Baon
42 reviews
September 8
Доброжелательный персонал готовый помочь с размером и цветом. Большой выбор качественных товаров с отличной посадкой по фигуре. Директор магазина Валентина профессионал своего дела.
2
September 13
Очень доброжелательный и приветливый персонал, Консультант Людмила помогла выбрать то, что нужно. Валентина рассказала об акциях и бонусах в магазине. Хороших продаж и удачи!!
1
September 18
Обожаю BAON .Качество и стиль.Все покупки ношу с большим удовольствием .Прихожу и получаю радость от покупки.Огромное спасибо персоналу за внимание .
1
December 16, 2023
Добрый вечер!!!! Открыла доя себя прекрасную марку Baom...теперь буду ходить только сюда за покупками в Охта Молл, (СП-б, на ст м Пр-т Большевиков) Огромный выбор качественной одежды и по размеру!!!!! Обслуживание, вежливые продавцы-еонсультанты, подскажут, помогут. Была просто очарована питерской культурой!!!! И доброжелательностью!!!! Желаю процветания!!!!! Приду ещё за покупками!!!!
1
July 11
Искренне благодарна продавцам и консультанту магазина! Помогли найти нужную вещь! Профессионализм! Терпение! Доброжелательность!
1
September 8
Каждый год сюда прихожу и покупаю вещи. Очень качественные вещи долго мне служат, также хорошее обслуживание, все вежливые)
1
October 5
Благодарю за прекрасное обслуживание, в частности Людмилу, добрый, открытый человек с большой буквы. За неделю вернулся за второй покупкой к ней
1
September 13
Очень вежливый администратор Людмила, всё рассказала, подсказала. Лучший продавец!
1
February 13
Отличный магазин! Хорошее качество вещей ! Покупаем здесь всей семьей ! Девушки всегда помогут и подскажут. Очень любезные и хорошо знают ассортимент !
2
October 15, 2023
Очень приятные и профессиональные консультанты. Большой выбор верхней качественнной одежды. Разнообразие фасонов. Помогли выбрать пуховик. Осталась очень довольна. Рекомендую магазин.
2
February 1
Сотрудники магазина просто замечательные! Помогают отлично подобрать то что нужно! Бренд полюбила давно и с удовольствием покупаю здесь вещи для себя и близких! Рекомендую!👍
1
February 16
магазин понравился. Вежливый, внимательный продавец всё объяснил/показал, вещь отпарил. Я ушел довольный с покупкой. Рекомендую данный магазин, он приятный.
1
December 30, 2023
Очень понравилось обслуживание в магазине в тц "Европолис ", продавец-консультант Лариса. Внимательная, деликаетаная и помогла подобрать вещи мне и мужу. Откровенно говоря. ,мы зашли просто посмотреть, а купили классную куртку и жакет. Осталось довольны, побольше бы таких продавцов! Спасибо !!!!
1
December 17, 2023
Замечательный магазин. Отличный и приветливый персонал. Помогли с выбором. Не навязчивы как в других магазинах, что хочется убежать. Вакх советую, молодцы!!!
1
November 11, 2023
Очень странный продавец. В силу своей занятости нет возможности посетить магазин лично, решил заказать через популярный маркетплейс, т.к. там магазин представлен официально. Делал четыре заказа (разные куртки), но после «сборки» приходило сообщение «отмена магазином». Возникает вопрос для чего быть на маркет площадках, если купить можно только лично в магазине?! 🤷
Не рекомендую!
1
2
October 27, 2023
Очень грамотные консультанты, всё подробно рассказали про технологии, дали советы, как ухаживать, подсказали про программу лояльности и за это дали мне скидку!!
1
June 24, 2023
Небольшой приятный магазин с ненавязчивыми вежливыми продавцами и консультантами. Было очень комфортно, купила два платья, на кассе подсказали, как получить максимальную скидку.
