Хожу уже в данное заведение более 3х лет
По кухне никаких нареканий нет
Очень вкусные креветки и горячее
Всегда чисто и аккуратно
Официанты всегда в рубашках и в униформе
Приятные в обслуживании
Интерьер приятный ,приглушенный свет
Отличное место для отдыха
В заведении бывает так же живая музыка
Без брони в пятницу и субботу практически невозможно попасть
В остальные дни посвободнее
Есть кнопка вызова официанта,что очень удобно
Из минусов:
Наверное самый большой минус это когда официанты стоят в начале зала и хихикают с хостес, а не наблюдают за гостями в случае если им что-то понадобится
Если ты сидишь в конце зала конечно ничего страшного,но если 1-2 стол то,все разговоры слышны)
Второй минус это не всегда наличие супов.
И третье не на всех столам работает кнопка.
1
Show business's response
Олеся Гукова
Level 10 Local Expert
November 5
Достаточно уютное место в центре Воронежа. Светлая веранда. Вежливые и приветливые официанты. Завтракали там проездом.
Есть недочёт по завтракам. Желтки в яйцах свело-жёлтые и мелкие, такие видела в дешёвых марках типа "Моя цена" или что-то вроде. Можно покупать яйца для завтрака хотя бы среднего ценового сегмента. Для такого ресторана это было бы более приемлемо.
1
Show business's response
Илона Шакина
Level 8 Local Expert
July 28
Если вы ищете место, где можно вкусно поесть и провести время с друзьями или семьей, Bar Luskoni может быть отличным выбором.
Очень люблю это место.
Меню ресторана включает в себя разнообразные блюда, такие как пицца, паста, салаты, супы(советую сырный суп с креветкой),мясные и рыбные блюда, а также десерты.Широкий выбор напитков,рекомендую авторские коктейли.
P.s есть бизнес ланчи
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
May 19
Отличный ресторан. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Гости в основном сидят на уютной веранде. Есть также вип комнаты, бар и внутренние столики.
Гости приличные, не буйные, даже те, кто допоздна выпивает) спасибо еще раз мужчинам за соседним столиком за комплимент нашему столу🥂
Посещали заведение ночью, работает до 4 утра.
Потрясающие блюда. Очень хорошее недорогое вино. Относительно Москвы цены приемлемые.
Долгое ожидание официантов. В итоге к нам подошел сотрудник, профессиональный в общении и подаче блюд. Так что момент был сглажен.
Если находитесь рядом, рекомендую к посещению.
2
3
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
August 25
Замечательный ресторан, уютно,очень вкусная кухня, порции большие, цены приемлемые. Отмечали день рождение мамы, заказала торт, все гости в восторге,очень вкусно, спасибо большое за прекрасное обслуживание и вкусные блюда. Очень рекомендую данное заведение
Show business's response
Александр Пче
Level 5 Local Expert
September 11
Если сравнить полностью Воронеж, то вполне хороший ресторан.
Плюсы:
1. Цена - качество.
Если внимательно изучить меню, то можно не плохо посидеть и покушать за отличную цену. И не переживать что это отразится на качестве блюд.
2. Персонал.
Вежливый, внимательный.
3. Атмосфера.
4. Месторасположение.
Минусы:
1. Да, возможно они есть, но они не значительны
Рекомендую к посещению)
Show business's response
Алексей Moskalev
Level 4 Local Expert
September 5
Очень достойно и вкусно, брали стейк рибай, паста с морепродуктами, салат цезарь с морепродуктами, чай на травах 👌
Жаль не удалось попробовать борща, так как шли по рекомендации этого блюда - лучший в городе))
Жаль только обслуживание хромает, сидели у входа где сидит администратор и ходят все официанты, пили чай минут 15 но грязную посуду никто не смог убрать 🤷♂️
1
1
Show business's response
Василий Игнатов
Level 4 Local Expert
August 20
Были в ресторане Бар Лускони 15 августа 2024. Это была встреча однокурсников. Встретили приветливо, менеджер провела до столика, вежливо усадила. Потом официант Григорий терпеливо всё объяснил: состав блюд, подходящие соусы. Обслуживал быстро и умело. Отличный интерьер, приятная тихая музыка, Наслаждались мирной атмосферой ресторана. Приятно удивились: цена приемлемая за такую вкусную еду! Если приедем в Воронеж, придём сюда опять.
Show business's response
Оксана Селищева
Level 8 Local Expert
June 12
Прошли весь проспект в поисках уютного места, с летней площадкой, уютным интерьером и вкусной едой...и наконец то нашли...это Бар Лускони! Очень уютно, диванчики..подушки..много текстиля..уютные столики со светильниками. Очень быстро все принесли, большие порции и все очень вкусно!! Коктейли просто супер..и мало льда в них..что очень важно! Приятная музыка и очень вежливые и шустрые официанты!! Цены нормальные для такого заведения. Теперь это наше любимое место! Спасибо за хороший вечер!!
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
October 19
Шикарное место, были там летом. Веранда красивая, чистая. Были на завтраке и на ужине. Вся еда вкусная, не к чему придраться. Карбонара, попкорн из креветок, хрустящие баклажаны, борщ, каши - всё очень вкусно и из под ножа. Обслуживание на высоте, внимательные и ненавязчивые официанты. Достойное место.
Show business's response
Лена Ваза
Level 4 Local Expert
August 6
Отличное место. Проездом в Воронеже. Попали в сюда т.к. рядом гостиница. Были приятно удивлены уровнем обслуживания и качеством блюд. Поэтому на обратном пути вновь посетили это место и снова не разочаровалась.
Show business's response
Сергей Жуков
Level 13 Local Expert
June 17
Воронеж Бар Лускони в пассаже у Петровского сквера. Милое заведение. Приятная обстановка, можно просто забежать в жаркий полдень на лимонад или кофе с пироженкой. Лимонады отличные претензий нет. Кофе американо восторга не вызывает. Но с десертами провал. Как всегда "Анна Павлова". Здесь сей шедевр подаётся с приставкой А-ля Анна Павлова. Для А-Ля божески. Но как всегда вопрос к подаче. Листья мяты необходимы. Они же присутствуют на фото в меню. Сразу вопрос девочке официантка " Где мята?. И почему Павлова не готова выступлению? " Ответ был категоричен: это А -Ля. Не подожено. Удивились. Молча съели поданное. Чуть позже сообщил администратору об этом. Ответ заслуживает аплодисментов: "Ну извините, мы будем следить за этим и будем стараться чтобы это не повторилось!
🤩
1
Ольга
Level 12 Local Expert
October 1
Понравился интерьер ресторана, быстрое и вежливо обслуживание официанта Дмитрия. Приятным бонусом был кусочек торта со свечкой в честь дня рождения и 10% скидка. Но не понравилось качество мороженого и качество окрошки (мясо было жёстким). В целом ресторан понравился. Надеюсь, что в следующий раз будет все ещё лучше!
Show business's response
Юрий Таранцов
Level 3 Local Expert
May 30
Есть место , куда хочется возвращаться. Возвращаться к вкусной еде, приятной обстановке, доброжелательному, профессиональному обслуживанию. Хочется поблагодарить коллектив , официанта Виталия за создание чудесной атмосферы, за уважительное отношения и шеф повара, который готовит потрясающие блюда из морепродуктов. Нам всегда нравится сюда возвращаться.
Show business's response
Anna D
Level 20 Local Expert
October 22
Были в 2021 году.
Заказывали Тунец с киноа и броколли - 5 - безумно вкусное блюдо, свежий тунец, идеальный баланс вкуса.
Жареный сыр с брусничным соусом - 5 - тоже прекрасная закуска. Идеальное сочетание сыра и соуса.
С тех пор не были, но заведение запомнилось вкусной кухней.
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
November 19
Отмечали день рождения в данном заведении 15 ноября . Прекрасная обстановка, очень вкусно, порции не маленькие . Очень вежливый и внимательный официант Дмитрий Болотов. Все терпеливо выслушивал, отвечал на вопросы . Очень понравилось!
1
Show business's response
Екатерина Зубова
Level 2 Local Expert
May 9
Отличный ресторан! Очень любим компанией подруг посещать это заведение. Вкусная еда, приятная атмосфера, коллектив настоящих профессионалов! Последний вечер особенно удался благодаря хостес Анастасии, девушка, несмотря на, казалось бы, полную посадку, смогла найти для нас с подругой уютное место, была доброжелательной и очень милой. Клиентоориентированность на высшем уровне!
