Bant
News
Дарим 500 руб. на первый заказ для новых клиентов ❤️
https://bantfloristic.posiflora.com/wallet-app/277dea6d-9d17-440f-9c25-d036ec840c84?fb...
October 16, 10:44
День учителя 📚
October 4, 09:16
All news (18)
Address
Saint Petersburg, Furshtatskaya Street, 46Бм. Чернышевская
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Chernyshevskaya
270 m
Chernyshevskaya Metro Station
250 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Indoor plants
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:bonuses
Information verified by owner
85 reviews
April 5
Красивая мастерская, потрясающий выбор цветов, за необычным ассортиментом точно сюда! Не раз обращалась, качество на высоте, девушки профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут собрать красивую композицию 🤍
3
2
April 8
Несколько раз покупала здесь букеты. К моим пожеланиям всегда были внимательны, собирали композиции из понравившихся цветов, укладываясь в обозначенную стоимость. Честный сервис и толковые рекомендации флористов.
3
1
April 2
Заменили цветы в букете без согласования.
Я попросила МЧ заказать мне букет розовых тюльпанов в Bant Floristic, в который входили пара веточек зелени. После оплаты менеджер предложила заменить зелень и прислала несколько вариантов замены, зелень была выбрана) В каком-то из сообщений с заменой зелени менеджер добавил: «это очень подойдёт к сиреневым тюльпанам», про замену самих тюльпанов ничего не писали, только про веточки. Перед отправкой букет сфотографировали и отправили в чат. Как-то так получилось, что МЧ не заметил цвет тюльпанов и подтвердил доставку. Я подумала, что это ошибка и написала в аккаунт магазина, мне ответили что розовых тюльпанов у них нет в наличии. На вопрос, зачем принимать платеж за то, чего нет в наличии не ответили. Т.к половина тюльпанов завяла на следующий день, я считаю что мне отправили что-то залежавшееся и невостребованное. Оставшиеся цветы также завяли в течении двух дней.
Выводы о добросовестности работы магазина делайте сами. Для меня такой сервис неприемлем.
P.S на мои вопросы, как так они заменяют цветы без согласования мне ответили, что они не экстрасенсы и не знали, что я расстроюсь😂 Ведь обычно, все рады получать что-то сиреневое, что ещё и завянет послезавтра. Вот такие стандарты обслуживания.
3
4