношения. Прошу руководство данного офиса разобраться в случившемся и дать обратную связь.

Anonymous review

Банкоматы на месте, и их тут много.