2
2
Show business's response
Владислав
Level 14 Local Expert
August 9
Хорошая атмосфера и интерьер, диджей, блюда хорошо, приносят заказ быстро, недорого и порции большие. Рекомендую и обязательно посещу ещё раз в будущем.
Show business's response
Л
Level 4 Local Expert
September 1
Были на днях с семьей. Отличное место, чтобы за среднюю цену ощутить все прелести дорогого сервиса. Обслуживание на высоте, блюда вкусные и ожидали не долго. Особенно впечатлил джин тоник хамелеон
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 17
Приятная обстановка и замечательный персонал. Еда исключительно вкусная. Отдельной похвалы стоит Тартар из телятины, а так же стейк Шато Бриан. И конечно большая благодарность официанту Алисе. Была очень приветлива и вежлива, дала хорошую рекомендацию по меню и угадала со всеми нашими пожеланиями. Рекомендую это место однозначно.
2
1
Show business's response
Oksana F.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Добрый день!
Наша организация проводила корпоратив в этом прекрасном уютном ресторане 22.12.2023 года.
Весь наш коллектив остался доволен.
Прекрасная атмосфера, интерьер, внимательное обслуживание. Вкусное меню. Организатору мероприятия Анне и обслуживающему персоналу отдельная благодарность ! Своим близким и знакомым обязательно порекомендуем посетить это заведение.
Спасибо большое за праздник!
2
3
Show business's response
Юлия
Level 14 Local Expert
June 14
Была там один раз, довольно неплохое место для того, чтобы встретиться с друзьями.
💥Есть возможность припарковаться поблизости
💥Не сложно найти - находится в Петровском Пассаже, вход через главные двери
💥Внутри интересный интерьер (см. фотографии), есть общие залы и отдельные комнаты
💥К тому чаю, который я заказывала, по меню шло мороженое, но его не принесли до тех пор, пока я не сказала об этом. Есть кнопка вызова официанта, что очень удобно.
💥Меню обширное, но я долго думала что же заказать.
Show business's response
Виктория Лисунова
Level 3 Local Expert
October 21
Здравствуйте! Отличное кафе, вкус у блюд прекрасный, декор изумительный! И очень приятные официанты 👍 Но есть 1 - это очень дорогой ресторан * А в целом всё отлично
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 4 Local Expert
December 3
Год думала, написать отзыв или нет. Напишу и расскажу, как я отметила Новый год 2024 в этом заведении.
Еда - 3/10, но даже это - фиг с ним.
Самый прикол в том, что я и моя компания (всего 3 человека) даже не узнали бы, что наступил Новый год , если бы мы не посмотрели в телефон и не увидели 23:58 😂
Ведущие работали только на веранде, по телику как всегда было несоответствие изображения и звука. Никаким образом ведущие не объявили традиционное «наполняем бокалы, загадываем желание, встречаем Новый год» (ну как это обычно бывает). Возможно такая опция была доступна только на веранде, а мы сидели в самом помещении и за всю ночь к нам дважды подошли вручить бумажки на скидки в какие-то заведения.
Все конкурсы проводили тоже только на веранде, так что мы развлекали себя сами 🤷🏻♀️
Плюс, в программе был обещан салют, но его отменили (написали, якобы из-за положения в стране), при этом в соседнем Джуманджи салют был.
Новогодняя ночь была испорчена ещё до 12 часов и больше в это заведение ни ногой.
1
Анна Б.
Level 3 Local Expert
May 14
В ресторан заглянула впервые , на входе встретила доброжелательная хостес , на каждом столе кнопка для вызова официанта, очень приятная функция для удобства гостя. Молодцы! заказ приняли практически сразу , выбор блюд и напитков обширный. Выбрала для себя салат с телятиной и также позицию из спец предложения паст. С белыми грибами 10 из 10. Попали в точку моих вкусовых предпочтений. Выбор напитков также велик, к сожалению была за рулем. С огромным желанием хотелось попробовать все коктейли на меню с картинками 🥹.