2
November 16, 2023
Давно знакома с данным производителем, всей семьей периодически покупаем здесь верхнюю одежду, но! Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. 31 Октября 2023 года я посетила данный магазин вместе с мамой, хотела приобрести пуховик на зиму, но его не было в наличии, я решила заказать его в интернет-магазине. Зато моя мама в этот день решила купить здесь свитер. Когда продавец на кассе пробила нам его, то назвала совсем другую цену, не ту, которая была указана на ценнике. Разница в стоимости была небольшая, но я все-таки решила уточнить (осторожно, тихо и вежливо) что повлияло на изменение цены, мало ли, она была акционная или что-то еще, на что продавец мне ответила, что причина в том, что сотрудники магазина ошиблись с ценником. На мой вопрос почему покупатели должны платить за ошибки сотрудников поступило грубое: «Ну, если вы не готовы платить по этой цене, я вам просто откажу в обслуживании и всё». Честно, очень не хотелось вступать в конфликт, мой вопрос был задан исключительно из-за собственной заинтересованности, а не с целью получить выгоду или что-то еще (не знаю что могла подумать сотрудница). В силу своих интересов и деятельности, я знаю, что такой поступок со стороны сотрудника магазина и со стороны самого магазина является незаконным (
- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
ГК РФ Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
«…»
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
(в ред. Федеральных законов от 08.03.2015 N 42-ФЗ, от 05.12.2017 N 379-ФЗ)
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)). На мою фразу о том, что такие действия являются незаконными, продавец сообщила, что на кассовом аппарате нет возможности менять цену и она ничего не сможет с этим сделать. Ну да)) Я сделала вид, что поверила. Странно, что продавец говорит такие вещи покупателю, не зная, знаком ли этот человек вообще с данной сферой. Я, как человек знающий, как все это работает, посмеялась, если честно.
Моя мама, чтобы избежать конфликтной ситуации и как человек не разбирающийся в тонкостях данных законов, быстро оплатила товар по той цене, которую нам сказали на кассе.
Очень обидно, что халатность таких сотрудников очень даже успешно работает с такими клиентами, как моя мама, которые боятся или не хотят разбираться в ситуации. Выйдя из магазина, я была в шаге от написания досудебной претензии данному месту. Но решила пощадить и сотрудников, и магазин и на первый раз простить. Но второго раза, к сожалению, не будет, потому что теперь Baon потерял как минимум одного постоянного клиента, если не двух. Очень жаль, что так произошло, потому что продукция данной марки замечательная.
5
1
February 1
Отличный магазин. Персонал отличный. Все подобрали. Товар мне понравился! Покупал куртку, качество на высоте.
1
November 20, 2023
Ранее не знал этой марки, лучше бы так дальше и не знал. Купил брюки, качество отвратительное, производство Курск, весь начес слазит с брюк, через неделю носки начали появляться дырки и это брюки за 2900, обидно купить такой ужас за такие деньги, за 890 брюки были куплены куда лучше качество.
1
November 19, 2023
Магазином очень довольна. Обслуживание и выбор моделей на высоте. Качество товара отличное! Рекомендую)
1
June 26, 2023
Всегда большой выбор и детям и взрослым, качество вещей отличное. Персонал приветливый и всегда поможет с выбором. Хороший магазин.
3
September 11
Оплату попросили произвести по qr коду, соответственно балы Сбер спасибо не начислили
1
December 14, 2023
Пуховики допотопного кроя. Кто бренду делает лекала? Материал верха ужасный, тонкий продуваемый, нет пуховиков длины макси, ни одного пуховика А-силуэта. Вашим дизайнерам нужно последить за трендами.
1
2
December 8, 2023
Отличный магазин, качество проверено неоднократными покупками. Большое спасибо продавцам в помощи выбора пуховик!
1
October 13, 2023
Всегда совершаем покупки в этом магазине . Качество хорошее. Вежливый персонал. Всегда есть выбор !
