Bankturov
39 reviews
June 23
Очень хороший персонал, обслуживание на высоте. С удовольствием посоветовала бы друзьям.Если хотите хорошо провести отдых, смело можете обращаться сюда!! 5 звёзд.
1
April 6
Менеджер Пахомова Юлия ввела в заблуждение при покупке тура. Она показывала отель: основное здание и бунгало и номер на фото. Я выбрала номер и основное здание, а не бунгало.
Позже просматривая фото номера я увидела, что из его окна видно основное здание и спросила пахомову почему так.
Мне ответили: почему вы раньше этого не заметили? И что я жить буду в семейном корпусе - еще один, кроме главного и бунгало. А за основной я могу еще доплатить.
Зачем было так вводить в заблуждение?
И что я могла подумать, если мне показывает фото главного корпуса и фото номера?
Что я жить буду в другом?
Как должна была сложиться эта логическая цепочка в голове?
То есть она мне сообщила недостоверные сведения о туре, а потом доплату требует?
Обязательно напишу заявления в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор - пусть проверяют, как они ведут дела🤦♀️
Доверия им больше никакого, никому не рекомендую.
Пахомова даже не извинилась и не попыталась решить проблему. Спустя три месяца после оплаты и претензии начала мне скидывать сылки на отель и что-то лепетать, что ее не так поняли.
Как понять, если показывают одно, за это платишь, а в итоге другое?
2
October 9
Банк горящих туров очень нужен для людей, которые легко на подъём. Недорогие туры очень востребованы для туристов, которые умеют быстро собраться.
1
June 25
Все прошло замечательно от самой покупки до окончания отпуска и дальнейших вопрос 👍😃 менеджер Виктория просто супер во всех вопросах 👌👍😄
3
January 10
Пользуюсь услугами этой фирмы уже много лет, только одни положительные эмоции от работы персонала. Всегда выслушаю пожелания и помогут подобрать оптимальный тур.
3
May 15, 2023
Очень вежливый персонал) хороший подбор тура) молодцы! Так держать!! Рекомендую)) особенно нравится брать туры у Дарьи. Всегда учитывает все предпочтения. До мелочей расскажет про разные направления. Желаю процветания и удачи.🌞
5
October 11, 2023
Я решил оставить отзыв о тур агенте после того, как воспользовался их услугами для организации своего отпуска. Хочу отметить, что я очень доволен результатом их работы.
Обслуживание клиентов было отличным. Сотрудники агентства были очень внимательны к моим пожеланиям и предоставили мне информацию о различных вариантах туров, которые соответствовали моим предпочтениям и бюджету. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать наилучший вариант для меня.
3
December 1, 2023
Последний раз летали в апреле 2023 с семьей в ОАЭ (это наша 3-я покупка туров в данном агентстве) и тур покупали самостоятельно на сайте. Работа с менеджерами была дистанционно четкая и оперативная.
Все поездки в другие страны прошли на высшем уровне👌🏻 ни с задержками, нареканиями не сталкивались!
3
November 3, 2023
Впервые покупали только отель на сайте БГТ. Очень удобно. Цены зависят от текущего курса доллара, и получалось покупать туры даже дешевле, чем в самих отелях.
2
August 6, 2023
Два раза брала путевки в Банке горящих туров, во Вьетнам и в Турцию. Менеджер в офисе всё подскажет, поможет с оформлением и выбором наилучших условий по вашим запросам.
2
April 11, 2023
Здравствуйте. Второй раз отдыхаю с Банком горящих туров. Проблем нет. Летала и прямым рейсом и через Москву. Представитель компании всегда на связи. Нравится сайт. Можно самостоятельно выбрать отель. Всё прозрачно, а не как у некоторых цена одна а потом начинается за багаж доплати, за то оплати.... Здесь цена окончательная. Рекомендую
3
1
November 11
Всегда беру путёвки здесь! Всё нравится!
September 14, 2023
Позвонила...хотела узнать за путёвки....
Но меня никто не выслушал даже...
Сказали.....смотрите на сайте....
👎👎👎👎👎👎хорошо у нас есть другие организации!!!!!
