Банк хороший, девочки всегда помогут с вопросами!!!!! Мне нравится этот банк! Но судь в том, что они должны переехать на Первомайскую. В районе Сокола нет не одного отделения, ближайший был этот Банк, на Интернациональной. Очень не удобно, ездить с Сокола на Первомайскую 🙈Ну это скорее всего претензия к банку, ну уж точно не к сотрудникам!
Show business's response
Евгения Х.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Здравствуйте! 1.11.23г узнала, что в вашем банке у меня имеется задолженость в размере 240р (округлила сумму), долг с 2015 года. Задолженость на моё имя имеется, хочу оплатить, а моих данных в программе нет... Ладно, хорошо. Отправила заказное письмо к вам по адресу: г. Москва, ул. Одесская с ксерокопией паспорта и обращением в свободной форме. Письмо отправила 3.11.2023, 10 ноября 23г оно было уже точно доставлено. До сих пор в программе нет моих данных. 1ый вопрос: Почему долг с 2015 года появился только в этом году? 2ой вопрос: Почему задолженость на моё имя есть, т.е, если даже я меняла фамилию, и тп, вы начислили мне сумму долга. А оплатить этот долг не могу, меня в программе нет! Это как!?? 3ий вопрос: В течении какого времени мои данные появятся в программе????
Show business's response
Дима В.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Часто пользуюсь услугами банка, сотрудники всегда стараются быстро и качественно обслужить. При каждом визите предлагают различные продукты, всегда очень внимательны к деталям. Не пожалел, что выбрал именно этот офис.