Долго терпела и не писала отрицательный отзыв (надеялась что ребята исправятся), интернет постоянно отключается, круглосуточного оператора нет, чтобы устранить проблему или хотя бы выяснить в чем причина и ещё дорого.
Павел Т.
Level 14 Local Expert
February 3
Проживаю за городом, пользуюсь интернетом от Бэйс, нормальная устойчивая связь, без проседаний скорости. Бывают редко обрывы, но устраняются быстро. Дороговато конечно, но для загородного оптоволокна приемлимо.
Почитал отзывы ниже, не знаю от куда столько негатива про постоянные поломки и т.д.? Не гоните пургу, пользуюсь Бэйсом около 5 лет, нормальный стабильный интернет и до техподдержки дозваниваюсь без проблем! Минус звезда за цену тарифа!
2
3
Инкогнито 6387
Level 3 Local Expert
January 16
Вечно не могу зайти в личный кабинет через интернет, только через вай-фай и то не с первого раза! Какие то сбои постоянные! Не получается оплатить из за этого интернет, когда ты на работе например!
4
4
Михаил Иванов
Level 6 Local Expert
January 31
Один из лучших провайдеров, стабильная скорость, цена тарифа, бесплатное онлайн ТВ! Пользуюсь уже больше 10 лет никаких нареканий!!!
2
8
Михаил Митрофанов
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Постоянно пропадает интернет в выходные не исправляют аварии, постоянно на выходных без интернета. Оборудование продали оно вышло из строя сразу после гарантии, естественно отказались менять, бог с ним продайте тогда оборудование по себестоимости нет завысили цену в 2,5 раза. Если оборвался кабель у них оказывается что это наши проблемы они не виноваты. По хамски разговаривают.
6
2
Любовь Евстифеева
Level 6 Local Expert
February 5
Пользуюсь, но в офисе не была. А так отличная компания, всегда дозваниваюсь если возникают проблемы с интернетом.
2
2
Kirill M.
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Самый ужасный провайдер, интернет постоянно отключается, перебои на линии чуть ли не раз в 2-3 дня. Тех поддержка вообще не берет трубку, проблемы не решают, бывает по несколько дней сидишь без интернета и тебе ничего не возмещают. Никому не советую этого провайдера. Был бы выбор давно бы перешёл к любому другому провайдеру.
8
3
Владислав Мельников
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Постоянно проблемы в вечернее время и выходные - при звонке на к\т автомат отвечает "Перезвоните в рабочее время"
Идиотский подход к своей работе
8
3
Людмила Тимофеева
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Хороший провайдер. Живу за городом проблем нет. Да бывает интернет проподает. Решается вопрос быстро.
4
6
Дмитрий Блинов
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Наконец то отключили меня от этого ужасного провайдера. Постоянно отваливался интернет, до тех поддержки не дозвонишься, мастера не приехали, не советую подключаться.
10
5
Вера Лукина
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Замечательный провайдер. Хороший интернет за минимальные деньги. В случае поломки устраняют в ближайший час
4
8
Александр Волков
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
Отличный интернет-провайдер. Уже много лет пользуюсь. Отличная связь, оперативное исправление поломок, оптика, хорошая скорость. Адекватные цены, удобные тарифы.
5
10
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
ужасный провайдер, клиентов не знают, срок устранения неполадок 24 часа, у нас соц. объект и от безвыходности приходится пользоваться. Ребят ваша ЦА это люди у которых больше не с кем работать, печально
9
5
Павел Т.
Level 4 Local Expert
October 3, 2020
Живу за городом, пользуюсь оптоволоконным интернетом от Base, достойная скорость, нет проседаний, редкие перебои, отзывчивые и вежливые менеджеры в офисе, всегда проконсультируют по телефону по любым вопросам. Рекомендую.
4
10
Юлия
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Хуже провайдера нет, только бейс. Постоянно проблемы с интернетом, до них не дозвониться. Не рекомендую.
8
3
Пётр
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Пользуюсь много лет (если брать домсети, которые они купили, то уже 10, наверное) - иногда бывают перебои, но обычно оперативно исправляются. Обычно просто звоню в ТП и подключаю инет через смартфон. Цены норм, качество связи тоже, по крайней мере в моем доме.
4
6
Ната S.