Рекомендую данное заведение. Спокойно, уютно, светло. Приеду к вам еще😍
2
2
Show business's response
Татьяна Смагина
Level 6 Local Expert
June 25
Очень атмосферное место, всё очень вкусно,официанты вежливые и быстрые.
Мы приехали были в Воронеже проездом,и нашли это место,чтобы поужинать,остались довольны и обслуживанием и едой и видом!!
Спасибо большое официанту Лыковой Анне)
Show business's response
Сергей А.
Level 6 Local Expert
September 1
Всё здесь отлично , за исключением того , что очень часто не работает терминал. Раньше ходили чаще сюда с семьей , теперь проходим мимо, когда вспоминаем , что мы без налички . Так что , собираясь сюда, зайдите сначала в банкомат .
Show business's response
николай аушев
Level 6 Local Expert
August 4
Отличное место. Внимательный персонал. Большой выбор блюд. С удовольствием завтракаем и обедаем здесь когда проезжаем мимо города. Рекомендую всём.
3
Show business's response
Екатерина Милютина
Level 8 Local Expert
July 22
Хочу там побывать, отзывы самые лучшие, цены приемлемые, а меню разнообразные! Ну и конечно дизайн помещения удивительный!!! Игра цвета просто захватывает!
Show business's response
Пати Гависова
Level 6 Local Expert
August 21
21.08.
Встречают так, что вам не рады!)
Но, спасибо, посадили.
Ждать официанта более чем долго!
Трижды нажимала на кнопку вызова(может они у вас не работают?), некие сотрудники очень вальяжно ходили мимо, видимо, стол, за которым я сидела, был не на их позиции/части зала, максимально не вовлечены в процесс вокруг, избегают пересечения взглядов)
Через хостес (или это менеджер?!) дозвалась (потом еще минут пять ждала. В общей сложности 15 минут+ я точно потратила на ожидание), надо добавить, что никакой запары не наблюдалось, ни полной посадки, ни бегающих официантов- оч расслабленны ВСЕ.
И так, в заказе роллы и горячее.
Принесли, как видимо, тут заведено, все одновременно. За меня, видимо, решив, что есть я тоже буду одновременно. Пиво я заказала бутылочное, но принесли уже в стакане, хотя я, быть может, хотела увидеть что именно мне наливают-потому и заказываю в бутылке!
Роллы сомнительной свежести (сыр творожный оставляет желать лучшего, уже прилично кислит(и нет, он не должен!). Сам ролл отдельный провал: указано, что ролл с тар таром из тунца, а в нем еще и сыр с зеленым луком, и БОНИТО, что весьма специфично- не все любят копченное, тем более в сочетании с сырой рыбой и сыром. Фу! Пропишите состав в меню, ваши сотрудники явно не настроены на общение, задавать им уточняющие вопросы- испытывать напряжение)).
Креветки не плохие, но можно к ним предлагать лимон- я бы заказала дополнительно, если бы хоть кто-то прошел мимо или обратил на меня внимание за то время, что я сидела там.
В итоге, официант подошел ко мне трижды: принять заказ, принести заказ, рассчитать (опять же я попросила дважды об этом, устав ждать, над пустой тарелкой и недоеденными роллами, всех, кто проходил мимо)
Кстати, никто не поинтересовался, что не так с блюдом, и почему я его оставила.
Вы, ребят, чего такие грустные?
Такое чувство, что сотрудникам постоянно портят настроение, а они вымещают это в зал.
Я бы и десерт заказала, но выпрашивать внимания за свои же деньги- уж нет.
Не спасибо вам.
Желаю хорошего руководства заведению и гостеприимных сотрудников тем, кому еще не плевать на свои бизнес (если во владельцах такие остались))
Впервые побывала тут в 2015 году , помню отвратительный кофе и какой-то невнятный салат , до вчерашнего дня не было никакого желания посещать это заведение .
Но подруга предложила здесь ( так как она рядом работает) встретиться вечером .
Не смогла выбрать белое сухое вино , так как для ценителей здесь выбор ужасный , дешевое винишко (
Увидела в меню гребешок морской и решила заказать ( на фото можете увидеть : в раковине квадратный кусок батона , сверху с ноготочек кусочек гребешка)
Подруга заказала роллы горячие - больше одного съесть не смогла , сказала просто отвратительно (
Что ж - первое мое впечатление было правильным !
