Bashautocom

4.8

740 ratings

Rate this place

Anonymous review

После холодов привезли мою машину VW Tiguan на эвакуаторе в сервисный центр . Принимал мастер консультант Алексей Пичугин, все очень оперативно и грамотно выявили причину и даже посоветовали как быстро устранить. После ремонта грамотно объяснил, как не допустить повторно данную ситуацию. Также дал очень нужные рекомендации по авто. Спасибо вам за ваше теплое и отличное понимание клиентов.

Show business's response

Светлана Зарипова

Level 6 Local Expert

Качественно выполнили установку и подключение камеры заднего вида на автомобиль Volkswagen Polo. Всё работает в штатном режиме. Спасибо большое за профессионализм внимательное отношение к клиентам, в особенности мастеру- консультанту Алексею Вячеславовичу Пичугину! Настоящий профессионал: все объяснил, на все вопросы грамотно ответил, дал все необходимые рекомендации. Огромная Вам благодарность, Алексей Вячеславович! Всем рекомендую!

Show business's response

danis shakirov

Level 2 Local Expert

2022 году 13 марта я проходил ТО-2 на автомобиле Volkswagen Tiguan Принимал мастер Хафизов Альберт работу сделали быстро оперативно и качественно, в течении года проездил без никаких замечаний, в целом отличный персонал трудится здесь в этом салоне Поэтому особая благодарность и спасибо хочется сказать мастеру и профессиональному специалисту Хафизову Альберту и механику Ленару В этом 2023 году на ТО тоже поеду только в Башавтоком Volkswagen Алла боерса

Show business's response

Асем Сулейменова

Level 7 Local Expert

Раньше никогда ну придавала значения сервису в автосалоне, понятное дело, что когда приобретаешь авто, с тобой обходительны. Но недавно была там на ТО, сама, без мужа, почувствовала себя блондинкой😂 Но Менеждер все мне разжевал, объяснил, даже показал фото того, что сделали и будут делать. Единственное, в зале ожидания нет буфета, только 2 автомата с кофе и снеками, в остальном все очень нравится

Show business's response

Айрат Галеев

Level 4 Local Expert

C 2011 года езжу на WV. Cначала это был Гольф Плюс, в декабре поменял на Тигуан. Взвесив все за и против, остановился на автосалоне "Башавтоком", хотя он и расположен много дальше от моего дома, нежели "Керг". И не прогадал. Замечательный автосалон, прекрасные доброжелательные сотрудники, продуманный шоурум - есть место, где можно подождатьво время обслуживания автомобиля. На днях проходил ТО - убедился в этом еще раз. Все объяснили, все сделали - быстро и качественно. Я доволен! Повторно, попутно, заехал на мойку...Несмотря на то, что услуга, скажем так, непрофильная, приняли, как всегда радушно. Быстро оформили, быстро помыли. Уехал на ослепительно чистом авто!

Надя тавлыбаева

Level 3 Local Expert

Три года мучений, выявление причины поломки, езда по частным автосервисам, куча денег, как жаль что намного раньше не обратилось сюда. Спасибо за оперативность и качество. Особая благодарность менеджеру Игорю.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживал свой фольтсваген тигуан15.01.23в этом сервисе очень доволен, быстро и оперативно.Особая благодарность мастеру консультанту Алексею Пичугину все раскажет объяснит просто красавчик побольше бы таких мастеров,вообщем отличный сервис.

Show business's response

Евгений Исанбаев

Level 6 Local Expert

Самый лучший сервис Volkswagen! Каждый раз в течени 6 лет , приехав сюда , чувствую себя как дома , и уверен что мой автомобиль в надёжных руках, и в этот раз , оперативно устранили поломку , за пару часов , как же приятно иметь дело с профессионалами своего дела, хочется отметить начальника сервиса , за достоино организованный коллектив Хохрякова Николая ,мастера приёмщика Сергея Смирнова,механиков сервисной зоны Михайлов Семён , и всех , кто принимает участие в ремонте и обслуживании наших любимых автомобилей, спасибо вам! Всегда ваш клиент .

Ратмир С.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал. Работают только квалифицированные механики. Конечно же отдельную благодарность хотелось бы выразить Постникову Евгению Михайловичу, справился с поставленной задачей на 101% ! Рекомендую всем этот замечательный сервис.

Show business's response

Рустам Халимов

Level 7 Local Expert

Понравилось: отношение персонала, обслуживание на уровне официального дилера фольцваген, как раньше было в Керге. Произвели диагностику, заказали запчасть, посмотрю как будет дальше.

Show business's response

Виталий Терентьев

Level 16 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного дилерского центра, благодаря их ответственному отношению к своему делу, покупка машины прошла без лишних волнений. В общении, всегда все по делу, ни каких лишних навязываний и с уважительным отношением к клиенту. Отдельное спасибо Лиане и Ольге, за их терпение. Когда ждешь заказанный авто возникает много вопросов и переживаний. Они всегда относились с пониманием. Очень надеюсь, что дальнейшее сервисное обслуживание будет на таком-же высоком уровне.

Show business's response

Елена Кармазина

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Всегда все оперативно делают, доходчиво объясняют, свое авто доверяю только Volkswagen Башавтоком! Отдельное спасибо мастеру Алексею Пичугину!

Show business's response

Лариса Кукош

Level 8 Local Expert

Относятся с уважением и вниманием. Время обслуживания меньше чем заявлялось в два раза, что очень радует. Отдельная благодарность Игорю Ивлеву. С удовольствием езжу на ТО именно к нему. Всегда радушен, предоставил хорошую скидку. Не навязывает ненужные услуги. Только по делу. Рекомендую друзьям и близким обращаться в Башавтоком 👍

Show business's response

Андрей А

Level 6 Local Expert

В воскресение 01.09 заехал на первое посещение после покупки авто. Провели комплексную проверку. В рекомендациях кроме стандартной замены масла расписали "установить газомасляные упоры капота, нанесение покрытия антидождь на стекла". Очень "полезные" рекомендации. Но, как выяснилось - это было только начало. При выдаче мастером-приемщиком Сергеем авто на стоянке перед салоном прозвучал металлический звук. Со слов мастера "камешек вылетел". После получения поехал домой. Звон периодически возникал при поворотах. Крутой поворот - "пружина взводится", выпрямление руля - "распрямляется" Припарковал машину в гараж, т.к. на следующий день она была не нужна. Во вторник звук так же проявлялся. Созвонился с сервисом, назначили на среду. При приемке мастером Денисом звук так же наблюдался, был заснят на видео. Наконец-то проведен экскурс по авто с озвучиванием сервисных и рекомендуемых интервалов обслуживания. Денису огромное спасибо за грамотную консультацию и сопровождение. В ремзоне мастера легким движением руки выпрямили пыльник колеса, который при повороте упирался в шаровую.. UPD: решили вопрос с отделом по работе с клиентами.

Артур Хабибов

Level 6 Local Expert

Проходил 3 ТО 31.01.2021 в Фольксваген башавтоком. Очень доволен и благодарен мастеру приёмщику Алексею Печугину. Все грамотно объяснил, показал, рассказал. Очень доброжелательный и внимательный к проблемным местам на автомобиле. Все было сделано быстро и качественно. Всем советую обращаться именно к нему 👍👍👍

Anonymous review

Делали техническое обслуживание автомобиля, не профильной марки. Как выяснилось могут обслуживать любые бренды. Все сделали качественно и в срок. Очень удобно расположен салон, живу в северной части города. стоимость обслуживания, ниже чем у частников, еще и гарантия есть. Буду обслуживать автомобили здесь. Рекомендую!

Олег Л.

Level 2 Local Expert

Задумались над покупкой нового автомобиля и решили проехаться по автосалонам, прицениться. Не планировали это делать сразу же. Но , благодаря грамотной консультации и выгодных предложений от менеджера по продажам Ильшата и хороших условий по выкупу нашего авто от Вячеслава , на следующий день мы уехали из автосалона уже на новом автомобиле. Приехал на первый визит, который кстати бесплатный. Все работы выполнили быстро, без задержек, а также получил полную консультацию по интересующим меня вопросам, непосредственно в рем.зоне от автоэлектрика Дмитрия и от мастера-приемщика Алексея Пичугина, которому огромное спасибо за внимательное и доброжелательное отношение и профессионализм!

Евгений Исанбаев

Level 4 Local Expert

Заезжал в сервис менять масло . И как всегда все на высшем уровне! Мастер приемщик Алексей принял все организовал оперативно . Механик Семён грамотно произвёл всю работу , объяснил все доступно по автомобилю.Как всегда уезжаю отсюда с положительными эмоциями .Молодцы !

Show business's response

Andrei K.

