Первый раз обратились в эту ветклинику, заболела собака, быстро поставили диагноз-пироплазмоз, собаку оставили на лечении в стационаре. Врачи очень грамотные, внимательные, в клинике есть рентген, узи, все чисто, аккуратно. Собачку, к сожалению, спасти не удалось, но это не вина врачей-они сделали все возможное- сказался возраст собаки и перенесенный ранее пироплазмоз. Спасибо Павлу Михайловичу, Елизавете(не знаю отчества), спасибо врачу(к сожалению, не знаю имени), которая провела процедуру эвтаназии, все корректно и аккуратно, и отдельное спасибо Анне Дмитриевне за чуткое и внимательное отношение к животным и их хозяевам. Профессионалы своего дела, рекомендую. Спустя два года хочу дополнить отзыв: обратились в клинику по поводу кастрации полуторагодовалого алабая, операция прошла успешно, весь персонал был очень внимателен к собачке, все две недели до снятия швов доктор был с нами на связи по вотсапу, давал рекомендации, контролировал состояние шва по фото, спасибо вам за вашу работу!
3
Show business's response
Любовь
Level 13 Local Expert
December 29, 2024
Замечательная ветклиника. Можно быстро и качественно сделать УЗИ питомцу, записаться к терапевту, кошачьему. Оказывается, здесь есть зоогостиница, что очень удобно, если не с кем оставить друга нашего меньшего во время туристической поездки.
Show business's response
Ирина Чистякова
Level 17 Local Expert
December 31, 2024
Большое спасибо всему коллективу клиники Барс за высокое качество, скорость и профессионализм при оказании услуг.
Собачка поправляется, получили много полезных советов.
Успехов вам и процветания
Show business's response
Татьяна Головкина
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
И одной звезды для этой клиники много. Обратились с травмой лапы у кота, не зная, что в клинике нет травматолога. Сразу было видно, что началась гангрена. Но врач заверил, что велика вероятность сохранения лапы. Клиника оставили питомца у себя в стационаре. Только на следующий день после обеда обработали лапу (побрили, намазали и замотали)😨. Вечером вернули кота с оговоркой, что надо смотреть в динамике, что если будет хуже, то надо будет ампутировать, но травматолога у них нет… На минуточку, отдала я им за услуги 14 тыс. руб. Утром следующего дня я отвезла кота в другую клинику, так как запах от кота по всему дому был невыносим, где срочно провели операцию, так как гангрена стала активно прогрессировать… Жду звонка от директора Барса. На мои звонки не отвечают ни врач, который проводило работу раны, ни администраторы.
7
Show business's response
Юлия Лав.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал. Повели операцию питомцу ( кастрацию) . Все очень хорошо, удобно! Утром привезла любимца, после обеда, забрала уже проснувшегося, веселого песика! Спасибо большое!
4
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
От всей души хочется порекомендовать обходить сторонной данное местечко!!! Не буду называть ФИО доктора, который нас смотрела.
Привезли любимого питомца с целью первичного осмотра. Котику было больно кушать привычный для него корм, заметили, что у него красные десна. Привезли мы в это место на осмотр, нам сняли камень (пальцем). Сказали, что дело в деснах, назначили лекарства, если не пройдет, то обратиться в их клинику в Редкино к стоматологу. Эффекта от лечения не было, дали курс антибиотиков, обрабатывали как было назначено по схеме. В итоге у котика очень начали кровить десна. Естественно мы обратились уже к другому специалисту в другую вет Клинику. Где сразу заметили не только проблему с деснами, взяли все необходимые анализы, провели необходимые обследования. Но было уже поздно, сейчас наш любимый всей семьей котик и бежит по радуге.
Возможно, если бы и тогда мы сдали анализы итог был бы такой. Но почему то за такую же цену в другом месте был произведен полный осмотр кота. У которого был обнаружен сахарный диабет , анемия, тромбоцитоз, проблемы с сердцем, лейкоз! Но почему-то в одном месте был поверхностный осмотр, а в другом, доктору было понятно, что дело в данном случае не только в стоматите.