Ни кухня , ни алкоголь здесь не вызывают восторга !
Интерьер обычный самый …
Show business's response
Елена Устименко
Level 12 Local Expert
May 11
Хороший ресторан!Локация удобная.Интерьер приятный-цвета белый и лаванда .Удобная посадка.Вкусная еда.Брали ризотто с креветками,крем суп,все очень вкусно приготовлено👍Фреши достойные.Персонал дружелюбный.Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Инкогнито 7948
Level 3 Local Expert
September 19
Заведение не произвело впечатления от слова совсем. Придя туда туда сначала мы ждали официанта минут 20, пришлось даже уже администратору сказать чтоб кто нибудь подошел к нашему столику. + очень не понравилось, что в меню отсутствуют фото блюд, как я должен понять что я буду есть?
ну да ладно, блюда на троечку, цезарь с цыпленком был неплох, но цыпленок был жутко сухой. Просидев в этом чудесном заведении от силы час, единственное что хотелось это уйти от туда, что мы и сделали, но не все так просто оказалось. Чтобы вам принесли счет нужно подождать опять минут 20, официанты и администратор ходят мимо и просто игнорируют вас.
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 9
Изысканный ресторан! Блюда вкуснейшие и порции щедрые🥰 Персоналу отдельное спасибо, очень доброжелательные и внимательные сотрудники, которые помогут и блюда выбрать и пообщаться с гостями)
2
1
Show business's response
Нимтар Камринг
Level 9 Local Expert
December 28
Дороговато для своего качества блюд.
От самого ресторана веет прошлой эпохой. Не знаю, как объяснить, как будто чувствуется дыхание нулевых 😅 Это не минус, но примечательно.
Персонал был несколько неприветлив. Думаю, что мы просто попали в какое-то неудачное время
Наталья Матюхина
Level 10 Local Expert
June 16
Заведение успортилось( Очень жаль. Раньше было любимое и беспроигрвшное место
Июнь 2024 года добавляю новый отзыв:
Ну, собственно, история повторяется...
Была надежда, что исправились, но...теперь точно не прийду больше.
Муж позвонил забронировать стол на веранде, сказали, что нет мест. Пришли минут через 15, веранда почти пуста - 3 или 4 стола заняты, пару под бронью...нет слов
Официанты ходили мимо минут 20, не замечая вообще клиентов, пока на повышенных не позвали администратора.
Повара по всей видимости поменялись. Если раньше ходили за вкусной едой, то теперь вообще не зачем.
Баклажаны принесли в таком жутком количестве панировки, жутко пережаренной...она просто откалывалась цементной коркой(
Роллы огромного размера, просто не помещаются в рот, очень неудобно есть.
2 балла оставила только официанту, который старался)
Show business's response
Ирина Заруцкая
Level 12 Local Expert
January 22
Хочу оставить отзыв.
Первый раз была в этом месте, первое что бросилось в глаза это СТИЛЬ, так всё красиво, стильно, цвета очень красивые в каждом зале. Уютно, атмосферно. Вкусно, официанты приветливые.
Единственное было достаточно прохладно, попросили включить обогреватель, но он оказался сломан, почините его и думаю всё комфортно будет в след раз всем) спасибо
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Очень вкусная еда, ценник приемлемый, меню разнообразное, кушаем там с подругами почти каждый день. Атмосфера ресторана приятная, иногда стоит диджей и включает музыку. Из минусов, очень долгое обслуживание. Чтобы вызвать официанта, нужно нажать на кнопку, тем временем они сбрасывают вызов и очень долго идут до столов. Вчера к нам не могли подойти и рассчитать нас 20-25 минут! Я считаю это довольно долго. А так все супер, неплохое местечко, парковочные места всегда есть!
Зимой и летом можно сидеть на веранде, летом веранда открытая.