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Не нравится то,что интернет постоянно провисает, на звонки отвечают грубо,такое ощущение что тот,кто вечерами на звонках вообще не компитентен в вопросах данного провайдера. Просто отправляет в офис прогулятся. Другие провайдеры удаленно могут определить причину отсутствия интернета и решают в течение пары минут . Зимой оборудование,находящееся в уличных коробах,перемерзает. Почему мы за наши деньги должны получать НИКАКУЮ услугу?
15
4
Иван Лесин
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Хороший провайдер. При возникновении проблем решают оперативно. Стабильный интернет.
8
6
Любовь Волокитина
Level 18 Local Expert
February 21, 2022
Отвратительный оператор связи, в офисе сидят 2 молодых человека неадекватных. Никогда не посоветую обращаться к ним. Не дорожат своими клиентами.
10
4
Марина Чиркова
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Отличные специалисты. Любой вопрос решают быстро.
2
6
Ov Z
Level 20 Local Expert
August 25, 2020
Пользуюсь их услугами лет 10. Они лучшие на рынке Ангарска (был опыт с Ростелеком, Стрела, тдк) ✅ по звонку приостанавливают работу интернета (Например, когда уезжаете в отпуск) и также по звонку в 1 минуту подключают ✅ оперативно решают проблемы
3
7
Alex Aseev
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Не советую, постоянные перебои в сети, ужасный провайдер, цены завышенные, приходится пользоваться от безвыходности 30 мкр
7
2
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Пользуюсь недавно. Месяца 2. Но уже дважды возникали проблемы. Первый раз типа провод оборвался, второй ( со слов) пока не было света украли провода ( звучит смешно! Если бы не отсутствие альтернативы, не стала бы пользоваться услугами.
5
1
Артем Козлов
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Интернет лагает каждый вечер тормозит постоянно!!!! Не видел хуже провайдера !!!!! Не подключайтесь !!!!!! УЖАС!!!!
7
3
Ярослав
Level 4 Local Expert
May 29, 2020
3 недели ждем перенос точки. Сказать, что мы злы- ничего не сказать. Задолбались звонить в поддержку. Если бы не остаток оплаченных средств на счете по старой квартире, уже давно бы ушел к другому провайдеру. Поддерживали Base в том числе из-за того, что это местная сеть, ИП. Но видимо они на нас класть хотели. Не рекомендую
5
1
Вячеслав
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Очень плохой интернет. Постоянно зависает. Уже устали звонить в техподдержку которая почти все время не работает
4
3
Александр Молчанов
Level 13 Local Expert
September 12, 2022
Провайдер хороший но цена большая.
3
4
Дмитрий Стецко
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Ужасный провайдер. На человека наплевать. При аварии не возможно дозвониться! Тарифы очень высокие!
3
2
Иван Грозный
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Хороший провайдер. Пользуюсь их услугами давно. Решают все проблемы.
3
3
Сергей Б
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Интернет просто пропадает вечерами. Сайт их часто недоступен. Скорее всего, они перешли в стадию угасания. Пора искать нового провайдера
3
1
Вероника Окорокова
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Две недели нет нормального инета!!!!! Настройте уже!!!!!!
3
3
Натали Подопригорова
Level 5 Local Expert
November 24, 2018
Пользовалась много лет СТАБИЛЬНЫЙ скоростной интернет и цена самая низкая по городу , жаль что не везде у этой компании есть возможность провести интернет .
5
3
Игорь
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Что то стало IPTV часто вылетать. И в праздники не кому восстановить. А так все устраивает. Все сделали хорошо.
3
3
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
November 14, 2018
Оператор грубиян. Не выслушав, начинает грубить! Интернет глючит, постоянно вырубает! Есть конечно и нормальные люди в этой компании, которые помогают своим клиентам. Сайт виснет, положить онлайн деньги не всегда получается!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРУ АНДРЕЮ, КОТОРЫЙ НЕ КОМПИТЕНТЕН В СВОЕЙ РАБОТЕ!
7
سرحان سرحان
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
Много лет пользуюсь, никаких сбоев в работе интернета нет ГОДАМИ. Отличные профессионалы
4
5
Родион М.
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Иногда отключают интернет
4
2
MiSTiK 3.
Level 2 Local Expert
October 11, 2016
Нормальный провайдер инет летает всегда,никаких задержек,радует ещё и то,что всегда спокойно выслушают(тех.подержка,кто на тел висит) и ответят на все ваши ?. Минус только цена и убрали ежедневную) плату.