Всегда заказываем только там, всегда все было вкусно. Но начали конкретно подводить:
-заказали сет, с сетом идёт имбирь,васаби, соевый соус , добавили ещё имбиря и соевого, итог не положили, звоним так и так, вы забыли, щас привезём ещё минут 20 ждём.
-если заказываешь напиток, его так же обязательно забудут ещё ждёшь
(по этому каждый раз звоним и уточняем по поводу, не забыли ли)
-поводу самих суш нареканий нет, но форма самих суш, или так их доставляют или сами суши такие
Но сегодня ситуация особенно удивила. Заказали всего 2 позиции, нас предупредили у кухни завал, ждать придётся часа 2 или 2:20. Все хорошо ждём. Проходит 2:40 звоню, когда ждать ой ещё минут 30-40,ну а ещё что делать, хотя можно было, позвонить извините задержка, но не важно, опять проходит 1:20 опять звоню, ну что там? Да-да все готово, курьер едет, ещё минут 20. Было конечно досадно, специально заказали заранее, перед гостями, но не получилось. Так что вот так😅👍
1
2
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
June 21
Спасибо за такую вкусняшку, но хочу сказать что вот с чукой ролы не очень вкусные ,сама чука твёрдая, есть с чем сравнить, не знаю может кому то нравится) а все остальные суши очень вкусные.... да хочу сказать про персонал очень отзывчивый, Спасибо Евгении в первую очередь и поводам.
Будем заказывать еще)
3
Show business's response
Роман Корсун
Level 9 Local Expert
June 10
Хорошее место где можно взять пива и закусок. Пиво свежее, хорошее, закуски тоже понравились, может просто повезло, но было приятно)
1
Show business's response
инна с.
Level 2 Local Expert
May 31
В последнее время что то путают админы при приёме заказа, то лишнее положат, соответственно взяв за это деньги, то совсем другое. Баллы переодически не начисляют, нужно постоянно проверять. Как то начинаю разочаровываться
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
March 28
Сколько заказывали все было отлично. Но, сегодня заказ был ужасен. Не соответствует фото на сайте, Пицца Нью-Йорк тесто очень толстое, больше похоже на домашнюю выпечку не опытной хозяйки. Рис у роллов вообще без вкуса. И в конце вместо двух пар палочек, только одна. Хотя в чеке все указано, + опоздание на 20-25 мин. И так как сайт выкидывал ошибку при оформлении, заказывали по телефону, естественно и подарка от заказа тоже никакого.
1
2
Show business's response
Инна Ивановна
Level 2 Local Expert
April 29
Часто заказываем роллы, очень нравятся, новый сет - просто пушка!!!! Недавно попробовали шаурму и баскет, очень вкусно!!!!
2
Show business's response
Виктор Старовойтов
Level 2 Local Expert
October 17
От шаурмы одно название, вместо начинки один лаваш, соус заказали сырный, а они какой-то майонез добавили, доставка постоянно задерживается. Ужас...
1
1
Show business's response
Ангелина
Level 6 Local Expert
March 7
Доставка с небольшим опозданием,заказывала жаренные роллы ,на вид не казистые,разный размер,поэтому и ставлю 4 звезды,но очень вкусные ,рекомендую!
1
1
Show business's response
Нольфина Алёна
Level 4 Local Expert
July 21
Ужасный сервис. Задерживают доставку на 40 минут и более. Сделали заказ на 12.00, а ещё не получили его(время 12.41)
1
2
Show business's response
Еремченко Екатерина
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Все очень вкусно!!! Рекомендую !! Часто берем роллы тут !!Часто проходят акции на странице ,много выбора роллов !!! Спасибо вам за работу!!!
1
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
November 7
Суши вкусная, но доставка хромает... Ждали суши 3 часа, приехало всё холодное
Анатолий Неделин
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Для меня это очень хорошее место, вкусные и в большом количестве разнообразие суши и пицц, а так же есть готовые сеты, неплохие и не кусачие ценны на все, есть так же доставка. Что меня больше радует это система бонусов и розыгрыши.
Заведение советую, персонал вежлив, готовят для вас как для себя. Можно так же выбрать время, когда приготовить для вас заказ, за все время заказы ни разу не задерживали, готовили вовремя, очень вкусно, не обнаруживалось небрежно приготовленная еда.
1
Show business's response
Бельчикова Александра
Level 2 Local Expert
June 2
Очень вкусная и качественная еда. Рекомендую
1
Show business's response
ИИ
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Для тех кто не хочет много читать, вот суть:
Не рекомендую заказывать роллы в этом заведении.
Качество ужасное.
