Приходит смс о замене карты и карта ждет в офисе зенит, по факту карта в пути и ее нет в офисе. Такое продолжается на протяжении 2 недель. Приходило 2 сообщение. Очень недоволен, что приходится приходить в офис 2 раза без результатно. Банк не заинтересован в своих клиентах.
Вячеслав Д
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Неприятное впечатление оставило место,где тебя хотят обмануть еще до того,как ты стал клиентом.
Пришел,чтобы забрать одобренную кредитку,потерял больше часа времени. сотрудница банка Линара с серьезным видом утверждала,что страховка от не пойми чего за 1490 рублей обязательна . при прочтении договора выяснил,что вовсе нет. Изобразив недоумение она делала вид,что не знала об этом. Изображала также переписку с техподдержкой в течении 20 минут. Затем выдает,дескать приходите завтра. Крайне неприятно,когда такое отношение. От карты отказался. Теперь обходить буду данный банк стороной. Чего и другим рекомендую. Если не хотите быть обманутыми уже на старте. Да еще и таким примитивным образом.
UPD. После звонков на горячую линию со мной связался руководитель филиала. С его помощью вопрос решился. 2 звезды за то,что есть над чем работать и за плохое качество поддержки (по горячей линии)
1
1
Show business's response
Varya K
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Расположение очень удачное. В офисе чистенько, уютно, большое светлое помещение, очередь не большая. Девочки отзывчивые, всю информацию проверяют, уточняют, переспрашивают, чтоб не ошибиться при консультировании.
1
Show business's response
Лариса Михалева
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Приходила в отделение банка уточнить информацию по вкладам. Приветливые девушки Линара и Варвара вежливо общались, ответили на все уточняющие вопросы. Приду сюда еще раз)
1
Show business's response
Larisa Astashova
Level 16 Local Expert
June 11, 2024
Часто по работе приходиться передвигаться по регионам, и Ижевск - не исключение. Т.к. клиент банка Зенит, обратилась за помощью по карте. Сотрудники приветливые, оперативно решили вопрос, менеджеру Варваре отдельное спасибо. Офис удобно расположен, чисто, уютно. Рекомендую!
Show business's response
Ignat Harlamov
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Шикарный банк, отзывчивый персонал, Управляющий Вятчанин Алексей очень к себе располагает, решает вопросы на раз два, Банк Зенит ты Лучший!!! Только вперед и только с Вами!!! Спасибо Вам за то что вы есть!!!
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Банк очень понравился, компитентные и вежливые сотрудники. Получала моментальную карту в офисе, осталась довольна обслуживанием менеджером Альбина, быстро и качественно оказала услугу по получению карты, рассказала о тарифах, обслуживани и лимитах.
1
1
Show business's response
ДАРЬЯ Г.
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Прекрасное расположение , в центре города, рядом с остановкой городского транспорта. Красивое помещение, вежливый и внимательный персонал.
2
1
Show business's response
Andrew Tokarev
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Отличный Банк. Рекомендую всем. Обращался за дебетовой картой, персонал приятно удивил. Все объяснили, рассказали и оперативно обслужили. Карта пришла в короткие сроки + приятные условия по кэшбэку. Огромное спасибо!!!
3
Show business's response
Екатерина Рябова
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
В банке работает один операционист, клиентов не много, но при этом надо ждать очередь.И отстояв эту очередь, нужно ещё ждать какого то руководителя(его нет на рабочем месте),чтобы подтвердил операцию, в итоге пол часа ещё ждали его. Безобразие полное.
1
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Какой замечательный банк! Все вопросы решила быстро и без всяких проволочек. Отличный персонал, девочки- умнички, все объяснили, везде сопроводили. Профессионалы с большой буквы. Спасибо большое!
3
Show business's response
Андрей Соколов
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Получал карту Клуб Чемпионов. Обслуживался без очереди. Сотрудники очень приятные, вежливые. Все подробно рассказали, объяснили. Всем буду советовать.
2
2
Show business's response
Андрей Кусов
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Пришёл закрыть вклад. Девушка принесла и сказала ждать 15 минут. Работник который должен подтвердить выдачу отсутствовал на рабочем месте. Сижу уже 30 мин. Злой как собака. Такого я не видел никогда.
1
1
Show business's response
Белка
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники. Обращалась по вопросу открытия вклада, всё подробно рассказали.
Удобное расположение офиса.
1
Show business's response
Алёна Н
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Чистый и уютный офис, замечательные сотрудники. Помогли решить все мои вопросы. Рекомендую воспользоваться кредитной картой этого банка. Карта просто супер!!!!
3
Show business's response
Илья Д.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Идеальное расположение офиса, вежливые сотрудники, отличная атмосфера. Спасибо.
1
2
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Была в офисе на ул.Ленина. Профессиональные и понятные ответы на все мои вопросы по взятию кредита и р/с. Очень вежливые и спокойные сотрудницы. Чисто и аккуратно все в офисе. Спасибо! Елена.
3
Show business's response
Инкогнито 8177
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Отличный офис. Сотрудники приветливые и грамотные. Приходила консультироваться по поводу кредита. Сотрудники рассчитали график платежей и переплату, так же предложили оформить выгодные карты (Дебетовую и кредитную)
3
Show business's response
738060 Мирсаяпова
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Очень сложно решать проблемные вопросы с банком, только по переписке на электронный адрес и письмами в адрес головного офиса, в данном филиале специалисты ничем помочь не могут.
1
Show business's response
Карина С.
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Консультант Татьяна доступно всё объяснила,вежливое ,приятное оьслуживание .В помещении светло,чисто ..
3
Show business's response
Таисия Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Была в офисе на улице Ленина
Проконсультировали по пласт.картам.
Всё быстро, понятно.
Все сотрудники отзывчивые и дружелюбные
Отличный банк!
Спасибо
1
1
Show business's response
Jora Kornev
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Нормально.обычный банк, только с парковкой зимой беда, но это везде так наверно.
1
2
Show business's response
Светлана Насибова
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Очень компетентные и грамотные сотрудники. Открывала р/с. Быстро обслужили, все рассказали. Рекомендую для сотрудничества.
3
Show business's response
Всеволод Ларин
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Обслуживание прекрасное, карту получил, все условия по карте объяснили, про конвертацию рассказали.
Менеджер Алёна.
Рекомендую!
Очень отзывчивый персонал. На все вопросы отвечают доступно, спокойным тоном.
1
Zokirjon Niyazov
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Обслуживание отлично
1
Show business's response
Pаshа P.
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Компетентные и доброжелательные сотрудники.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Пользуюсь моментальной картой, бесплатная в обслуживании, рекомендую Банк Зенит.
3
Show business's response
Николай Кузнецов
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Обратился в Банк за консультацией и получением кредитной карты. Получил от менеджера всю необходимую информацию. Оформил и оперативно через три дня получил. Всё устраивает, пользуюсь.
3
Show business's response
рустам соколовский
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Классный банк,персонал работает хорошо,все делается вовремя
1
1
Вера Баева
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Все понравилось при посещении офиса, и профессионализм сотрудников и отношение к клиентам. Приду еще
3
Show business's response
Сергей Корепанов
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Хорошее, качественное обслуживание. Всегда вежливы и приветливые сотрудники
2
2
Show business's response
DG
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Получил карту, обслужили быстро, рассказали как пользоваться приложением. Спасибо!
3
Show business's response
Константин Грылёв
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Получил полную консультацию по дебетовой карте
2
1
Show business's response
Рафаэль
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Замечательное обслуживание, приветливый персонал.
3
Show business's response
Инкогнито 9368
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Получал зарплатную и кредитную карту в этом банке, очень понравилось обслуживание😁
3
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Доброжелательные сотрудники и приятный офис. Буду обращаться ещё 👍🏼
3
Show business's response
Лилия Л.
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Сотрудники банка Обходительные, отзывчивые
Помогли решить мой вопрос.
Спасибо
1
1
Show business's response
Knavi
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Отличный банк, постоянно беру здесь кредиты. Обслуживание на высоте.
3
Show business's response
Алексей Пестов
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Получил консультацию, доволен-профессиональные , доброжилательные сотрудники , минимум ожидания
3
Show business's response
Оксана М.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Хороший коллектив, обслуживание хорошее
3
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Обслужили быстро и профессионально
2
2
Show business's response
Александр Ф.
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Хороший банк, руководство лучшее, работники отличные, офис уютный и приятный.