28.11.2025 года посетили баню в данном заведении. Ходим туда периодически и пользуемся их приложением USD со скидками, но в этот раз администратор Ольга сделала вид что не знает о каком приложении идет речь. На просьбу позвонить руководству и уточнить она сказала, что уже пол года работает и мы первые кто показывает это приложение. В саму баню нас запустили только после полной оплаты хотя раньше мы оплачивали при уходе из бани. На просьбу оплатить после нам отказали. Можно сказать вынудили нас оплатить полную стоимость не разобравшись в данной ситуации с их приложением. Когда мы зашли в баню то на столе увидели листовки с рекламой данного приложения USD где прописано, что скидка действует на всей территории комплекса. Мы позвонили по телефону, где осуществляли запись и нам сказали, что данное приложение распространяеться и на баню. Скидку вам должны были сделать. Мы попросили отменить платеж и провести его с применением скидки но нам отказали и в замен предложили час бесплатного посещения в следующий визит. Придя к администратору мы сказали что из за вашего безразличия( непонятно в чем была причина не позвонить руководству и уточнить про скидку) вы испортили настроение в самом начале отдыха и попросили этот обещаный бесплатный час добавить к нашему оплаченному времени сразу, но она сказала что она устала и продлевать не будет. Пока шло разбирательство наше оплаченное время тоже шло. Но на этом негативные эмоции не закончились. При подключению к WiFi интернет не работал. Связь с администратором по телефону не возможна т.к он тоже не работает и нам приходилось ходить по комплексу распареными с просьбой подкинуть дров т.к изначально в парилке было не жарко. В джакузи если ее так можно назвать не работает ни одно сопло. Это скорее большое корыто с теплой водой. По завершению времени когда мы стали собираться к нам пришел не администратор (который по нашему мнению хотя бы должен был извиниться) а охранник как будто мы отказывались выходить.После посещения остались одни негативные эмоции. И вот спустя 2 недели обещанный купон на бесплатный час нам так и не пришел. Спасибо русской деревне за замечательный отдых.

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Печка в бане не очень. Жарит, а не греет. В душевых краны отвратительные и очень скользкая плитка. О том, что на пол можно коврики постелить, во избежание травматических ситуаций, руководство, по всей видимости, не догадывается. В остальном норм. Для отдыха компанией вполне подойдёт. Персонал хороший и вежливый.

Инкогнито 0201

Level 3 Local Expert

Посетили на День рождения баню.Все очень понравилось,мягкий пар,все чисто,аккуратно,в продаже есть веники,особенный уют придает камин,можно расьтопить за отдельную плату. Большое спасибо работникам бани за представлнное удовольствие

Russkaya Derevnya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews