Обслуживался недавно в отделении, понравилась скорость обслуживания и приятный положительный настрой сотрудника. Сотрудник Алданова Оксана очень компетентно проконсультировала меня по моему весьма трудному и нестандартному вопросу. Спасибо!
Show business's response
Технопак П.
Level 2 Local Expert
February 13
Добрый день, хотела бы написать отзыв о работе банка Зенит, а конкретно в г. Тольятти Ленина 15А. В прошлом году решила оформить в этом банке вклад под %. Работница банка предложила оформить вместо вклада услугу Альфа-страхование, аргументируя это тем, что это намного выгоднее. Вы получите больше процентов. Т.к там ставка не фиксированная, а растущая, Если будит рости ставка рефинансирования вы получите больше %. Для понимания (Ставка выросла очень хорошо за год). Налогом в 13 % эта услуга облагаться не будит. Т.к не государственная программа. По истечению года, пришла забирать свои сбережения. Оказалость, что все не так прекрасно. как рассказывала мне чудо консультан. Деньги я получила, по тойже ставки что и оформляла 14% не рубля больше + сняли без моего ведома комиссию 13% с заработка не уведомив меня. В договоре это прописано не было. И еще и деньги пришлось ехать забирать на след день. Т.К они поступают на счет в течении 3 часов. Хочу предупредить всех, не ведитесь на уговары работников по чудо программам. Чуда не бывает.
Show business's response
Yanik
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Я выражаю благодарность отделению банка за высокий уровень обслуживания и профессионализма персонала. Посещая это отделение, я всегда ощущаю дружелюбную атмосферу и внимательное отношение к клиентам.
Сотрудники банка проявляют высокую компетентность в решении всех возникающих вопросов и готовы предоставить подробную информацию о продуктах и услугах. Обслуживание клиентов осуществляется оперативно, без лишних задержек, что создает положительное впечатление от визита.
Особо хочу отметить чистоту и аккуратность внутреннего пространства отделения, что также способствует созданию приятной атмосферы для клиентов. Удобные зоны ожидания и четко организованные банковские услуги делают посещение этого отделения приятным и продуктивным опытом.
Общее впечатление от банковского отделения — высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников и комфортное окружение для клиентов. Я рекомендую это отделение банка всем, кто ценит качественное обслуживание и надежного партнера в финансовых вопросах.