Поддержка работает хорошо, попытки исправить ситуацию были хорошие.
Итак:
1. Изображение блюд указанное на сайте координальнно отличается от реальности (к отзыву приложил фото с сайта и факт). Риса много, рыбы мало, кусочи очень тоненькие, на фото видно.
2. Первым делом открыв коробку, на Филаделфии были замечена посыпка от других роллов и сам цвет рыбы тускловат. По запаху рыба была лежалая, с небольшим душком. Вкус это подтвердил, ощущением во рту подскисшей рыбы.
Как потом пояснил менеджер, это вкус риса, рыба свежая...
3. Второй ролл Лотос.
Открыв это чудо кулинарии в нос ударил стойкий запах гари. По вкусу тоже самое, только ещё с более отвратным привкусом во рту. Перевернув ролл, можно заметить подгоревшие кусочки, либо как мне показалось грязь от нагара на той посуде, на которой этот шедевр запекали.
Из пояснений менеджера, это вкус посыпки, так большинство его и чувствует...
4. Менеджеры молодцы, реагируют быстро, предложили вернуть и переделать роллы.
После пояснения о специфическом вкусе такой посыпки и ошибке повара, который испачкал рыбу в другом ролле, согласился на замену. Только Лотос заменить на любой другой горячий ролл.
5. Через время привезли замену.
К слову
заказ был в 20:00
привезли в 20:40
предложили заменить и забрали в 21:00
привезли замену в 21:50
Первым делом попробовал Филадельфию, она была без мусора, съедобная по вкусу как рис с сыром, рыба почти и не чувствовалась
Второй ролл тоже вроде как не плох, но опять присутвовал небольшой привкус горелого. По началу грешил на палочки, может что то осталось от прошлого блюда. Но стоило только перевернуть его и всё встало на свои места, на нем были темные кусочки той поверхности на которой он лежал в печи. По запаху пахло именно от них.
По словам менеджера из прошлого разговора, горячие роллы готовят на листах и они не соприкасаются с другими поверхностями, но это оказалась не так. Лист на котором лежал ролл со стороны соприкосновения с поверхностями был чистый, а вот с той стороны на которой лежали роллы был усыпан черными горелыми хлопьями.
После 22:00 заведение закрыто, поддержка тоже не работает, роллам место только в мусоре.
Как то так... не вкусно.
1
1
Show business's response
Надежда Евгеньевна
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Заказывала всегда в Краснозёрском районе,решила попробовать и в Карасуке,всё оказалось очень вкусно,молодцы,не разочеровали🔥🔥
Show business's response
Моника Фоменко
Level 2 Local Expert
July 15
Часто проходят вкусные розыгрыши, молодцы!
1
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
February 3
Не всегда всё идеально, как-то заказали роллы привезли с недоваренным рисом. Понравилось что бонусная система есть
1
Show business's response
Maksim M.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
В целом не плохое заведение, не совсем довольны обслуживанием, немного безразличное отношение обслуживающего персонала. Продукция вкусная, жаль не могут с ориентировать по составу
1
1
Show business's response
Оксана Неведицына
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Роллы очень вкусные!!!!
Это лучшее место в нашем городе где можно сделать хороший выбор и заказ!!! Роллы на высшем уровне! Приготовленные очень качественно, мне есть с чем сравнить, т.к я 2 года проработала в "Японском ресторане" и очень много знаю о японской кухне. Хорошая бонусная система!!!!
2
2
Show business's response
admirall1488
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Всегда вкусно и красиво упаковано! Быстро доставляют, если бывают запары всегда сообщают, достаточно разнообразное меню, где каждый всё для себя найдёт!
2
Show business's response
Татьяна Гончаренко
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Вежливый персонал, всегда чисто в помещении, быстро готовят, даже объёмные заказы. К сожалению заказываю только суши и сказать что-то о другом ассортименте не могу, но качество сетов всегда на высшем уровне. Так же всегда есть интересные акции, радует бонусная программа. Желаю вам процветания)))
2
Show business's response
Наталья Лузан
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Все очень вкусно и красиво упакованно персонал доброжелательный
Show business's response
Максим Лотков
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Заказывал суши еще днем, но время уже позднее, они уже закрылись а доставки не было. Больше не буду там заказывать
1
1
Владлена А.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Заказываю всегда в приложении, доставка быстро и продукты свежие. Приятные бонусы, акции и скидки. Вкусно 👍Спасибо Вам! Процветания и благодарных клиентов 💐
3
1
Show business's response
roman-prikhotko89
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Всё отлично, делают быстро, уже не первый раз заказываем пиццу, приезжая в Карасук, время приготовления минут 15-20, у нас же в Багане за день надо звонить! Захотел заказал и по кушал, так не получится как в Карасуке! Молодцы! Продолжайте в том же духе!
