Очень хороший персонал, обслуживание на высоте. С удовольствием посоветовала бы друзьям.Если хотите хорошо провести отдых, смело можете обращаться сюда!! 5 звёзд.
1
Грузьева Вера Юрьевна
Level 7 Local Expert
April 6
Менеджер Пахомова Юлия ввела в заблуждение при покупке тура. Она показывала отель: основное здание и бунгало и номер на фото. Я выбрала номер и основное здание, а не бунгало.
Позже просматривая фото номера я увидела, что из его окна видно основное здание и спросила пахомову почему так.
Мне ответили: почему вы раньше этого не заметили? И что я жить буду в семейном корпусе - еще один, кроме главного и бунгало. А за основной я могу еще доплатить.
Зачем было так вводить в заблуждение?
И что я могла подумать, если мне показывает фото главного корпуса и фото номера?
Что я жить буду в другом?
Как должна была сложиться эта логическая цепочка в голове?
То есть она мне сообщила недостоверные сведения о туре, а потом доплату требует?
Обязательно напишу заявления в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор - пусть проверяют, как они ведут дела🤦♀️
Доверия им больше никакого, никому не рекомендую.
Пахомова даже не извинилась и не попыталась решить проблему. Спустя три месяца после оплаты и претензии начала мне скидывать сылки на отель и что-то лепетать, что ее не так поняли.
Как понять, если показывают одно, за это платишь, а в итоге другое?
2
Павел Радзиевский
Level 16 Local Expert
October 9
Банк горящих туров очень нужен для людей, которые легко на подъём. Недорогие туры очень востребованы для туристов, которые умеют быстро собраться.