Bank Zenith
111 reviews
September 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению вашего банка за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить менеджера Оксану, которая продемонстрировала профессионализм и внимание к деталям. Она помогла быстро и грамотно решить все мои вопросы, подробно объяснила условия, предложила оптимальные решения и уделила мне столько времени, сколько требовалось. Чувствуется, что Оксана действительно заинтересована в том, чтобы каждый клиент остался доволен. Благодаря таким сотрудникам, как она, посещение банка становится приятным и результативным!
1
December 3, 2024
Аккуратно, нет толкучки, грамотный персонал. Оформля л зарплатную карту, сделали быстро и без лишних слов. Офис чистый, эдакий домашний вариант без кучи народа в очередях и голдежа в "эфире". В центре банкомат. Удобное информационное табло.
1
September 24, 2024
Была сегодня в отделении трц Европейский. Огромная благодарность менеджеру Колесниковой Оксане. Индивидуальный подход, профессионализм, гибкость и поддержка! И еще отмечу командную роботу коллег всего отделения! Очень мне помогли со всеми моими непростыми вопросами.
1
1
October 9, 2024
Обслуживание. Персонал!отношение к клиентам на высоком уровне. Всегда готовы помочь! Отзывчивые и великолепные сотрудники, настоящие профессионалы. Спасибо за прекрасное обслуживание!
1
February 24
Прекрасное обслуживание! Все очень грамотно и быстро! Колесникова Оксана вели колепный клиентоориентированность специалист. Цените и поощряйте таких сотрудников. Спасибо большое!
February 24
Небольшое, уютное отделение, процесс оформления банковских услуг был прост и понятен, большое спасибо менеджеру - ответила на все вопросы и предоставила разъяснения, все понравилось, благодарю за высокий уровень обслуживания.
July 3, 2024
Отделение банка, в котором я обслуживаюсь, заслуживает самую высокую оценку. Сотрудники всегда приветливы, вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Очереди двигаются быстро, обстановка комфортная и уютная.
Очень удобно, что здесь есть банкомат. Также хочется отметить, что работники всегда профессионально консультируют по всем услугам банка и предлагают самые выгодные варианты для клиентов.
Очень доволен обслуживанием в этом отделении банка и рекомендую его всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание.
1
1
March 17
Очень приятно возвращаться по делам в это отделение банка Зенит! Работают очень д оброжелательные и профессиональные люди, все вопросы решаю всегда быстро и наилучшим способом!
October 9, 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность банку Зенит а именно в лице управляющей Долматовой А.В.
Пришел за получением карты , все специалисты были с клиентами, что бы не создавать очередь и не заставлять меня ожидать, приняла лично. Карту выдали очень быстро все рассказали, одним словом профессионалы своего дела!
Всем рекомендую данный банк и данное отделение!
November 9, 2024
Отвратительный банк. Из 4х сотрудников на 6 стойках, двое сидят трепятся изображая занятость. Электронная очередь работает так, что вызывают на занятое место. Пришедшие после, успевают пройти вперед. Выдали данные для входа в приложение, зайти в приложение нельзя - поддержка, приглашает в банк снова. НЕТ. Спасибо. Полно нормально работающих банков.
2
July 9, 2024
Отделение банка супер, отличный персонал, поможет и подскажет во всех вопросах. Удобно, что есть банкомат прямо внутри! Хочу отметить, что персонал работает на профессиональном уровне, даже если большая очередь, то они обслужат всех быстро, а не так, что просидишь весь день)
2
January 20
Была в офисе «Европейский», осталась довольна обслуживанием! Получила консультацию по депозитам. Обязательно вернусь для оформления продукта. Спасибо!
October 10, 2024
Пришла в банк отделение зенит для выяснения перевода попала к Цветкову Антону. Отличный специалист грамотно все объяснил быстро все выяснил осталась очень довольна работой
March 20
Хороший офис, приятная атмосфера. Очереди нет , сотрудники доброжелательные. Отдельное спасибо Антону - ответил на все вопросы и помог
September 20, 2024
Хочу поблагодарить главного специалиста Колесникову Оксану Александровну за профессионализм, отзывчивость , помощь в решении нестандартной ситуации.
Также хочу отметить её выдержку и спокойствие, когда я их почти потеряла и не видела выхода из сложившейся ситуации.
Берегите и цените таких сотрудников!