3
2
Show business's response
Анастасия Кириленко
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Суши и пицца очень вкусные, приятное обслуживание, быстрая доставка и самодоставка, всегда все горячее, так что выбирайте лучшее в городе Банзай на высоте....
3
2
Show business's response
Лилия Карагаева
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Спасибо большое Банзай суши, за японскую еду. Быстро, качественно, вкусно. И всех с наступающим новым годом!!! Счастья, здоровья, любви 🍾🍾🍾
3
2
Show business's response
Вера Мельник
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Всегда заказываю роллы и пиццу только здесь, удобно через приложение найти любимые позиции, ознакомиться с составом. Большой плюс - это бонусы, которые можно потратить в любое время!
1
1
Show business's response
Влад Синков
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Кушать можно , хорошая кухня , цены доступные
Show business's response
Nikolai Glushchenko
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Заказывали том ям. Сделали быстро! Вкусно, всё понравилось.
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очень дорого по сравнению с Новосибирском и не вкусно
3
2
Show business's response
Дарья Кириченко
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Отличные роллы,вкусные, свежие. Бесплатная доставка 👍,бонусы к дню рождения,возврат бонусов. Цены радуют глаз и кошелек,так держать 👍
3
2
Show business's response
Светлана Ш.
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Не удалось оценить вкус суши в данном заведении, потому что мой заказ отдали другому клиенту... Предложили подождать, пока его клиент вернёт его, но меня это не устроило... Печально получилось....
1
2
Show business's response
995022 Operator54
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Сегодня 25.06.2021г.сделали заказ на 20:00 заказ был сделан в 20:40. Качеством приготовления были не довольны, рис в лаве и филодельфии был недоготовлен, вес заявленный в сете запечённый 1011гр. по факту 944гр. вместе с пакетом, бокса и и фальгой. Я советую обращаться в суше-марет "БАНЗАЙ" только в том случае когда полный голод. НО ЗНАЙТЕ ТАМ НЕ ДОВАРЯТ, ОБВЕШАЮТ и ОПАЗДАЮТ С ЗАКАЗАМ. Вообщем вечер был испорчен и очень стыдно было перед людьми прешедшими в гости.
2
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Очень вкусные суши, обслуживание быстрое и качественное, приятная девушка администратор! Спасибо, удачи Вам и процветания!
3
1
Show business's response
Наталия Николашкина
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Большое спасибо, все вкусно, качественно и по времени , заказ делается быстро,, будем и дальше кушать ваши суши
2
2
Show business's response
Инкогнито 8767
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
сделала заказ в восемь часов, написали доставим до 21:05, как итог уже 10 часов вечера, а никакой доставки, спасибо большое
1
1
Show business's response
ОЛЬГА воронцова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Очень вкусно и цена радует🤗
1
1
Show business's response
Анна Лоскутова
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Рекомендую! Свежайшие сеты, всё очень качественно и вкусно. доставка без задержек. Вежливый оператор!
3
1
Show business's response
Кэтрин Гасанова
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Суши отличные, сама пивных не очень
1
1
Show business's response
Иван Ш.
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Вкусные суши, но порции очень маленькие.
2
1
Show business's response
А М
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Иногда пользуюсь услугами этого суши- маркета, всегда быстрое и доброжелательное обслуживание. Спасибо.
3
Show business's response
Ната И.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Заказываю всегда в этом суши-маркете роллы,пиццу и мой любимый Том ям!!!спасибо,что он появился в меню,в нашем городе такого вкусного и в меру острого супа не найдешь ,спасибо 🥰
1
Show business's response
Максим Ерёменко
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Суши, роллы, пицца - всë самое вкусное только здесь! Всегда заказываю здесь, . ! Очень вкусно всем советую банзай вы супер
3
Show business's response
елизавета конева
Level 4 Local Expert
October 16
Чудесно
Show business's response
Сергей Исимов
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
очень вкусно я сейчас поел сама оценка это топ потому что все натуралное нет не каких загустителей не всякой отравы как везде очень вкусно и всем советую!!!!!!!!
3
1
Show business's response
оксана черемнова
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Очень вкусные суши, вежливый персонал
1
Show business's response
Валерия Р.
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Спасибо за вкусные суши и ролы🔥
Очень хорошие ребята, всегда делают все аккуратно и качественно ❤️
3
Show business's response
Голубова Татьяна
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Всё понравилось, всё вкусно, доставка своевременная, спасибо большое! Придём ещё.