Base Flowers
71 review
November 24, 2024
День матери, прекрасный день подарить маме букет цветов. Так как живу в другом городе, заказываю доставку. Заказ сделал 17 ноября, менеджер уточнил время доставки, я указал с утра часов в 10. И так, 24 ноября, в 16:53 я задаю резонный вопрос о выполнении заказа, не отвечают, а в чат приходит рекламная рассылка от них. Начинаю звонить на все их номера телефонов, ни на один не отвечают. В 21:30 пишут, что в ближайшее время курьер доставит заказ. Прошел час, курьера так и не было. Прикладываю скрины с доказательствами. К слову, 8 марта была точно такая же ситуация, один в один. К сожалению, я вспомнил об этом только сейчас, когда это снова повторилось. Поэтому, если вы хотите заказать доставку цветов в праздник, в назначенное время, выбирайте другой цветочный салон, эти не выполняют свои обязательства и вдобавок игнорируют.
October 29, 2024
Частенько закупаем тут цветы на праздники учителям в школе, цветы всегда свежие
Очень вежливый персонал, всегда поможет с выбором
Цены 👍
July 31, 2024
Заказываю здесь не в первый раз, отвечают всегда оперативно, всегда помогут определится с выбором )) единственное что с доставкой есть небольшие проблемы. Ну надеюсь что проработают этот вопрос ….😊
October 30, 2024
Отличная работа! Доставка была быстрой, букет собрали хорошо. Цена бы приемлимая. Ребята справились с работой на все 100%. Рекмендую✅
September 16, 2024
Данная организация очень разрчаровала, заказывала букет для мамы на день рождения, привезли четное количество с опавшими листьями в ущербной упаковке, при заказе указывали совсем другое, очень разочарована, испортили праздник, довели маму до истерики🤬🤬🤬
1
September 15, 2024
Купил муж розы, уже утром все лепестки наполовину упали. А потом увидели, что место соедегтегия бутона и стебля коричневое у каждой розы. Деньги на ветер. Вообще бессовестные, как не стыдно продавать такие цветы? Не рекомендую!
1
October 29, 2024
Очень красивые цветы выполняют на заказ, делают все быстро и качественно, цветы всегда свежие!!!
May 17, 2024
Вечером купили букет готовый на подарок, поставили в вазу, на следующее утро цветы завяли, хотя при покупке уточняли свежие ли цветы, сказали что все цветы свежие в букете, при том что использовали их добавки в вазу.Когда написали в магазин, в ответ последовали отговорки, якобы виноваты сами, хотя в вазе рядом стоят цветы из другого магазина и все с ними хорошо.Не рекомендую как продавца.По-моему мнению занимаются обманом реализовывая некачественную продукцию.
2
September 19, 2024
Отличное обслуживание! Доброжелательные сотрудники! Шикарные букеты!
1
October 20, 2024
Понравились цветы,очень вкусно пахнут
Цветы как всегда свежие 🥰
1
November 26, 2023
Просто отвратительно! Заказали доставку цветов на 10:30-12:30, самое раннее время из предложенных. Сейчас на часах 18:51, доставщика так и нет. При звонке в 14:30 сказали, курьер в пути, ожидайте, при звонке в 17:00 сказали, что курьер в пути. При звоне в 18:40 просто сбрасывают трубки. Если вы не можете предоставить услугу, то не набирайте столько заказов. Заказ был оформлен через flowwow и что самое интересное, уже в обед статус заказа был «выполнен». Приходится звонить каждый час и спрашивать, привезли цветы или нет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Не знаю про качество цветов, но с доставкой даже не связывайтесь…
4
November 22, 2023
Покупаю цветы там каждый месяц. Мне нравица. И цены разумные, и персонал улыбчивый всегда подскажет как лучше, если сам не разбераешься. Спасибо этому магазину
2
March 6, 2024
Была на Ленина 1б.Уютный красивый салон.Большой выбор.Шикарные цветы а главное доставка была вовремя .И девочки оч вежливые и приятные.Рекомендую!