К сожалению, 0 заезд поставить нельзя, поэтому 1⭐️ ради оформления отзыва.
4
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Пришлось отказаться от посещения кабинета, по вине сотрудника регистратуры на Чайковского д. 23. 14.09.24г 9:50. Образовалась большая очередь, но на просьбу позвать второго оператора мужчина ответил: "Ни чего страшного" не предприняв ни чего. Время приёма по записи прошло, за время ожидания в очереди, хотя пришли заранее, как и просили при записи по телефону. И когда очередь наконец подошла, сотрудник принял человека без очереди, не пояснив ситуацию не коим образом, и не ответив. Чем спровоцировал конфликт между клиентами. Подобная "работа" сотрудников оставляет крайне неприятное впечатление о компании. Подобный уровень организации работы - неуважение клиентов (
Вернулась дополнить отзыв, после ознакомления с отзывами других клиентов и комментариев клиники. На лицо крайнее неуважение (( Вместо желания решить проблемы организации, хамские колкости в адрес клиентов и попытки обвинить в ответ 🤦♀️ Теперь мне кажется, я рада, что отказалась от бессмысленного ожидания приёма в этом месте. Не советую тратить время и нервы. Оставьте силы на заботу о питомцах 💕🍀
Дополнение 2, к комментарию организации:
Задержки и понимание клиентов, это конечно понятно. Но то, что администратор не может повлиять, не правда.
1) сотрудник регистратуры мог обратиться к клиентам с пояснением в ответ на просьбу позвать ещё одного сотрудника- тем самым решить ситуацию. Как и пояснить причину обращения клиента без очереди- что данный недочёт в организации имеет место быть, и клиентам приходится обращаться в одно окно в порядке очереди и без оной.
2) Администратор мог решить организационные вопросы исключив все вышеперечисленные недочёты.
Более подробно подсказать я предлагала в обращении на сайте организации 👍
7
Show business's response
Наталья Храмова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Хочу сердечно поблагодарить врачей, фельдшеров,и всех кто помог моей маленькой собачке,Джек Рассел Дея,мы приехали из области, более 100 км, щенок просто угасал на глазах,рвота, обезвоживание.записались по телефону,при приезде нас быстро приняли, сделали рентген, рекомендовали остаться в стационаре,на следующий день звонили и сообщали о самочувствии, нашей девочке сделали операцию, сегодня мы забрали ее домой, низкий поклон и спасибо , извините что не знаю всех по имени,запомнила только Анну Владимировну,Юлю фельдшера,и Яна врач который нас выписывал.Всех благ вам
3
Show business's response
Ирина Александрова
Level 5 Local Expert
February 15
Когда потребовалось экстренная помощь собаке(ночью рвота и с утра понос с кровью),то после звонка приняли в течении часа.Был будний день,утро.За это очень благодарна вашей клинике.Быстро провели все манипуляции, чтобы понять,что с собакой.Предупрелили заранее о стоимости.Лечение помогло и на 2й день уже стало собаке лучше.
НЕ ПОНРАВИЛАСЬ очередь в регистратуре.Пришла за 30мин до приёма,но попала только через час,т.к. и на оплату,и на оформление, и на покупку мед препаратов-было 1 окно.
На следующий день я была первая и не было никого.