1
November 19, 2023
Хороший магазин. Большой выбор пуховиков. Заходили за пуховиком для меня, но ещё и мужу купили.
1
October 14, 2023
Очень понравился магазин! Замечательный персонал, помогли с выбором!
1
June 2, 2022
Мной был оформлен заказ через интернет-магазин, на джинсах оказался брак, я вернула товар через розничный магазин 22.05.22, возврат средств , как обещает Баон, 10 рабочих дней. Деньги на данный момент не вернули, позвонила менеджеру по возвратам. Ответ- т.к. Пик пойн, через который я получала посылку, не перевел деньги Баону они не могут вернуть их мне. Т.е. взаимоотношения Баона и Пик поинта отразились на мне. Когда вернут, как только Пик поинт преведет им, а это не известно когда. Вот так и покупай. Впечатление неприятное. Первый магазин который так затягивает возврат денег бракованого товара.
3
1
June 13, 2022
Не очень большой магазин, по сравнению с Мегой, но Хороший выбор. Ненавязчивое и доброжелательное обслуживание сотрудников, помощь с выборе и, при необходимости, замена размера.
1
1
May 6, 2022
Купила здесь пуховик и жидкость для стирки. Нареканий нет. Продавцы- консультанты - внимательные. Пару раз уже постирала пуховик с мячиками из «Спортмастера», все отлично))
1
December 19, 2022
Я в этот магазин больше ни ногой...Ни я ,ни моя семья ,ни знакомые.Почему удаляют все негативные отзывы?!наверное их стало очень много))очень плохое качество обслуживания и товар стал намного хуже
2
2
November 11, 2021
BAON разочаровал, особенно в плане сервиса покупки через интернет-магазин. Заказала и получила 2 пуховика за неделю до локдауна в Санкт-Петербурге. Так как даты долгое время определялись, кто работает, кто не работает, и уж тем более понятной информации о работе в локдаун не было на сайте магазина. Необходимо сказать, что инструкция о возврате не подошедших вещей не вкладывается в упаковку с заказом при доставке, что еще более затрудняет процедуру. Как выяснилось по телефону, ни один розничный магазин не работает даже на прием возврата, хотя объявление большими буквами на сайте , что теперь продукцию BAON можно вернуть через розничный магазин. Возврат необходимо сделать в течение 10 дней. По телефону мне в повышенном тоне сказали, что вы могли успеть на неделе привезти не подошедшую вещь, а теперь только через почту России. Никаких предложений о продлении периода возврата из-за локдауна нет, т.е. все ваши проблемы..Огромная разница с другими интернет-магазинами!! Еще пришлось найти открытое почтовое отделение и самостоятельно отправить пакет. Жду возврат денег и очень подумаю, нужно ли что-то заказывать или покупать через сеть магазинов BAON в следующий раз.
К тому же и качество пуховиков год от года стало ухудшаться, периодически из пуховиков летит пух и много пуха остается на одежде.
3
September 5
Лучший продавец 👍👍👍
1
November 5, 2023
Очень понравился магазин, помогли с выбором
December 18, 2022
Не очень распологает этот магазин и сотрудники в отличии от магазина в Мега Дыбенко. Очень долгое обслуживание на кассе, непонятно как начисляются бонусы и почему не отражает карта правильное количество бонусов. При регистрации не предложили полностью выгодные условия для клиента. Хорошо, что я уже знала о них ранее, т.к. покупала с подругой пуховик в Мега Дыбенко. Вам есть чему поучиться у ваших коллег.
1
January 5, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал!
1
1
August 21, 2023
Очень нравится эта марка одежды!
1
November 20, 2022
Плохое качество вещей. Свитер за 4к уже весь в катышках. Крайне недоволен качеством вещей
1
October 30, 2021
Просторный, хорошо освещенный магазин, много товара, удобные примерочные.
June 12, 2020
Система скидок не всегда успевает за выбором клиентов.
4
February 16, 2020
Классные вещи
3