Bascom

4.3

43 ratings

Rate this place

владииир л.

Level 3 Local Expert

Фирма🔥заказывал оборудование общался с менеджером он всё грамотно мне рассказал что мне лучше взять, в, конце концов всё выбрал и получилось дешевле чем я предпологал

Show business's response

Анна Малахова

Level 2 Local Expert

Быстро работают, грамотные специалисты, подобрали нужное оборудование для моего бассейна и смонтировали. Третий год никаких проблем..

Show business's response

Петр Александрович

Level 10 Local Expert

Шикарный магазин, ценник на все очень приятный. Персонал очень грамотный и компетентный, всегда все подскажут и помогут подобрать все необходимое, стараюсь приобретать химию только тут

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Три дня звонков, переписки по поводу наличия плитки для бассейна. Отвечали, что есть, но на удаленном складе. Ждали сутки счёт. Прислали на другой товар в три раза дороже. Ответ: нет той плитки... Так зачем обманывали о наличии! Ответ (менеджер Дмитрий): ошиблись... Извинений не прозвучало, а только - нам нет дела, что вы возмущаетесь. Можете покупать в другом месте... Устали, мол, мы от объёмов работы...

Show business's response

Айслу Л.

Level 5 Local Expert

Заказывала настил для бассейна, менеджер очень чуткий, ответственный и грамотный. Даже с доставкой получилось выгоднее. Спасибо за сотрудничество.

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень понравился подход к работе, все сделали качественно, быстро. Буду советовать компанию друзьям и родственникам.

Show business's response

Anna N.

Level 4 Local Expert

3 года назад заказывала оборудование для бассейна. Все было в срок и на высшем уровне. Никаких лишних разводов и ненужных приблуд. Все только по делу. 3 года технической поддержки - звоню по любому, иногда даже глупому вопросу по обслуживанию бассейна и всегда получаю дельный и быстрый совет. Большое спасибо команде Бас ком за прекрасный бассейн и за готовность дружить с клиентом долгие годы после выполнения работ!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Заказываю оборудование для бассейна у них не первый раз и всегда было всё отлично, но в этот раз видать не повезло. После оформления заказа на сайте, позвонил менеджер и озвучил, что всё в наличии и можно забирать. Примерно через два часа, подъехал, оплатил и всё забрал. По приезду домой, выяснилось, что одну позицию заменили на аналог с худшими характеристиками и более дорогого производителя. На мой вопрос по телефону, почему заменили и не предупредили, менеджер Дмитрий сказал, что данной позиции нет в наличии, а предупредить просто забыли и если меня что-то не устраивает, то я могу приехать и вернуть товар. А так-как бассейн, для которого покупалось оборудование находится в МО, то возврат товара финансово не целесообразен. На моё предложение им самим исправить свой косяк и доставить нужный товар, получен отказ (клиентоориентированность - 0). P.s. после претензионного звонка в офис, на мой личный номер стали поступать звонки с разных сайтов, по заказу "Обратного звонка" ("мужской" поступок).

Юрий Гайфуллин

Level 30 Local Expert

Классный магазин. А главное сотрудники. Очень грамотные. И цены нормуль.

Show business's response

Stepan Karapetyan

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент, цены, удобство расположения. Пользуюсь давно.

Show business's response

Артем Кумысов

Level 9 Local Expert

Очень тяжело попасть к ним:_, очень странный офис,вот честно...

Show business's response

Ahazer limit

Level 6 Local Expert

После заказа, оператор сообщил, что одной позиции нет, и из-за этого они не могут доставить остальные позиции в заказе, На спросил, может и тогда и не продавать или убрать позиции на сайте, мне с грубили и повесили трубку.

Show business's response

Дима Лукашевич

Level 6 Local Expert

Заказывал блок от робот пылесоса 7320 аквавива прислали от 7310 без провода питания весь в коцках и доказывал менеджер что это от 7320 3 недели ждал чтоб обменяли Не советую данную организацию

Show business's response

aдрей Yйкин

Level 4 Local Expert

Заказал на сайте химию для бассейна, прошло меньше суток, звонка от менеджера не поступало(по уверениям работников сказали , что набирали). Заказ в 15:00 был оформлен на сайте , а утром 11:00 следующего дня я сам набрал в фирму и выяснил , что все все уже продали и отменили заказ. О сроках резерва на сайте нет информации сказали вы трубку не взяли мы заказ отменили. Отношение к клиентам ужасное.............. (но Монтажники оборудования работают с золотыми руками)

Show business's response

Сергей Лобурев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Толковые сотрудники.

Show business's response

Yulia M

Level 5 Local Expert

Заказывала композитную чашу Франмер, вышло дешевле чем у других, ребята все смонтировали, установили - я довольна.

Show business's response

Vova-yanko1

Level 5 Local Expert

Отличные бассейны! Бюджетные

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Обходите стороной эту компанию. Купила в марте 2024 года осушитель воздуха за 138 000. Привезли с огромной трещиной на крышке, весь поцарапанный, ясно очень долго б/у или с витрины. На претензии менеджер ответил цитата «а что вы хотели от китайского производства? Не требуете европейское качество за такие деньги».

Show business's response

денис м.

Level 2 Local Expert

Супер специалисты

Show business's response

Александр Николаевич Г.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, богатый ассортимент.

Show business's response

Дмитрий Маслов

Level 9 Local Expert

Прекрасная организация. Всё есть в наличии. Приехал, оплатил, забрал.

Show business's response

Bascom

21 review