Level 13 Local Expert

Был проездом в Уфе из Беларуси, обратился в сервис по вопросу установки регистратора скрытой проводкой, так как машина новая и на гарантии. Все сделали на высшем уровне, очень доволен работой. Отношение к клиентам намного приятней, чем у нас в Беларуси у официальных дилеров Фольксваген. Тут я иногда жалею, что связался с этой маркой, достаточно косяков и помощи никакой. Речь про Тигуан 2020гв, ржаветь начали после первого года эксплуатации.

Денис Лубянских

Level 3 Local Expert

В январе приобрел автомобиль в данном дилерском центре и очень доволен своим выбором. Специалисты Башавтоком-Ф профессионалы очень высокого уровня. Менеджер Артем был со мной постоянно на связи, компетентно и оперативно отвечал на каждый вопрос, помог выбрать идеальную комплектацию автомобиля и учел все мои пожелания. Кредитный специалист Анна проконсультировала меня по всем финансовым вопросам, отмечу её открытость и честность. Однозначно рекомендую всем Башавтоком-Ф.

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Обращалась в сервисный центр на 9ТО для Фольксваген Поло. Хороший сервис, все цены согласовываются перед проведением работ. Если в наличии нет необходимых запчастей для ремонта, то можно заказать, при том ожидание минимальное. Хорошая программа лояльности. Теперь всегда только к вам)

Джин Хоттабыч

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Хамзина Эльвира из отдела Трейд Ин, очень грамотный специалист, все разъясняет и объясняет. Ну и просто по человечески может дать дельный совет Большая благодарность ему в помощи по покупке автомобиля!

Show business's response

Константин Асколкин

Level 15 Local Expert

Являюсь поклонником автомобилей марки Suzuki с декабря 2011 года. В марте 2020 года была приобретена новая модель Suzuki Vitara окрашенная в два цвета. Большое спасибо персоналу автосалона - особенно менеджеру Ирине, очень умело "показала" машину - влюбились сразу. Оформление провели быстро. Ещё подарили огромную дорожную сумку - в багажник входит "как там и была". В первый месяц эксплуатации "всплыл" маленький заводской косяк по пластмассовым элементам кузова - устранили достаточно быстро и качественно. В итоге очень доволен и покупкой, и отношением в автоцентре ко мне как к клиенту - рекомендую как образцовую команду, продающую отличные автомобили (особенно Suzuki 😃).

Дарья Ахмерова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо в помощи с подбором автомобиля Галееву Динару, замечательный, компетентный специалист, обладающий огромное спасибо в помощи с подбором автомобиля Галееву Динару, замечательный, компетентный специалист, обладающий колоссальными знаниями, всей семьей советуем! Если и подбирать, приобретать автомобиль, то только к Динару, все расскажет и покажет, благодарю!

Show business's response

Юлия Деньгина

Level 9 Local Expert

Ремонтировала машину Фольксваген Тигуан, не работали брызговики у омывателя лобового стекла. Консультант объяснял каждый процесс, всё сделали на совесть! Спасибо огромное за Вашу работу!

Show business's response

Anonymous review

Приехали на плановое ТО, заранее созвонились, записали на удобное для нас время. Обслуживал нас Пичугин Алексей. Мы приехали, нас уже ждали. Алексей нам все подробно объяснил, выслушал наши вопросы, тут же предложил решения. На время ТО (2,5 часа) держали в курсе ( мы уехали в город на это время). Нас оповестили о готовности, мы приехали, оформили попутно страховку на год, благо, девушка Аделя уже заранее нам звонила и ждала нас. Машинку нашу выкатили, чистенькая (ее в подарок помыли внутри и снаружи). Вообщем, впечатление очень приятное, спасибо Всем. Вы молодцы! Мы всем нашим знакомым рекомендуем Башавтоком и кто обращался оставались довольны! Единственное пожелание: иногородним как то обеспечить (бесплатно) транспортом на период ожидания ТО (кусаются цены таксистов), ведь город большой и красивый и хочется побывать и там и сям :)

Ренат И.

Level 3 Local Expert

Не первый раз покупаю машину с автосалона, и имею достаточный опыт в этом. Выбирал среди многих салонов и в итоге остановился на этом. На самом деле, люди больше выбирают менеджера, потом уже салон, ни что не заменит этот фактор. Гизатуллина Лиана стала моим менеджером, благодаря ее клиенториентированному подходу, знаниям, умению подстроиться под клиента, и самое главное выслушать, дать клиенту все что нужно, стала ключевым моментом в принятии решении. Что касается организационного момента, все сделано быстро и четко, это ценю уже в самих салонах, спасибо вам!

Show business's response

Филюс Якупов

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность мастерам которые делали мне то2, особенно мастеру приемщику Пичугину Алексею, очень грамотный и отзывчивый человек, все понятно объяснил, и без всяких навязывании по доп оборудованию, спасибо за хороший и быстрый сервис

Anonymous review

В Башавтокоме обслуживаю свой Туарег не один десяток тысяч километров. Доволен на 120%. Персонал превосходный, грамотный, на все вопросы есть ответы. По телефону предварительно свои хотелки заявил, всё растолковали, записался и вперёд. Последний раз намедни был, в воскресенье, автомобиль остался то же довольный, поехал шустро. Респект Башавтокому! Через 8 тыс.км. приеду на ТО проверю - не перехвалил-ли случаем?

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Обслуживаю машину в Башавтоком постоянно. Сервис устраивает полностью. Гибкая ценовая политика, присутствуют постоянные акции и скидки. Всегда вежливо встречают и грамотно консультируют. Менеджер Алексей Пичугин молодец, выше всяких похвал, всегда приветлив и понимает клиента. По специалистам сервиса плохого сказать не могу, плановые ТО проходят без замечаний. Был гарантийный ремонт, замена заднего амортизатора, тоже без нареканий. Рекомендую.

Горбушин Михаил

Level 11 Local Expert

Приехали за авто с другого региона. С менеджером за неделю все обсудили, предварительно договор оформили, внесли предоплату и через неделю забрали. Все просто и без проволочек. + бонусом подарили брызговики, сигналку, ковры в салон и зимнюю резину дали=) в общем отлично.

Раис С.

Level 3 Local Expert

В последний год постепенно перестал обращаться в другие сервисные центры, на ТО и ремонт своей VW JETTA приезжаю в Башавтоком, обычно очень легко записаться на ближайшее удобное время, всегда постраются пойти навстречу, все очень доброжелательны, грамотные, умелые механики на постах ТО и ремонта, очень доволен, спасибо! Видно, что руководству ДЦ удалось не только правильно ориентировать на клиента но и мотивировать персонал, очень приятно когда встречаешь такое.

Самый Умный

Level 2 Local Expert

Заезжал в сервис , забились радиаторы, машина грелась, ребята разобрали все почистили, да еще и фото присылали как было до и после. Приятно заезжать в такой сервис. Отдельное спасибо мастеру Пичугину Алексею за очень внимательное отношение, всегда проконсультирует и даст добрый совет. Всем рекомендую.

Show business's response

Кутуева Жанна

Level 12 Local Expert

Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры Владиславы знатоки своего дела. Так же хочу отметить кредитного инспектора Аню. Все чётко объяснила и быстро оформила. Машину взяли и не жалеем. Рекомендую.

Anonymous review

Когда планируешь такую серьезную покупку, как автомобиль, хочется иметь знакомых в автосалоне, чтобы не обманули, посоветовали, отнеслись доброжелательно,но не навязчиво. У меня таких знакомых нет, но зато крупно повезло, что покупку сопровождала менеджер Лиана. Она сразу поняла мои предпочтения и с первой минуты и до момента выезда из зоны выдачи вместе со мной ожидала заказанное авто, скрупулёзно проверяла и все документы, и саму машину. Это была реально дружеская поддержка, спасибо большое, хороших Вам продаж и лёгких покупателей!

Максим Р.

Level 6 Local Expert

Отличный дилерский центр, приобрел у них автомобиль и здесь же обслуживаю уже второй год! Адекватный персонал и отличный сервис. Ремонтировал автомобиль по гарантии, на все время ремонта предоставили подменный авто. При проведении тех. обслуживания ни когда не препятствуют "контролю"это очень радует! Однозначно +1 лояльный покупатель и к марке и к салону!

Салават Т.

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь в данном салоне не первый раз. Очень внимательный, отзывчивый, компетентный персонал. Приехал на ТО-2, всё подробно объяснили, дали нужные советы, рекомендации, да ещё и приятную скидку сделали. Отдельное спасибо мастеру Алексею Пичугину, большой специалист своего дела. Огромное спасибо Вам всем за вашу работу. Всем рекомендую данный автосалон!

Show business's response

Ольга В.