1
January 19
Впервые за 19 лет столкнулась с тем, что банк постфактум, в одностороннем порядке, без уведомлений передвинул дату платежа на более ранний срок и выбил из льготного периода, а потом типа начислил, а в реале - украл 7к процентов. Почитайте отзывы на банках-ру и ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
1
October 23, 2024
2 часа по пробкам+ 400р парковка+ час мурвжили и в итоге заявили что предложение моросит и предложили ехать на салянку на другую сторону садового. Ужасное знакомство. Езжайте в другие банки,в большинстве банках ценят клиентов ,а тут им пофигу,
September 25, 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники компетентные, быстро разобрались с моим вопросом, очень любезные, помещение банка чистое есть охрана.
July 9, 2024
Отличный банк! Чистый, аккуратный офис. Сотрудники клиентоориентированы, вежливые. Консультиров алась по вкладам, менеджер доходчиво всё объяснила и рассказала, в последствии, оформили вклад!
1
1
May 30, 2024
Был зарплатным клиентом банка несколько ле т. За это время успел воспользоваться продуктами Сбера,Тинькова,ВТБ,МКб - у всех предложения по кредитам и депозитам были лучше чем у Зенита для зарплатного клиента.
Как следствие, После смены работы необходимость в карте Зенита полностью исчезла. В июне 2023 года обратился в данное отделение с заявлением на закрытие счета
В мая 2024 звонит сотрудник Зенита и сообщает что закрыть счет не возможно так как у меня по депозитной зарплатной карте числится задолженность в 50р. Начисленная как раз в июне
За что информация отсутствует
Отличная работа,друзья
2
July 3, 2024
Пользуюсь зенитом уже пару лет, лучший банк с замечательными условиями, как для дебетовых так и кре дитных карт! Филиал на киевской особенно хочу выделить, все чисто и аккуратно. Замечательные и приветливые, а главное грамотные сотрудники, чего об остальных банках не скажешь, отдельная благодарность работнику банка - Денису Евгеньевичу. Очень помог разобраться во всех непонятных вопросах)
1
1
October 1, 2024
Плохо й банк. Вам не скажут прямо, что обслуживание карты платное. Оформлял карту как подарок, а потом выяснилось, что защита карты - платная услуга. Хотя по кредитной даже не делал покупок. Не рекомендую точно.
September 11, 2023
Отличное и удобное отделение банка "Зенит" в большом торговом комплексе "Европейский" на 1- м этаже вход с улицы, рядом находится станциия метро "Киевский вокзал". Очень отзывчивые сотрудники данного банка. Приняли меня даже под закрытие в субботу в 16.58 ч.! Спасибо им большое за внимательность к своим клиентам!
February 18
Спасибо огромное Антону Цветкову за быстрое, внимательное и качественное обслуживание клиента.
September 25, 2024
Неплохое отделение, качественное ненавязчивое обслуживание, не очень много посетителей
July 9, 2024
Хороший офис, удобное расположение, рядом метро Киевское, быстрое обслуживание. Сотрудники профессионально проконсультировали минут за 10.
1
1
March 11
Отвратительный банк и все отзывы фейковые открыть обычную кредитную карту 3 часа я сидел в банке так и просят кучу документов банк ещё работает в системе 16 век.
July 3, 2024
Очень приятная атмосфера в банке! Вежливый персонал, все подробно рассказали. Плюс удобное местоположение в ТЦ Европейский.
1
1
March 3
Вечные очереди. Терминал талон не выдает. Постоянно сломан. Работа ет один или два сотрудника. На одного человека операция занимает минимум 30 минут.
July 3, 2024
Первый раз посетила офис, месторасположение удобное. Быстро оформили дебетовую карту. Атмосфера дружелюбная, обслуживание на отлично. 👍
1
1
February 14
Работает только одно окно, 40 минут ожидания это перебор. В других местах чай/ кофе предлагают...
Может сегодня день такой?
С праздником!!!
2
July 9, 2024
Обратилась в отделение для оформления дебетовой карты,понравилась система кашбека, т.к. он высокий. Приятный и отзывчивый персонал, доброжелательное отношение к клиентам!
1
1
October 12, 2023
Хочу отметить данное отделение, приятно з аходить в данный офис, на удивление очень вежливый охранник, поинтересовался по какому вопросу и предложил пройти к сотруднику. Сотрудники доброжелательные,у меня был вопрос по поводу получения карты для зачисления зп. Так как был уже вечер, но сотрудник ( молодой человек) не увидел имени, все объяснил. И готов был задержаться для оформления. Но не стал его задерживать, обязательно обращусь в ближайшее время
July 9, 2024
В рекламе кредитной карты:
- до 120 дней без %,
- бесплатное о бслуживание;
- льготный беспроцентный период за снятие наличных
На самом деле:
- принудительное страхование кредитной карты: минус 1490 рублей в год списывается сразу.
