Пришла с вопросом по поводу пропавшего кошелька, который вероятно остался на банкомате. Хотела узнать, не находил ли кто-то из сотрудников, на что меня сразу отправили к директору. Рассказала ему ситуацию, на это он мне ответил : "и что?" и отправил в УВД До этого я обращалась на линию, где мне сказали, что мне просто надо будет подойти в отделение банка и спросить.

Show business's response

Илхамия Миннегалиева

Level 2 Local Expert

Приходили с мамой перевести пенсию в банк втб. Очереди не было, приняла нас менеджер Анастасия, сделала все быстро, дала промокод на 3тр за перевод пенсии и выдала красивую карту, сказала что посвящена празднику 9мая. Спасибо, девочка хорошоя!

Show business's response

аноним

Level 6 Local Expert

Пришел получать карту 16лет на сайте указал. Зайдя в отделение женщина отказалась ее выдавать, я спросил причину она отошла вернулась и сказала с 18, сказав что на сайте с 14 она просто послала меня. Примите меры не знает что отвечать и неприятное общение с посетителями

Show business's response