Show business's response
Елена Панина
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хочу выразить благодарность врачам Анне Владимировне и Анне Сергеевне за заботу и внимательное отношение к моему питомцу, быстро взяли кровь, сделали назначение и вот мы уже на капельнице, бедный ребенок усатый не ела, не пила около 6 суток, кошечка Муся поправилась и отдельное спасибо медсестричкам за доброе внимание , заботу,
2
2
Show business's response
Ирина иванова
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Хочу хозяев пушистиков поставить в известность. Очень мутят с ценами, приехал с собакой в эту клинику, предварительно узнав цены на их услуги, поначалу была озвучена цена на наши услуги одна, по итогу другая. Ничего лишнего не делали чтобы могло повлиять на цену. Разница составила почти 1000р.между первой ценой и конечной. Так что дорогие мои, очень относитесь к этому с большим вниманием, проверяйте чеки пока у кассы(это была моя ошибка что не проверил, потому что очень расстроился диагнозу), в чеках печатают то что даже близко нету. Насчёт диагноза правильно или нет ничего сказать не могу, будем перепроверять в более престижной клинике
1
Show business's response
Демид Егоров
Level 4 Local Expert
January 2
Заболела собака, обратились в клинику, сделали рентген. По результатам поставили диагноз "пневмония". Собаку прокапали и отпустили домой, далее было назначено лечение. Приходили на прием каждые 2-3 дня. Сделали повторный рентген спустя неделю лечения, потому что улучшений не было, собаке становилось хуже. Но врачи уверяли, что улучшения есть.
Решили обратиться еще в 2 клиники в городе, и какое было удивление, когда там нам сказали, что диагноз неверный, а снимки вообще отвратительные и нечитаемые. Что на них можно было разглядеть, для других врачей это осталась тайна. В итоге, из-за неправильного диагноза и потерянного драгоценного времени, собака умерла.
3
Show business's response
Александра Лученкова
Level 4 Local Expert
January 3
Спасли шпица- вытащили кость из пищевода с помощью эндоскопа 1 января!!!
Оставили в стационаре на ночь, нам отзвонили 2 раза и сообщили, как и что с собакой.
Сейчас собака выздоравливает, чувствует себя хорошо. По ватсапу можно задать вопросы по поводу лечения.
Большое Спасибо Анне Сергеевне за то, что обошлись без полостной операции.
Все вежливые, грамотные.
Единственное показалось, что пугают много- говорили о самом негативном исходе, что очень тревожит..надеяться хочется только на лучший исход.
Заплатили прилично, но это кто во сколько оценит жизнь своего любимца
. ❤️
Show business's response
ольга величко
Level 3 Local Expert
January 28
Сегодня срочно понадобилась помощь собаке (француз), было уже около восьми часов вечера, позвонила в клинику, сказали приезжайте примем. На приём попали к очень милой девушке к сожалению не знаю имени, осмотрела собаку, лучше чем в больнице для людей, приём в принципе недорого 1100, прописали таблетки, там же купили, очень удобно. Спасибо!
1
Show business's response
мария федоровская
Level 3 Local Expert
January 9
Клиника понравилась. Оказали помощь коту, расписали лечение. К животным относятся хорошо. Есть стационар.Там же ветаптека, можно купить, если что-то нужно домой.
Show business's response
Варвара
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Отличная клиника, только сюда возим кота и всегда помогают, и делом и добрым словом. Провели несколько лет назад уретростомию - операция сложная, все было сделано и до сих пор все отлично. Негативные отзывы видимо личный опыт после печального события, но не дайте себя этим отзывам обмануть. Многие люди и на ресепшене начинают скандалить и права качать без причины, неприятное зрелище, а специалисты Барса всегда отвечают вежливо. Считаю лучше доверять своих питомцев профессионалам, поэтому другие клиники со скепсисом рассматриваю. Спасибо за моего кота! Низкий поклон врачам и всему коллективу!
4
5
Show business's response
тамара петухова
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Сегодня грумер Маргарита вычесала и помыла котика Пушка. Замечательный, умелый, профессиональный и добрый специалист. Мастер своего дела. Хозяева и котик очень довольны. Спасибо огромное!
3
Show business's response
Надежда Н.