3
1
Ольга Пугачева
Level 4 Local Expert
July 30
очень печальный вчерашний поход: на входе девушка сажает нас за неубранный стол, при нас начиная убирать с него мусор, далее сажает. Стол в каплях, грязный, салфетки валяются на полу и смятые, перец/соль в тех же каплях… Ожидание официанта - похвал, около получаса. Мы и рукой звали их, и мимо проходящих, и даже хостес - ноль реакции. Официант принимал позднее севших мужчин за соседнем столом, когда я и моя мама ждали его полчаса… до этого наблюдали как он моет столы(наш бы тоже не помешало😂). Удалось одного дозваться с попытки, наверное, 10 за полчаса. Коктейли - выбор скудный, еда нормальная, тар-тар из говядины был пересолен, но к нам никто не подходил, чтобы элементарно поинтересоваться, все ли с блюдами нормально, да и мы с таким ожиданием были очень голодными. Итак, за грязным столом и полным игнором от работников, отзыв не лучший. Еда хороша, сервиса же ноль. Ставить еду без приборов на грязный стол тоже не комильфо.
3
Show business's response
Инкогнито 9521
Level 5 Local Expert
October 24
Отличное место ,в нашем городе !!!!Отличное обслуживание ,хорошо кормят ,быстрая подача !!!Рекомендую !!!!
Show business's response
Алексей Торгашев
Level 30 Local Expert
October 17, 2023
Интересное местечко в центре Воронежа. Ценник не либеральный для провинциального города, но приятно провести время в компании друзей вполне комфортно. Солянка очень достойная, отдельное спасибо тем, кто трудился на кухне. Интерьер интересный. Скатерти, приборы, подача блюд почти идеально.
4
2
Show business's response
Ирина Н.
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Хожу часто в рестораны. Здесь, первый раз. Приятное место. Приветливый персонал, в т.ч. администратор. На веранде очень мило, удобные диваны, хороший вид на Петровский сквер. Приняли заказ быстро, принесли еду через 30 мин, в принципе нормально. Окрошка чудесная, жареные броколи со шпинатом не очень, сыровато брокколи. Но оценку снижать не буду, так как общее впечатление очень даже, приду еще.
Show business's response
Александр Ульянов
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Это полный восторг! Были проездом в Воронеже и жили неподалёку. Ходили на ужин и завтрак. Все было вкусно и оригинально. Утиная ножка конфи - великолепна. Завтраки тоже очень сытные. Соотношения цена/качество на 6 из 5 (особенно после Москвы). Есть только три замечания: 1. Научите хостес улыбаться (вечер 30 апреля). Всё-таки она представляет ресторан (наблюдал - со всеми гостями так было - очень формально). 2. Пшеничная каша - это каша из пшенички, а не из пшена. В меню не было пшенной каши, а на мой заказ пшеничной каши мне принесли пшенную... 3. Сделайте что-то с рецептурой теста для пиццы - не самое удачное тесто, какое-то резиновое. Портит вкус пиццы.
2
Юлия Белоусова
Level 9 Local Expert
November 30
Осень вкусно,вежливый персонал,атмосферно. На веранде очень красиво. Вкусные лимонады и коктейли.
Show business's response
Анна Попова
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Все достаточно вкусно. Порадовали гребешки и карпаччо из тунца . Цены как и в других заведениях такого рода +/-. Хорошее обслуживание. Классические коктейли очень вкусные, коктейли из основного меню на любителя.
Но минус само заведение чуть устарело (ремонт), а книгам- меню давно пора на покой, принесли очень подранные, мятые
2
1
Siro D
Level 10 Local Expert
April 30
Не такие уж редкими наши походы в этот ресторан.
Нравиться, что не смотря на то, что заказы готовятся долго (мы понимаем, чтобы приготовить, нужно время) , готовят их так, как мы просим (что-то добавить, что -то убрать и тд и тп). Это говорит о том, что повара не боятся готовить из под ножа, и рука набита, тк готовят хорошо, приятно)))) и да, оформляют так же достойно (красиво).
Про бар многого не скажу, тк с Бара у нас только сок и чай)))). Но чаи хорошие (зелёный, облепиховый, цитрусовый).
Каждый раз наш стол обслуживает тот же самый официант (Виталий), делает своё дело профессионально, за что ему отдельный респект. Спасибо ребята!!!
