VTB Bank
Directions
Мичуринск-Уральский
59 m
27 reviews
October 5
Хороший рядовой офис. Очередь в субботу - один посетитель. Уяснение моих вопросов по техническому сбою по карте Visa и другим небольшим затруднениям заняло несколько минут. Заодно получил новую карту Мир взамен старой Визы , на которой самопроизвольно образовался минус в 4000 руб. Я понимал, что так называемый овердрафт (уход в минус)запрещён без моего ведома, мне объяснили, что произошёл тех. сбой, карта была заблокирована и удалена.Приятные, компетентные сотрудницы. Любые технологии, созданные людьми не идеальны, как и сами люди, поэтому негативные отзывы мне не совсем ясны.
January 24, 2023
Скажу так, даже ноль звёзд не за что ставить. Мой родственник недавно был в этом банке, помимо того, что ему не смогли закрыть карту, якобы Руководствуясь тем, что закрывается счёт, хотя на этот счёт у него должно быть привязано несколько карт, одну из карт хотя бы могли закрыть , просто не захотели (говорю это как сотрудник банка). К тому же, они сказали, что он задерживает время тем, что сам не может зайти в личный кабинет. Мне кажется, что сотрудники созданы для того, чтобы помогать своим клиентам, разве нет? В итоге, не дали ему ни пароль, не логин, хотя он просил их помочь ему, потому что не знает, как всем этим пользоваться. Потом они все сами сделали за него и не предоставили никакой информации! Отвратительное обслуживание.
2
September 7
Отличный банк все грамотно