Level 4 Local Expert
February 9
Делали уз чистку Зубов собаке. Очень переживали, но все прошло отлично
Выражаю огромную благодарность персоналу
Show business's response
елена Мартьянова
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Большое спасибо доктору Анне Владимировне за нашу Фани! Она спасла ей жизнь!!! Клиника отличная, работают чётко, быстро и результативно! Очень счастливы, что попали в Барс т. к в другом месте нам уже намекали, что всё бесполезно! Клинику и доктора Анну Владимировну рекомендую! Пять звёзд!!! Фани счастлива и мы тоже!
4
6
Show business's response
елена виноградова
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Пафоса много, помощи нет. Обратилась с кошкой молодой, которая упала с высокого этажа. Приехали по экстренности. Ветеринар заверил, что у нее все нормально, только ушиб и шок, ввела обезболивающее. Правда сделали рентген на предмет исключения пневмоторакса. Я настаивала на УЗИ, чтобы посмотреть наличие внутреннего кровотечения, т к дыхание кошки было ненормальным. На что этот же ветеринар ответила, что внешних признаков внутреннего кровотечения нет и не стоит беспокоится вообще о ней. Хорошо, что нам подсказали обратиться к другому врачу, настоящему ветеринару. В итоге: разрыв селезёнки, внутри брюшная гематома, повышенное давление( в барсе не меняли ни его, ни сатурацию).Назначили полноценное лечение. Вроде солидная клиника, но хороша только красивой вывеской.
15
Show business's response
Russo turisto - оbliko morale
Level 21 Local Expert
January 23
Обыкновенная клиника, каких много в России. Не заметил, чтобы ваши цены сильно отличались от московских.
Хотелось бы видеть в числе сотрудников побольше профессионалов, а не гадалок в области ветеринарии.
Show business's response
екатерина смирнова
Level 11 Local Expert
May 26, 2024
ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ КЛИНИКИ!!!! Вы спасли нашу любимицу.
Привезли 4хлетнего шпица с остро возникшей дыхательной недостаточность. Коллектив сработал очень оперативно, провели по экстренности все необходимые манипуляции. Специалисты экстра- класса!!!!!!!!
2
2
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Поток с питомцами нескончаемый. Анна Сергеевна очень опытный и хороший врач. Помогла неоднократно! Спасибо огромное
Show business's response
Снежана Малинина
Level 15 Local Expert
June 11, 2024
Хорошая клиника, приняли нас вечером, кошку спасли, взяли недорого. Сначало позвонила, всё рассказала, помогли. Спасибо вам огромное за вашу доброту, отзывчивость, просто за работу. Успехов вам
3
Show business's response
Георгий Б.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отвратительная клиника с просто отвратительным персоналом, записались на операцию, всё Удтверждено, приезжаем с собакой, а нам говорят, у нас сегодня неоперабельный день, как так непонятно, равнодушие персонала просто поражает, не доверяйте своих питомцев этой клинике , лишь потеряете время и нервы
3
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Хочется сказать огромное спасибо за ту помощь, которую оказали сотрудники клиники "Барс". Привезла кошку без записи и практически не ждала в очереди - 10/10 , очень чисто и уютно внутри
Врач - Юлия Валерьевна, которая осматривала Марыську очень трепетно относилась к ней , ну и конечно же сразу поняла в чем причина и сказала что делать в дальнейшем, сразу же назначила операцию и лечение
Очень милые девушки, которые помогали замотать попону кошке после операции спасибо большое!
Спасибо большое за ваш профессионализм!🥰 🥰🥰
4
11
Show business's response
Наталья Егорова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Хорошая ветклиника, удобное расположение, отличные и очень внимательные врачи и их замечательные помощники! Обращалась с кошкой и не один раз.Можно пройти полное обследование,сдать анализы.В клинике есть магазин и ветаптека!
3
Show business's response
наталья а.
