Обратился в банк за одобрением кредита. Оформил заявку, пришел ответ, что предварительно одобрен, приезжайте в офис. Приехал, подписал необходимые документы и всё. На следующий день пришел, подписал договор и забрал деньги. Что понравилось: Дружелюбный коллектив, который помогает друг-другу, вежливые сотрудники (даже, если клиенты выводят необоснованными претензиями, а также, отсутствие навязанных услуг и скрытых условий! Особенно хочу выразить благодарность Ксении (3-й стол от входа), за её доброжелательность и внимание к мелочам.

Show business's response

Алексей Иванович

Level 6 Local Expert

Ужасная скорость и процесс получения кредитной карты. Приехал в офис банка для получения карты после предварительного одобрения, запросили документы подтверждающие доход, отправили снова на одобрение, по истечении нескольких часов запросили доступ к госуслугам на получение выписки о состоянии лицевого счета, которую уже предоставил по приходу в офис. Затем вроде бы одобрили и приходите в офис за картой, но потом запросили выписку из электронной трудовой книжки. В итоге через 6 часов после первого посещения офиса пришлось ехать снова в отделение банка для получения карты. А по самой кредитке выяснилось, что снятие наличных и переводы облагаются комиссией. Из положительного - только сотруднице отделения банка можно поставить 5: доброжелательная, вежливая, клиентоориентированная.

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Банк обманывает клиентов. 12.01.26 через интернет-банк открыла депозит. На сайте и в личном кабинете заявлена одна ставка, а по факту заключения договора она оказалась другой, более низкой. Неоднократное обращение в контакт-центр и составленное заявление остались без ответа. Если бы это была тех. ошибка, то её наверное бы попытались исправить, а раз никакой реакции, значит это, увы, нормально для этого банка. Не рекомендую.

Show business's response

Bank Zenith

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

177 reviews