October 15, 2024
Заказали цветы на день рождения, привезли вовремя, очень красивые, мама довольна
1
March 2, 2024
Заказал девушке цветы на день рождения доставкой, собрали букет, бутоны мягкие, листья гниловатые,в итоге ей пришлось выкинуть, зря потратил деньги
P.S. Поступил ответ на этот отзыв, обратился, сказали то же самое деньги не вернуть, не заказывайте здесь цветы ни в коем случае, испортят настроение и праздник вашим близким, фото прилагаю
November 26, 2023
1. Привезли не тот букет, который обговаривали. 2. Цветы ну совсем уставшие, начали осыпаться сразу, пришлось выкинуть 1 розу, потому что осыпалась.
3. На звонки и сообщения не отвечают, пообещали заменить букет и пропали. (Как будто кинули в чс)
На фото все видно, какого качества приехали цветы
Спасибо за испорченный праздник и зря потраченные деньги, хотелось порадовать маму в ее праздник.
2
October 30, 2023
Отличный магазин, ассортимент большоц, находится по пути, на проходимой дороге. Цены адекватные, цветы свежие попались,
December 9, 2023
Вчера делали доставку роз, в 33 градуса мороза, цветы привезли не упакованные. Соответственно лепестки роз промерзли и сразу почернели. Компания не позаботилась о транспортировке цветов. Отвратительное отношение к клиенту. Главная задача компании продать и все. А их задача дарить радость женщинам. Натроение было испорчено. Не рекомендую данную компанию
1
November 27, 2023
Заказывала здесь цветы не в первый раз. Заказала маме букет за 3000 рублей плюс длставка 650 рублей. Мало того, что доставка приехала не с 10 до 12 как я указала, а в 16 часов. Так еще и букет привезли ужастный. Фото 1 это то, что я заказывала. Фото 2 и 3 это то что прислали.
1
November 5, 2023
Красивые цветы.Айгуль вежливо отпускает покупателей.Молодцы.Всегда приятно приходить в магазин цветы.
2
1
December 28, 2024
Отправляют на другой адрес, видети ли им не когда упаковывать подарок
November 27, 2023
Вчера делали доставку моей маме, букет привезли в ужасном состоянии, вообще не соответствует фото, наполовину уже завял и даже не предупредили что он совсем другой, написала им в личные сообщения-игнорируют
1
March 8, 2024
Отвратительно!
Заказала маме на 8 марта букет тюльпанов на сайте, с доставкой на самый ранний промежуток времени, мало того что перенесли самовольно время доставки, так еще и букет прислали не тот !!!! Просила в ватсапе скинуть фото перед упаковкой букета и доставкой, реакция нулевая. Никакой клиентоориентированности. Ужас просто. Раньше постоянно в этом магазине цветы брали, больше ни ногой.
1
March 11, 2024
то, что я заказала и то, что пришло, думайте сами..
сама компания проблемы не видит, написали, что лично им букетик понравился, ***)
November 9, 2024
Самые свежие цветы в городе 😊
October 17, 2021
Отличный магазин! Цены очень приятные!
Находясь в Иркутске мы уже 4 год заказываем цветы маме! Спасибо вам за оперативность и ответственный подход♥️
Букеты всегда свежие и долго радуют имениницу 🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺
3
1
August 20, 2022
Супер магазин! Особенно доставка!
Профессионалы. Помогут подскажут.
Цветы всегда свежие и вкусно пахнут.
Всегда там заказываю цветы.
1
1
August 9, 2022
Очень большой ассортимент, всегда свежие цветы, приветливые продавцы, опытные флористы, цены и акции всегда приятно удивляют ...
1
1
October 23, 2021
Отличный магазин. Огромный выбор различных, свежих цветов. Прекрасные продавцы, которые могут собрать различный букет любой сложности. Букеты очень нежные, на любой цвет и вкус. Рекомендую.
3
1
October 21, 2022
Отличные цены, в наличии букеты по разумной цене в любое время суток. Свежие и долго стоят цветы. Рекомендую. Есть горшечные цветы
2
1
December 14, 2024
Цветы в плачевном состоянии
October 23, 2024
Цветы всегда свежие
1
April 6, 2023
Раньше было лучше. Сейчас выбор скучный, да и цены стали порядка выше чем в других магазинах. Продавец пытается варить как всегда полуживие цветы
1
March 12, 2023
Купили тюльпаны на 8 марта, сегодня уже 12 марта. Они не раскрылись и начали вянуть. И у брата так же стоят не раскрывшиеся. Больше не придём никогда в жизни!