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Ужасная клиника. Котенка двух месяцев с тяжелой пневмонией сначала приняли, потом через неделю мы уехали делать КТ, вернулись и нас тут же вытурили, несмотря на тяжелое состояние, котенок задыхался. Именно вытурили, без лишних слов, перешагнув через рюкзак и покинув кабинет. По причине того, что я упомянула в разговоре, что у него по анализам выявили ринотрахеит. Хотя врачу по телефону об этом говорили, предлагали начать противовирусные, врачи сказали, что достаточно антибиотиков. А через неделю выяснилось, что они не имеют права брать животных с вирусной инфекцией. Почему же на входе тогда у всех не запрашивают анализы на вирусные инфекции??? Они говорят, что он был в тяжелом состоянии. Но он и сейчас в тяжелом. И сколько у них таких вирусных лежит, неизвестно. Очень запомнилась врач Белянина - немногословный, слегка раздражительный врач. По лечению лишнего не скажет, зато запомнилось очень странное высказывание про стоматолога и гинекологическое кресло. Лучше ищите другую клинику.
Когда нас выгнали, время было позднее, 8 вечера, а котенок задыхался. Я спросила врача: куда же нам сейчас, может Вы знаете другой стационар? Врач ответила, что ничего она не знает. Я какое-то время сидела ошарашенная, потом снова спросила про другие клиники. Оказалось, что она все-таки знает. Сказала с недовольным лицом название стационара куда нас и взяли. То есть она знала, но из нее пришлось вытягивать, ей было очень тяжело сказать пару слов («ну позвоните туда»). Видимо ей полностью наплевать, что станет с больными животными, которые у них неделю уже провели и которым они в итоге отказали в лечении. Врач Кашина - тоже абсолютно бессердечная врачиха. Это она подняла кипеш по поводу анализов. И в итоге заполучила их в лаборатории (не знаю, насколько законно предоставлять анализы третьим лицам). Небось радовалась, что нас выперли, типа победительница такая.
Пускай у них такие правила (противоречивые, тк на входе никого не проверяют на ринотрахеит и готовый анализ не требуют принести), но можно же по-человечески и с больными животными и с их хозяевами???
UPD: в новом стационаре выяснилось, что котенок набит каловыми массами, в Барсе ежедневно докладывали о прекрасной дефекации. Зла не хватает на вас.
6
Show business's response
Даша Верещагина
Level 17 Local Expert
July 2, 2024
Вчера заезжали в эту ветклинику с собакой при смерти. Моя мама сходила узнать, могут ли принять нас оперативно сейчас или нет - администратор в грубой форме сказала, что нужно читать объявление на двери, так как у них в это время собрание врачей, и сказала, что ищите другую ветклинику сами. На просьбу, чтобы хоть какой-то врач посмотрел собаку, так как мы боялись не успеть довезти до другой клиники, получили отказ.
1. Прошу руководство клиники разобраться в ситуации!
2. Что у вас за администратор, который так общается с людьми? - у меня мама вышла со слезами после такой "консультации"!!!
3. У вас график работы указан с 9-22 БЕЗ ВЫХОДНЫХ, почему так получилось, что ни один врач не смог принять? что за собрание, которое всю клинику выводит из рабочего режима? Эти же "врачи" во время собрания сидели на лавочке у клиники в курилке
4. Объявление, о собрании нужно вешать на видимое место, а не около мусорки, крышка которой закрывает его (фото приложила) + во времени работы тогда прошу указать официально, что вы НЕ работаете в понедельник с 13 часов до 17, чтобы не дезинформировать людей.
Не рекомендую это место, может быть врачи и хорошие, ранее мы обращались в эту клинику, и было все хорошо, но в такой критической ситуации нам не помогли и еще нагрубили.
Кроме этого, от самой клиники везде на территории расклеены очень недружелюбные объявления, про то, что выгул собак запрещен и штраф 5000 - извините, конечно, но как вы предполагаете, что к вам будут обращаться люди с собаками, у которых, например, цистит, и собака просто не может не ходить в туалет?
