Покупаю кроссовки Barracuda одной модели вот уже несколько лет, каждый год приношу их в ООО АРЕНА (NO ONE, Barracuda) обратно, потому что рвется мысочная часть (расходятся швы). 2 раза компания признавала, что брак действительно был производственный. В последний раз отказали в претензии, хотя проблема была точно такой же. Я сделал свою экспертизу, которая установила, что брак произволсмвеного характера, как и прежде, но юрист компании даже не смотрела документы - написала, что гарантийный срок 30 дней и если в этот срок не было выявлено пробоем с обувью, то и проблем нет. Теперь буду обращаться в суд и в Роспотребнадзор. Также хотел отметить грубое отношение со стороны продавцов, хотят, дерзят, на звонки не отвечают, спустя 3 дня непрерывных звонков в организацию прислали ответ юриста. Проблемы есть и с другими видами обуви, подошва начинает желтеть уже после 1 раза использования. Будьте осторожнее с этой организацией.

Show business's response

Alexandr Nesterov

Level 30 Local Expert

Много лет являюсь клиентом марки. С годами наблюдаю ухудшение качества обуви. Самое главное это ухудшающееся качество изготовления подошвы, раньше это был залитый на весь объём каучук, теперь полая резина из-за этого уменьшается носкость и вся конструкция ослабевает и быстрее приходит в негодность. Раньше носил по 3-4 сезона обувь, теперь 1,5-2. А цены растут как на дрожжах.

Нетимя Фамильный

Level 2 Local Expert

Спесь и отсутствие сервиса - отказали в просьбе заказать размеры и модели обуви из других магазинов NOONE

Show business's response

Barracuda

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews