Крайне негативные впечатление о работе отделения банка, обслуживание входящего потока клиентов настолько медленное что вызвало возмущение клиентов в очереди, худшего банка в я не встречал.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Обратился в банк за услугой обмена валюты. Удивило несоответствие курсов валют на цифровых ресурсах таких как bankiros и в самом банке. На день обращения стоимость покупки USD по данным интернет ресурсов 82:90, в банке 82:55 при этом это электронное табло, не надо ходить ногами к табло и в ручную укосы менять. В самой кассе озвучили курс 82:05, попахивает обманом или безответственностью Сотрудников. Старший кассир Ермолаева Мария Юрьевна вела себя неуважительно и грубо, придиралась к каждой купюре, хотя они новые и выданы в другом банке. На мои замечания о несоответствии курсов в грубой форме предложила пойти в другой банк. У меня вопрос к руководству это банк такой клиентоориентированный или неподобающие сотрудники у вас работают?