- снятие наличных 5,5% от суммы снятия + 550 рублей.
НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
1
March 20
Был в офисе Банк Зенит на Киевской обслуживание клиентов быстрое и качественное
October 1, 2024
Медленное обслуживание, невысокая квалификация у операторов, мало печатных буклетов с информацией.
1
May 4, 2024
В общем сказать нечего
-это Банк!
Неброская вывеска, спокойный персонал;
Неторопливое изготовление пластиковых карт...
Везут 3-4 дня аж из Татарстана!!! Весьма удивлён! Так как прокатать ФИО на заготовке занимает минуту...
И вообще с картой лояльности от "Татнефть" эмбоссированной (выпущенной) банком ЗЕНИТ и имеющей возможность совершать с ней банковские операции порекомендовали обратиться на АЗС Татнефть (видимо партнёр банка), которая эту карту распространяла.
Что опять же вызвало очень сильное удивление с негодованием и желаниям больше не связываться с подобным "сервисом".
А в остальном банк как банк.
Большое человеческое спасибо и низкий поклон авторам и исполнителям данного проекта, на который пришлось потратить два-три часа жизни.
Всем спасибо.
Прошу прощения за сарказм.
July 9, 2024
Все отлично. Хорошее отделение. Менеджер Оксана решила все мои запросы. Хорошая консультация. Я доволен
1
1
March 23, 2023
Удобно расположен, приветливый персонал,очень быстро и внимательный подход, много продуктов было предложено ,спасибо,обязательно порекомендую,желательно увеличить процент по вкладам.
1
April 18, 2024
Очень удобное расположение офиса, всегда оперативно и без очередей принимают и решают вопросы , хорошие ставки по депозитам
August 16, 2023
Посетил отделение банка "Зенит". Я обратился в данное отделение для получен ия кредита, и сотрудники подробно объяснили мне все условия. Не могу не отметить, что обслуживание в данном отделении находится на самом высоком уровне, превосходящем подобные услуги в других банках. Большое спасибо всему коллективу, а особенно Анне, за их превосходную работу!
1
1
March 6, 2024
Срок ожидания услуги 2 часа , реально работает один сотрудник по физическим лицам, на одного человека 35 минут…, ,, если нет возможности качественно и оперативно оказывать финансовые услуги закройтесь..,
2
August 2, 2023
Вымотали все нервы. Так получилось, что в 2017 году мне сделали зарплатную карту этого банка. Уволившись, перестал ей пользоваться. На счету оставил 0, никаких сервисов и абонентской платы не было подключено. Так они без моего ведома перевыпустили карту, подключили на неё платёж ежемесячный за уведомления и нигде об этом меня не уведомили. Чисто случайно зашёл в приложение банка, хотел уже удалить, а там минус почти три тысячи и капало бы дальше. Пришлось приехать из другого города, чтоб написать заявление о закрытии всех счетов, заплатить этот минус из своего кармана. Так спустя месяц счета опять не закрыты! Издеваетесь что-ли?!
4
October 13, 2023
Хочу отметить, что обслуживание в данном отделении стало лучше, появились сотрудники, исчезли очереди. Персонал вежливый. До недавних пор обслуживалась в соседнем офисе, но данный офис теперь мне нравится намного больше.
1
1
April 18, 2024
Являюсь клиентом банка зенит более 6 месяцев, очень нравится данное отделение, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники
February 16, 2023
Хороший офис обслуживания, удобное положение, парковка напротив входа, обслуживают быстро очень. Сотрудн ики профессионально проконсультировали минут за 10. Обязательно открою счет для своей компании
March 3
Все очень очень не спеша. Ожидание 40+ минут при 3-4 ожидающих в очереди
August 26, 2024
То, что касается обмена валюты - подвох. На сайте курс один, на банки ру в топ е выгодных курсов, а в реальности в офисе -2р.
2
August 16, 2023
обратился в данное отделение «Европейский» за консультацией по кредитованию в начале августа, сотрудник грамотно рассказал о действующих программах, произвели расчёт, так же рассмотрели на перспективу чдп. Я был заинтересован доп.продуктами, про которые сотрудник упомянул, в будущем готов рассмотреть.
1
1
October 20, 2023
Обслужили профессионально. Не первый раз посещаю э то отделение, обычно бывают небольшие очереди, но при недавнем посещении пригласили сразу. Спасибо!