1
2
March 8, 2022
Заказала 6 марта цветы на 8 марта своей мамочке…Сегодня наступил день доставки цветов,интервал доставки должен был быть с 8.00-12.00…То есть до 12 дня должны были доставить цветы по адресу.Доставили в 14:30 ну и как это называется?Мама сидела ждала эту доставку 2,5 часа!Никто в Нефтекамске из цветочной компании так не подводил,как вы спасибо за испорченный праздник…Примите во внимание, что опоздание не на 30 минут, а на 2,5 часа!
4
2
September 22, 2021
Прекрасный магазин!!!выбор цветов отличный,всегда свежие цветы,постоянным покупателям приятные скидки!!!упаковывают отлично,оперативная доставка!👍👍👍
1
June 6, 2022
Заказывал цветы, привезли веник который неделю как будто валялся.
Оставляет желать лучшего. Созвонились с консультантом и по факту ничего не решили. Консультант принёс извинения и что то невнятно мямлил. Если вы думаете здесь заказывать советую подумать несколько раз.
2
3
September 16, 2021
Заказала утром букет 16.09.2021 на день рождения 🥳 Через два часа уже доставили ❤️ Очень приятные девушки! Все чётко, быстро и по делу ❤️ Букет сделали такой, какой и нужен был. Ещё и фотоотчет предоставили 🔥 благодарю безмерно! Процветания вашему делу 💕
3
1
June 6, 2022
Клиентоориентированности никакой, цветы не свежего качества, заменить отказываются, путают номера заказчика и получателя, звонят получателю и говорят ваш заказ готов. Не советую. При получении букет уже пах гнилью, на фото если приглядеться видно вялые листья
1
2
June 8, 2023
Купили розы - на 2 день начали вянуть, 5 день сдохли. Добавляли кризал по совету продавца, толку нет
2
2
April 9, 2022
Сегодня была доставка цветов на юбилей просто интересно деньги взяли за обёртку,а букет был без неё.Позвонив им ,менеджер так и не перезвонила.Мне не жалко конечно этой суммы,но таким образом вы себе репутацию попортили.Не кому вас не буду рекомендовать.
1
January 3, 2024
Брали цветы маме на день рождения, 1 января, вечером, мало кто был открыт. Девочки работают до поздна ,молодцы
February 20, 2023
В Нефтекамске сегодня 8 марта долго отвечают на собщение, днём звонил цветы стоили 170 рублей а вечером уже 250 рублей. Как так?
1
1
March 9, 2024
Покупали букет роз,завяли уже на следующей день.
September 13, 2021
Благодарю "Базу цветов" за разнообразие свежих цветов. Подобрли мне очень красивый букет. Очень прнравилось 🥰 приду еще и не один раз. Ооочень рекомендую 👍
3
1
September 12, 2021
12.09.2021 заказали букет для подруги.Очень вежливо помогли удаленно подобрать прекрасный букет. Мне очень понравилось. Спасибо большое☺️
4
September 13, 2021
Все у вас понравилось. Цветы пахнут. Красивые.
Но особенно понравилось то, что вы вошли в мою ситуацию, так как я приехал рано утром, минут за 20 до открытия магазина. Но мне все быстро собрали. Взял 2 маленьких букета.
Спасибо Ильнуру за то, что вошел в положение. И оставил мое хорошее настроение 😁👍
3
1
October 24, 2021
Получить цветы приятно, а дарить еще приятнее. Особенно, если их подготовили в Базе Цветов. Есть же в мире понимающие и преданные своему делу люди.
3
1
October 24, 2021
Всегда свежие цветы и отличный выбор, флористы приветливые и готовы изготовить букет любой сложности!
3
1
September 13, 2021
Вежливые и профессиональные сотрудники. с которыми приятно общаться, собрали подарок и доставили его в лучшем виде! Спасибо Вам за работу!
3