17
Show business's response
Полина Сергеева
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Экстренно привезли нашего котика Семёна в «Барс» с ОЗМ. Приняли нас без очереди. Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо за помощь, которую оказали сотрудники этой клиники. Спасли жизнь нашему котику. Делали капельницы, промывание,ставили мочеприемник. Все очень переживали и держали пальчики за него🙏. И вот через несколько дней, Семён уже сам смог самостоятельно сходить в туалет. Так же хочется выразить огромную благодарность Михайловской Елизавете Александровне, которая нашла подход к котику и подружилась с ним .Сейчас с котиком все хорошо, отдыхает дома, греется на солнышке 🌞
ИМЕННО ВЫ спасли жизнь нашему Семёну!! Спасибо Вам огромное, Вы специалисты с большой буквы!
3
3
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Не приняли , хотя очень просил, собачке было очень плохо, в помощи отказали. Объяснив тем что конец рабочего дня и все вет врачи очень заняты и помогать после окончания рабочего времени не собираются.
3
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
January 6
В регистратуре всегда очередь(( очень медленно работают сотрудники ( отвратительное обращение ветеринаров ( неприветливые ( злые ( ничего толком не спросить ( ужасное впечатление ( учите персонал общаться с клиентами , это не ветеринары , а церберы
2
1
Show business's response
Юлия Гаврилова
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клинике Барс, за внимательность, понимание и колоссальный труд который делают ежедневно!
Огромное спасибо Анне Сергеевне, Юлии Валерьевне, Елизавете Александровне, спасли мою "старушку"☺каждый приём, как на праздник, всё лучше и лучше ей становилось)) ответят на всё вопросы подскажут, проконсультируют, спокойно с пониманием, особенно для таких паникеров как мы))
Спасибо Всем администраторам за терпение, тактичность и подход к каждому, уж им иногда достаётся от клиентов, не позавидуешь😌
5
9
Show business's response
Ярослав Конышев
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Выражаю огромную благодарность Дроздовой Анне Владимировне за профессионализм и заботу о моем коте Кузе, во время операции по мочекаменной болезни. Ваше мастерство и внимание спасли жизнь моему любимцу, и я безмерно вам признателен.
Спасибо вам за ваше терпение и заботу о моем питомце. Вы являетесь истинным профессионалом своего дела, и ваш вклад в здоровье и благополучие животных неоценим.
С уважением и благодарностью,
Конышев Ярослав
1
4
Show business's response
Данил
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Уже много лет наша семья пользуется услугами данной клинике. Все ветеринарные манипуляции и операции делаем именно здесь. Неделю назад стерилизовали одного из французских бульдогов и делали палатопластику, все прошу на ура! К вечеру уже отпустили домой. Прекрасно наложили швы, ничего не раскрылось. Прекрасные и приветливый персонал, младшая собака заходит туда виляя хвостом) хотим выразить огромную благодарность главному врачу Дроздовой Анне Владимировне за здоровье Фени, Фаины и Марфы. Всем рекомендую!
1
3
Show business's response
Алина Д
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Очень долго выбирали где стерилизовать кошечку. Выбор пал на данную клинику. Позвонили, нас записали, а также сказали об акции по другому адресу (было дешевле), за что огромный «плюс», но нам было удобнее добраться на Чайковского :) Кошечка у нас нелюдимая от слова совсем, испытывает огромнейший стресс от любых манипуляций и незнакомых людей, но тут спокойно разрешила себя, как минимум, взвесить😁 После проведения операции, нам позвонили (кошечка выша из наркоза и более менее оклемалась). Проконсультировали, на все вопросы ответили! Также можно всегда позвонить проконсультироваться или написать чере мессенджеры, что очень удобно! Спустя сутки позвонили и поинтересовались состоянием кошечки, очень приятно! В общем мы довольны, кошечка довольна, все прекрасно! Спасибо Вам большое, теперь только сюда!