2
October 18, 2021
Огромное спасибо Алле Тимошенко за отличную работу! Не первый раз обращаемся к ней при подборе тура. Всегда поможет выбрать страну, отель, все подробно объяснит, не упустив ни одной мелочи, качественно и быстро оформит все документы. В этом году, благодаря Алле, открыли для себя прекрасную страну!
1
November 2, 2021
Отличный сайт, все документы для оплаты льготного отпуска выслали вовремя и как я просил, все эти документы наша бухгалтерия приняла и оплатила, всё вежливо, быстро, оперативно, отдых на Кипре прошёл гладко и превосходно, ни одной проблемы - и это не в первый раз. Теперь в 2022 г. полечу на Кубу, и только через сайт Банк горящих туров. Большое спасибо.
3
November 15, 2023
Оформление тура быстро и удобно. Сам отдых прошёл без проблем.
3
February 11, 2023
Не возвращается деньги за 2020
г теперь 2023г так ,что подумайте куда вкладываетесь.обслуживание отвратительное,грубят,вместо извенени .в понедельник через суд будем требовать свои деньги
2
2
November 4, 2021
Отличное место для выбора путешествий. Выбирали тур и девушка, именно делала акцент на другом отеле, что там все супер-пупер. Но мы озвучили бюджет, что явно не укладываемся. Тогда предложила другие варианты. Очень импонирует, что прислушиваеться с покупателям, к их запросам.
2
April 6, 2023
Пользуемся услугами данной компании с 2011г. в г.Нефтеюганске. После того как филиал закрыли , позвонили на горячую линию и нам без проблем оформили тур онлайн. Все документы вовремя были отправлены и всегда отвечали на все вопросы в случае их возникновения. Летаем, отдыхаем только с ними. Для нас это лучшая компания.
3
August 4
Отличные цены
1
January 1
Праву раз брал через них путевки, все отлично.
2
October 16, 2021
Менеджеры все приветливые, помогут определиться с выбором. И будут вести вас пока не вернётесь. Брала тут тур, мне понравилось. И цены приемлимые, думаю следующий раз будем брать тур здесь же
1
September 25, 2021
Приобретаем путевки в данном агентстве с 2014 года и ни разу не были разочарованы. Огромное спасибо специалисту Алле Тимошенко за помощь в подборе тура, Алла порекомендовала нам отличный отель, соответствующий всем нашим запросам, всегда была на связи и консультировала по любым возникшим вопросам.
1
November 16, 2022
Обратилась в данное агенство по рекомендации, в целом - услугами и ценой осталась довольна)
1
October 1, 2021
Летали в Антилию. Очень понравилось. Нам тур агенство всё сделали. Молодцы. Дарья большое вам спасибо. Мы скоро опять обратимся лично к вам. Кристина и Семён.
1
October 21, 2021
Все отлично, за исключением того что одна из менеджеров которая со мной связывалась по телефону не пошла на встречу на мою просьбу отправить оригиналы документов по почте для оформления льготного проезда к месту отдыха и обратно.
2
July 27
Все норм
November 15, 2022
неоднократно летали с банком туров, всегда все хорошо!
February 15, 2020
С 2015 года пользуюсь услугами офиса, там всегда подскажут и оформят быстро турпутёвки. Особенно понравилось, как работают девочки Дарья Кушкова, Татьяна Ямолеева- Мастерских и другие.
4
July 23, 2023
Обожглась с этой фирмой,не советую
2
1
June 2, 2022
Получил скидку 3000 руб. на тур в Турцию по распродаже!
1
July 5, 2019
Приятные цены, вежливые сотрудники, обязательно вернемся. Рекомендую!
3
1
July 2, 2019
очень вежливые сотрудники, понравился отель который нам подобрали. Будем обращаться снова
3
1
July 4, 2019
хорошие сотрудники, всё честно объясняют, помогают выбрать отели
4
1
January 24, 2018
Девушки молодцы! Очень быстро понимают, чего хочет клиент, и с такой же скоростью находят подходящий вариант, учитывая все требования!
3
1
August 25, 2020
Всегда могут найти нужный тур !
September 20, 2021
Супер
1
March 17, 2021
Молодцы!!!!
August 9, 2019
Всего можно найти
3
1