Два раза оплатила, деньги ушли непонятно куда. Постоянно звонят и требуют оплатить долг, совершенно не обращают внимание на то, что я говорю про пропавшие деньги. У меня стоял счётчик и его надо было заменить. Сказала об этом девушке оператору. И началось!!!!!! Мне звонили по 40 раз на день, стучали в двери всякие желающие заменить мне счётчик за деньги и без. Просто ужас. Когда эта девушка опять мне позвонила, я ей об этом сказала. Она просто дурниной стала орать, что она не давала мой номер никому. И тому подобное. И как по волшебство, звонки прекратились. Итог. Какая то мутная контора. Персонал не квалифицированный, деньги изчезают неизвестно куда, разглашают персональные данные.
1
Мария Сидорова
Level 4 Local Expert
January 22
Ужасно, работает одно окно , очередь до улицы, начальник отсижывается, некому работать что ли? Терминал не работет. На вопрос гда остальные, ответили на обеде?!
Аделина Н.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Не поняла почему не дают свой контактный телефон в век информационной технологии. Абсолютное безобразие. Для того, чтобы вызвать мастера необходима прийти лично на прием. Ощущение такое будто у персонала много свободного времени, поэтому они так веселятся.
Алия Атажанова
Level 17 Local Expert
December 30, 2022
Отключили перед НГ, это какой то кошмар, дозвониться не возможно, подключения ждём уже третий день. Дом частный холодный уже, дети заболели. Ужас это целый квест, чтобы включили свет. Отключили по ошибке, за подключение пришлось ещё доплачивать
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Пришла в 13.10.
Сейчас 13.40.
Ни одного не обслужили.Работает одно окно.Я -десятая по счету
1
Student S.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
помогли и ответили на все вопросы. очно проконсультировали, по телефону тоже просто дозвониться
2
Алина Гизатулловна
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
В пятницу 21.01.2022 отключили электроэнергию (сказали не оплатили), только в понедельник возможно будет разобраться. В итоге в понедельник, оказалось отключили по ошибке. Как можно было зимой отключить электроэнергию? Отопление идет от электроэнергии
2
А.Р.Р.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Это просто ужасное обслуживание,невозможно дозвониться до опператора,всегда они заняты,для чего сделали горячую линию,что связаться с ними невозможно
5
Альбина Хафизова
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Это какой-то кошмар!!! Перечисляю денежные средства за эл.эн. и постоянно не туда разносят. Правды добиться невозможно, ответ: перечислите еще раз 5 тыс, иначе отключим эл эн
2
Rashida2954
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Третье заявление на возврат денежных средств. с7. 04.21.г.Не могу получить. Чистое издевательство над пенсионерами. Грубят, контактный телефон не дают.
3
Екатерина Машковская
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Не возможно дозвониться все время занято! Заоню три недели
4
Mario Gross
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Как юр. лицо проблем с обслуживанием не обнаружил, даёшь показания в конце месяца, в середине следующего забираешь счета на оплату.
1
3
Эльвира Гилимханова
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Невозможно оплатить через личный кабинет, решите технический вопрос