Всем добра! Обращались в компанию дистанционно. Заказывали тур в город Санкт-Петербург. С менеджером Верой все переговоры были по телефону и посредством электронной почты. Менеджер была практически всегда на связи, если не брала трубку, то перезванивала неукоснительно. Нареканий нет. Все необходимые документы, маршрутные квитанции и прочие бумаги, включая памятки для туриста были предоставлены перед поездкой. Путешествие прошло на 5 звёзд. Перелёт, гостиница - все прошло без накладок. Все наши пожелания были учтены. Отчётные документы для получения компенсаций по месту моей работы предоставлены! Компании процветания. Так держать!
1
1
Елена Пономарева
Level 3 Local Expert
October 11
С Банком Горящих Туров путешествую уже лет 15, у меня уже даже есть свой менеджер), Митрюкова Юля (Омск), очень внимательная и доброжелательная, профессионально подходит к своим обязанностям, всегда посоветует то что нужно и подберет тур по предпочтениям клиента.
1
Евгения А.
Level 2 Local Expert
May 1
В БГТ покупаем тур уже не первый раз, особенно хочется поблагодарить Юлию Митрюкову (г. Омск), при покупке тура она детально подходит к выбору отеля, старается уточнить все нюансы, чтобы отдых был максимально комфортным, кроме того, Юлия очень доброжелательна. Самое главное, что при возникновении сложной ситуации, а именно отмена возвратного рейса, в связи с погодными условиями, Юлия всегда была с нами на связи, взаимодействовала с туроператором, по-человечески переживала и поддерживала нас. В такой ситуации важно, чтобы от тебя не отмахнулись фразой «Когда будет информация сообщим», а именно были на связи, и ты понимал, что вопрос решается и ты не один. Рекомендую обращаться за покупкой туров в БГТ.