Хотела записать сына на стрижку. Позвонила. Состоялся следующий диалог:
— Дээ!
— Здравствуйте, я правильно позвонила в парикмахерскую?
— Дээ!
— Хорошо. (...) Скажите, пожалуйста, на сегодня можно на какое время записаться?
— Напишите мне в вотсап, я посмотрю время.
— Извините, мне неудобно вам писать, я за рулëм...
— Ну тогда всего доброго!
Вот это клиентоориентированность! Даже на 1 * не наработали!
1
Марина Вертель
Level 2 Local Expert
April 11
Леся потрясающий мастер и человек! Получили с дочкой настоящее наслаждение от результата, общения и атмосферы! Всё просто СУПЕР!!! Однозначно будем обслуживаться только у Леси!
2
1
Игорь Игоревич
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Честно ставить оценку когда побывал и получил услугу, но с другой стороны сервис начинается с общения в меседжерах и по телефону. Обратите внимание на организацию записи к специалистам. Обещали записать детей на 18:00 сегодня. Все, дальше не ответа, ни смс. Трубки сами не берут. Позже позвонили, но мне уже было не вовремя. Просто мы не ваши клиенты, решил я. Могу позволить себе сервис, удачи Вам. Растите и процветайте.