Башэлектросбыт

Rate this place

Инкогнито 0711

Level 5 Local Expert

Позвонила с просьбой сделать перерасчет. Оператор специально тянул время и в итоге после 20 минут ожидания оператор повесил трубку. Буду писать жалобу. Ужасная клиентоориентированность . Куда обращаться чтобы написать жалобу на них?

ильдар с.

Level 2 Local Expert

это полный беспредел, в платеже не отображается показания счетчика и в итоге три месяца присылают одно и тоже начальное показание показание, а текущего показания нет.И итоге только сумма увеличивается, с потолка берут похоже.И самое главное не дозвониться что-бы как то прояснить ситуацию.

Дима М.

Level 9 Local Expert

Организация которая плевала на жителей которые платят, пользуются электричеством, 12.12.2024 отключили электричество в первой половине дня в частном секторе и у них это были плановые работы которые согласованные с администрацией, а вот жителей предупредить забыли, точнее предупредили но в контакте, так держать господа. Позвонил им они начали футболить меня то в администрацию эти в работу в населением в итоге оповещать должны вы, но узнаются где это оповещение может быть уже пост фактом, когда ты залез в душ а у тебя все отключили нафиг!

Станислав Семёнов

Level 5 Local Expert

Безобразная контора! ПД и ложную платежную информацию по Онлайн изменить нельзя. Сами они не проверяют заложенные данные, на требование изменить старые показания счетчика не реагируют! Между тем эти данные составлен ими по Акту.

Show business's response

Divjatskaja

Level 5 Local Expert

Это издевательство над людьми ! Я не мобильна и могу оплачивать услуги ЭСКБ только через интернет , но платежи почему-то у них не отображаются и они присылают мне все бОльшие и бОльшие суммы для оплаты...Сайт у них толком не работает, в ЛК не зайти, пароль для входа не присылают , как обещают, на почту...Какая-то воровская банда! Звонишь им , отвечают невнятно , " да , вижу , вы заплатили , но вам надо еще поехать туда-то и доказать это"...Раньше такого никогда не было , это сумасшедший дом ! Беспредел !!!

Мария Сидорова

Level 7 Local Expert

Ужасно, работает одно окно , очередь до улицы, начальник отсижывается, некому работать что ли? Терминал не работет. На вопрос гда остальные, ответили на обеде?!

Аделина Н.

Level 4 Local Expert

Не поняла почему не дают свой контактный телефон в век информационной технологии. Абсолютное безобразие. Для того, чтобы вызвать мастера необходима прийти лично на прием. Ощущение такое будто у персонала много свободного времени, поэтому они так веселятся.

Алия Атажанова

Level 18 Local Expert

Отключили перед НГ, это какой то кошмар, дозвониться не возможно, подключения ждём уже третий день. Дом частный холодный уже, дети заболели. Ужас это целый квест, чтобы включили свет. Отключили по ошибке, за подключение пришлось ещё доплачивать

Евочка

Level 12 Local Expert

Вообще глупое место! Без предупреждения могут отключить свет! Даже когда я оплатила за электричество отключают электричество за Бог пойми что! Почему у вас проблемы с оплатой!? Научите оплачивать как надо! Даже если 100к вам положи то вы все равно отключите! Желаю вам закрыться и обанкротиться❤️

Алина Гизатулловна

Level 3 Local Expert

В пятницу 21.01.2022 отключили электроэнергию (сказали не оплатили), только в понедельник возможно будет разобраться. В итоге в понедельник, оказалось отключили по ошибке. Как можно было зимой отключить электроэнергию? Отопление идет от электроэнергии

Эля И.

Level 4 Local Expert

Два раза оплатила, деньги ушли непонятно куда. Постоянно звонят и требуют оплатить долг, совершенно не обращают внимание на то, что я говорю про пропавшие деньги. У меня стоял счётчик и его надо было заменить. Сказала об этом девушке оператору. И началось!!!!!! Мне звонили по 40 раз на день, стучали в двери всякие желающие заменить мне счётчик за деньги и без. Просто ужас. Когда эта девушка опять мне позвонила, я ей об этом сказала. Она просто дурниной стала орать, что она не давала мой номер никому. И тому подобное. И как по волшебство, звонки прекратились. Итог. Какая то мутная контора. Персонал не квалифицированный, деньги изчезают неизвестно куда, разглашают персональные данные.

Валера Исаков

Level 5 Local Expert

Отключают свет с 10 утра до 8 вечера зимой! Ч Ссылаясь на плановое отключение! Вы чем думаете! Частный сектор! Нужно собирать жалобу коллективную и судиться

Rashida2954

Level 5 Local Expert

Третье заявление на возврат денежных средств. с7. 04.21.г.Не могу получить. Чистое издевательство над пенсионерами. Грубят, контактный телефон не дают.

А.Р.Р.

Level 2 Local Expert

Это просто ужасное обслуживание,невозможно дозвониться до опператора,всегда они заняты,для чего сделали горячую линию,что связаться с ними невозможно

Анна

Level 3 Local Expert

помогли и ответили на все вопросы. очно проконсультировали, по телефону тоже просто дозвониться

Альбина Хафизова

Level 2 Local Expert

Это какой-то кошмар!!! Перечисляю денежные средства за эл.эн. и постоянно не туда разносят. Правды добиться невозможно, ответ: перечислите еще раз 5 тыс, иначе отключим эл эн

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Пришла в 13.10. Сейчас 13.40. Ни одного не обслужили.Работает одно окно.Я -десятая по счету

Mario Gross

Level 4 Local Expert

Как юр. лицо проблем с обслуживанием не обнаружил, даёшь показания в конце месяца, в середине следующего забираешь счета на оплату.

Anonymous review

Невозможно оплатить через личный кабинет, решите технический вопрос

Екатерина Машковская

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться все время занято! Заоню три недели

Башэлектросбыт

20 reviews