Level 2 Local Expert

В осередной раз проходили ТО на Polo в данном центре. Отдельно хочется выделить сотрудника VW Пичугина Алексея. Очень грамотный и гибкий специалист. Дает правильные конструктивные рекомендации в завистмости от ситуации. Обращает внимание на критичные моменты. Мастера все сделали бвстро - в течении 3 часов. Обычно ТО занимало весь день. Сотрудники вежливы и внимательны. Рекомендую!

Сергей Пьянков

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, в любое время и любые вопросы решаются на раз. И конечно же опытный и вежливый персонал. Постоянно обращаюсь к мастеру Алексею, всегда решает в кратчайшие сроки любые проблемы с автомобилем.

Show business's response

Татьяна Салихова

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, только у них обслуживаю свою машину. Все быстро и качественно всегда. Хороший и отзывчивай персонал. Рекомендую 👌

Show business's response

Эдуард Байматов

Level 7 Local Expert

Хороший автосалон! Отзывчивый персонал! Особенно хотелось бы отметить менеджера Кирилла который помог нам подобрать автомобиль мечты, а также диагноста Дмитрия который установил нам фаркоп, эти ребята настоящие профессионалы своего дела. Хотелось бы что бы в каждом салоне работали такие профессионалы как в Башавтокоме Фольксваген

Глеб Осипов

Level 2 Local Expert

Ранее покупал свой тигуан в этом автоцентре. И вот пришло время делать ТО. Хочу выразить большую благодарность автомеханику Евгению, исправил все косяки и сделал все на высшем уровне. Спасибо!

Show business's response

Рамиль Х.

Level 5 Local Expert

Был недавно по замене масла в двигателе. Был приятно удивлен как персонал Башавтоком взаимодействует владельцами авто. Вежливые, грамотные и хорошо знают мат часть автомобилей. Рассказывают: что, для чего и как будет происходить при обслуживании. На все вопросы я получил грамотные ответы. Спасибо и успехов Вашему автосалону!

Никита Ф.

Level 2 Local Expert

Приезжаю уже не первый раз на плановое и межсервисное обслуживание. Качество, как всегда, на высоте. Все понятно объяснят и покажут. И даже чай/кофе предложат) В целом очень нравится здесь отношение к клиенту. Отдельное спасибо Пичугину Алексею за полезные рекомендации по эксплуатации авто)

Алина А.

Level 3 Local Expert

Приобрела автомобиль в данном автосалоне. Выражаю огромную благодарность за оперативное, вежливое обслуживание, доведение всей интересующей информации, оформление документов и бумаг. Особо хотелось бы отметить профессиональное отношение к работе следующих сотрудников: Ибатуллин Артем и Кораблева Юлия

Эдуард

Level 7 Local Expert

Причину стука в передней подвеске так и не смогли найти. Дело было не в рейке, как они предположили. А ведь приезжал к ним специально из Белорецка за 250 км. Для компании: мои последние цифры номера 521-94-24

Show business's response

Фидан Ишмухаметов

Level 5 Local Expert

Приехал по гарантии на автомобиль, купленный в данном автосалоне в ноябре 2018г. На весь автосалон работает один электрик, что не даёт возможность обслужить своевременно все автомобили проданные за последние три года. Отшили грамотно, спасибо. Запись через четыре дня после обращения. А четыре дня ходи пешком друг, не мерзни. Каждые три - четыре года меняю автомобиль, но теперь уже не у вас. Обращался 20 декабря, в 15:00.

Show business's response

Ильсур Х.

Level 5 Local Expert

Приобрели в мае 2019 года автомобиль VW Polo в данном дилерском центре. Обслужили быстро и качественно. Выслушав наши пожелания подобрали авто нужной комплектации. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать данный автосалон. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Артема за помощь в приобретении нашего автомобиля.

вадим

Level 16 Local Expert

Добрый день! Узнал про акцию на проверку автомобиля по 12 пунктам за 495 руб. Записался предварительно и проверили мой автомобиль. Сказали на что обратить внимание, что необходимо в ближайшее время заменить, ничего не навязывали. Обслуживанием полностью доволен. Кстати мастер-приёмщик Алексей Пичугин всё грамотно и доходчиво объяснил. Спасибо Башавтоком.

Виктор Герматко

Level 6 Local Expert

Очень приятное общение, ненавязчиво, грамотно. Отдельное спасибо менеджеру Рустему за тест-драйв, сопровождение и классные подарочки.

Show business's response

Bashautocom

282 reviews