3
2
Show business's response
Ле Ко
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Езжу из СПб в «Барс» ради здоровья своего любимейшего котика. Доверяю только этой клинике. Прямо под новый год (29.12) кастрировали малыша и делали ринопластику - плохо отреагировал на наркоз и пролежал все праздники в стационаре. Было тяжело, праздники без веселья, но мы были уверены, что только в этой клинике врачи переживают за всех животных, как за своих, поэтому плохого случиться не может. Лежал в кислородной камере несколько дней с отеком легких, 2 января «встал на ноги»! Ему поднимали давление, приводили в норму температуру, поили и кормили. Нам звонили дважды в день, рассказывали все подробности состояния, хотя клиника была забита.
Итог: мое новогоднее чудо, выжившее под чутким наблюдением талантов, горящих своим делом.
Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и светлые сердца, за множество спасенных малышей.
Счастливый Мажор передает привет, засыпая без храпа носиком. Отдельная благодарность главному врачу Дроздовой Анне Владимировне за неравнодушие и бессонные ночи из-за такого новогоднего сюрприза, за высокий профессионализм, бесценные усилия.
Развития и больше счастливых носиков Вашему прекрасному коллективу!
5
5
Show business's response
ВИКТОР ЛЕБЕДЕВ
Level 26 Local Expert
December 7, 2024
Врачи с большим сердцем! Помогают домашним питомцам, делают не стандартные операции. Спасибо Вам большое!
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Сегодня были у Маргариты груминг вычесывали нашего кота Арчюшу,сама была удивлена как он сегодня был спокоен , Маргарита просто волшебница,они нашли общий язык,мы очень довольны результатом и общением. Спасибо вам большое,будем обращаться к вам ещё
2
Show business's response
Кристина Яхина
Level 13 Local Expert
April 21, 2024
Записались на консультацию к неврологу без животного,так как огромная собака нет возможности привезти. Сначала нам по телефону пытались отказать мотивируя тем что без животного консультация не возможна(хотя на сайте есть такой вариант записи), объяснила ситуацию запись подтвердили.приезжаем там очень маленький коридор в котором толпа народа с животными, окошко в регистратуре одно и на приём и на покупку товаров, так как у нас запись уже подходила,пришлось настоять на открытии второго окна, где нас оформляли очень долго. Попали наконец-то к врачу,который сидит в проходной кабинете за время приёма несколько раз заходили люди с животными, врач выслушали жалобы посмотрела видео приступа,назначила лечение (дорогого препарата) хотя есть от такого заболевания дешевле в 4 раза, вышла,опять очередь уже на оплату приёма, отстояли оплатили(возникло недопонимание со стоимостью приема) так как на сайте написано что консультация без животного 500 рублей,а консультация невролог как оказалась 1550 рублей независимо от того есть животное или нет. В общем я в барс точно больше не обращусь, в принципе не понравилась веткоиника в общем, и как пожелание относитесь к людям добрее что-ли, сделайте 2 окна одно на приём другое на продажу товаров, расширить помещение для ожидания или не пускайте столько народа сразу,невозможно же там находится.
8
Show business's response
Галина Александрова
Level 5 Local Expert
January 12
А куда отрицательные отзывы пропадают... Очень интересно.. Повторяюсь грубый администратор, завышенные цена на приём, записываешься на определённое время принимают с задержкой 1.5 часа.
2
Show business's response
светлана к.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Вчера мы обратились в ветклинику на ул.Чайковского ,наша девочка шпиц буквально умирала,задыхаясь,ветврач Кашина Анна Сергеевна буквально за секунды среагировала и спасла нашу Алису,огромное спасибо Анне Сергеевне и всему персоналу клиники,там было несколько человек,низкий вам всем поклон и моё огромное уважение
2
1
Show business's response
Б Б
Level 14 Local Expert
January 23
К персоналу претензий нет. Но ценник КОСМОС. Руководство живет в другом мире, им это норма. Бабушки не платят за коммуналку а несут деньги на лечение кота. БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!!
