Маме заблокировали счет по 115 фз, сначала ей сказали, что ей не помогут и деньги не вернут! Потом подошла другая женщина и мама написала заявление ждала 3 недели пока счет разблокируют приходит снова в банк и ей говорят, что надо было написать ещё одно заявление, пришлось ждать ещё неделю, потом пришли переводить деньги с накопительного счета на карту и оказалось, что у нее указаны старые паспортные данные и перевод выполнить нельзя!!! На вопрос почему это не заметили раньше другие сотрудники, нам пожали плечами, сказали ждать ещё от 3-5 рабочих дней, в итоге деньги слава богу перевели, но клиентом банка больше стать нельзя. Когда принесли документацию, которая подтверждает, что деньги от министерства обороны, сказали, что документы не нужны!!! Мне тоже заблокировали по такой же статье, но я ходила в другое отделение и я сразу написала все заявления и через 3 недели мне все вернули

Show business's response

Игорь Павлович

Level 18 Local Expert

В большинстве случаев полное отделение, банкоматы ужасно старые, кассы старое оборудование. Народу как в поликлинике обычно, очереди постоянно. Жарко, душно.

Show business's response

Наталья Соколова

Level 4 Local Expert

Всегда замечательное обслуживание

Show business's response