Мне очень трудно описать произошедшее с этим салоном без МАТА!!! 😤😡
Значит в начале лета купили на кредитку электро самокат. Он как оказалось не выдает тех характеристик которые указаны заводом производителем.
Подошли к продавцу у которого и покупали, хотя еще и недели не прошло, а он такой:» могу отправить на диагностику это займёт до 45 дней, деньги вернуть нельзя» обманщик!
Это первое, а второе, спустя еще месяц он вообще сломался, мы отдали в салон, его отправили на диагностику, сказали что будут проводить ремонт по гарантии. В итоге спустя 5 недели привозят самокат ломаный и обвиняют нас что мы его сломали, разбирали! Хотя такого не было.!
Самый подлый и наглый салон и весь персонал ваш!
Пусть все знают как вы там работаете, продаете барахло ради собственной наживы.
А что касается нашей ситуации, то будем подавать в суд и требовать компенсации всех издержек и возврата средств ПОЛНОСТЬЮ!!!🤬
1
Show business's response
Кому Феянуть?
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Отличный салон, позитивные продавцы. Найдут подход к любому, если нет нужного товара привезут) Спасибо за работу продавцам)
Show business's response
Артур Кокшаров
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Сегодня посетил салон в тц Мармелад, продавцы начали грубить с порога так как я зашёл просто поинтересоваться про определённый товар. Как сказал продавец " Вам не стыдно ходить и отвлекать менеджеров от работы своими вопросами про товар который в купили не у нас" странно я всегда считал что клиент в таких организациях должен быть на первом месте и не зависимо от того приходит он за покупкой или просто поинтересоваться, ведь конкуренция сейчас в данной сфере очень большая и один недовольный покупатель уведет десять своих друзей, родных и тд. В соседний от вас салон. Делайте выводы хотите ли вы приятно приобрести товар или получить качественную консультацию или на один вопрос получить хамоватый ответ из за того что отвлек менеджера от его видимо очень важных личных дел.