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Одна из немногих клиник в городе, которая принимает животных без записи, особенно это касается экстренных случаев. Пару лет назад привозила кошку, которая застряла в оконной раме, у нее уже шла кровь из горла и отнимались задние лапы. Кошку экстренно приняли, и поставили на ноги. На данный момент она жива, здорова и прекрасно бегает. Не понимаю, почему пишут, что экстренников долго маринуют, мою кошку несмотря на полное фойе народу взяли сразу после подписания документов.
Так же приходила с котом, какал с кровью, выглядело очень жутко, но порекомендовали как наладить жкт и всё с ним хорошо. Кот злющий, кстати, на приеме вел себя как паинька, присмирел.
С этим же котом ранее сразу поняли, что он болеет калицивирозом и начали своевременно лечение, после которого он оклемался уже день на третий.
В этом году привезла другого кота с острой задержкой мочи. Ему опять таки пробили пробку, прокапали и отдали с назначением. К сожалению у кота рецидивировала эта ситуация несколько раз, пришлось делать операцию после которой он ушёл на радугу.
Во время последнего рецидива меня были готовы принять даже после закрытия, пошли навстречу и ждали пока я приеду с котом, чтобы уложить его в стационар (живу далеко). Если у меня, не дай конечно бог, что-то произойдет с другими животными приеду сюда. Звезду сняла, потому что всё-таки скорее всего решающим и определяющим роковым поступком стало то, что кота я увезла из стационара, я не понимала всю серьезность ситуации и нужно было всё-таки убедить этого не делать(они сказали, что состояние нестабильное, но так как кот выглядел хорошо, дома поел и даже поиграл, я отнеслась к этому несерьёзно)😢
Спасибо врачу Анне Владимировне, которая пыталась спасти моего мальчика. Жаль, что было уже поздно.
2
6
Show business's response
Юля Щелокова
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Спасибо огромное Кашиной Анне Сергеевне 🌹 ветеринар от бога 🙏. Спасла жизнь моему Косяку, сделала очень сложную операцию. Кот идет на поправку. Спасибо огромное всем сотрудникам клиники Барс за терпение , за беспокойство, за поддержку связи, за все что они для нас сделали.
2
2
Show business's response
Диана Дар
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Замечательная клиника! Профессиональный подход. К животным отличное отношение! Помогли котику, спасибо огромное! Цены очень приемлемые. Конечно рекомендую эту клинику!
2
7
Show business's response
maksimrayman
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая , чистая вет. клиника, в которой качественно оказывают услуги
Show business's response
галина к.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Большое спасибо Юлии Валерьевне и Александре Васильевне за внимательное отношение и проффессиональный подход к лечению нашего любимого Перси. Очень вы нам нужны и Вам здоровья и поклон.
3
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Отзыв не по поводу работы врачей, а по поводу организации, в частности информации на сайте. Актуализируйте информацию и удалите упоминания о том, что у вас есть круглосуточный приём. Потому что при поиске такой услуги Яндекс выдаёт вашу клинику в первой строке, и будучи в панике ночью за жизнь любимца, едешь не задумываясь. Также и в разделе Прайс есть по-прежнему цена на ночной приём специалиста.
9
1
Show business's response
Виктория Шеходанова
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Оценку ставлю за организацию работы. Администраторы медленные. Каждый день приезжаешь на инъекции, которые занимаю 10 сек максимум, при этом каждый день сидишь в очереди по 1-2 часа. Неужели нельзя распределить повторные приемы и заняться оптимизацией времени? В коридоре из-за такой слаженной работы ужасные столпотворения. Сначала стоишь в очереди, чтобы зарегистрироваться, потом очередь на прием, потом очередь на оплату. Я понимаю, что есть запись ко времени, но если назначает доктор приходить каждый день, а записи на этот день нет? В общем абсолютно не продумано и не рационально, менеджеры отдыхают.