Придраться было не к чему, пока не интересный случай, о котором я хочу написать, чтобы руководство приняло меры. Значит 28.04.24 заходим мы к вам поужинать около 22:00 (3 взрослых и один ребёнок). Подходит к нам девушка, спрашивает бронировали ли мы столик, на что мы отвечаем нет, не бронировали. Смотрю, а в зале пустуют столики (можете по камерам посмотреть), ну, думаю забронированы. Она нам предлагает столик прям под дверью, которая выходит на лестницу (где курят), на улице дождь, и там дует (где столик). Спросила, (даже ребёнок прошел вперёд сёл за первый свободный столик), есть ли другой свободный столик. Администратор Анастасия, сказала, что нет, всё забронировано. Ок, вынуждено сели там, куда нас она пригласила. В процессе вызвала её, так как там сильно стало дуть, она улыбаясь мне отвечает "а мы завозили (что-то), дверь была открыта, больше не будет дуть" (то есть даже элементарно не подошли, не попросили извинения, что откроют дверь на некоторое время и будет дуть, хотя ещё раз, с нами был ребёнок, и я говорила, что в этой части неприятный сквознячок). В итоге, после, я выхожу помыть руки, заходят две девушки. Такой же вопрос, есть бронь? Они говорят, нет брони. И их в итоге посадили за столик, который был свободен (как и ещё 4 стола) во время нашего визита, хотя, ещё раз, по словам Вашей сотрудницы, они все были заняты. Не выдержала, позвала её. Она как всегда с иронической ухмылкой под именем улыбка ((( пыталась доказать, что этот столик был неубран, когда мы пришли. Отвечу прямо, она нагло врала, этот стол был чист, и не только этот (ещё раз, посмотрите камеры). И к нашему уходу те столики, которые "для нас были уже забронированы другими", оставались свободными)))). У меня мысли две или у человека личная неприязнь или у неё предвзятое отношение по признаку нац принадлежности (к нерусским). Тк больше не к чему, вели мы себя нормально, не курили, не пили, не дебоширили, разговаривали про своё и тд и тп.... Первый отпадает, так как мы её знать не знаем, остаётся второй вариант. Я ей это высказала, заранее спросив мне прямо сказать или как? На что она улыбнулась, сказала, да, прямо скажите. После того, как я сказала, заулыбалась. Ни извинения, ни сожаления с её стороны. В общем, в порядке вещей (((
Информирую, тк для нормальных людей и особенно руководителей таких объектов (и не только) в многонациональной стране отношение выборочное недопустимо.
Сейчас специально ставлю низкий балл, чтобы вы обратили внимание (после подниму, тк заведение, все остальные сотрудники и их работа заслуживают должную оценку, т. е. 5 из 5и) . Надеюсь, во время следующего посещения вашего заведения, с таким явлением мы не столкнемся.
Всем мира и добра!
3
Show business's response
L K
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Добрый вечер. Пост посвящается управляющему VIA Bar Luskoni и воронежцам, желающим посетить данное заведение.
На протяжение нескольких лет люблю посещать этот ресторан, который славится вкусной кухней и прекрасной атмосферой. Официанты тут всегда вежливы и обходительны: подскажут с выбором и поднимут настроение в случае чего. Мои фавориты из еды - борщ и паста карбонара. Как раз таки о ней сейчас пойдёт речь. В туманный пятничный вечер был сделан заказ на самовывоз - борщ и карбонара. Открыв контейнер (через 13 минут после самовывоза) с блюдом (паста), было обнаружено что-то наподобие карбонары, больше походившее на «доширак» в пластиковом контейнере (студенческие годы дают о себе знать). Отсутствие соуса, «сухой» пресный вкус. Если данное заведение позиционирует себя как «Ресторан», то это блюдо явно не походит на ресторанное. Повару, конечно же, виднее))
Борщ как всегда безупречен!
36_pressa_vrn
3
Show business's response
Оксана З.
Level 6 Local Expert
December 26
Бывала здесь неоднократно. По кухне и обслуживанию всё отлично! Но в последний раз были поданы приборы с остатками пищи, поэтому минус звезда за это.
Владислав Сергеевич
Level 2 Local Expert
June 15
Хочу Обратиться ко всему персоналу это единственный официант который выполняет свой работу любя она делает свою работу как BMW М пять ребята она в дальнейшем станет либо директором или главным управляющим она выполняет свою работу качественно быстро и чётко Алиса спасибо тебе большое И остальному персоналу спасибо большое цените Алису ребят это правда это монстр обслуживание