Очень тяжело решать с этой компанией вопросы. 1. В клиентском офисе можно 3-4 часа просидеть в очереди и ничего не добиться. :) 2. Колл центр ничего не решает. Могут перенаправить звонок в клиентский офис и будете сидеть ждать полчаса - час пока терпения хватит и все равно не возьмут трубку)) 3. Объясняют, что можно все в электронном виде подать заявления, но по факту никакого эффекта от подачи через почту нет. Вообщем ужасно.

Валентина л.

Level 9 Local Expert

Очень странная работа у сотрудников этого «офиса». Приезжала, взяла талон, просидела 1,5 часа. Рабочий день закончился, сотрудники встали и ушли. И люди остались с талонами и даже с заявлениями. Спросила-почему не прекратили выдачу талонов, так один из сотрудников (мужчина) стал обезьянничать и кричать-«почему не закрыли выдачу талонов», вот такой низкий уровень. Звонила на горячую линию-отвечают, что жалобы не принимают. Хорошо устроились, ничего не скажешь.

klevansa

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, крошечное помещение, медленная работа сотрудников. Пришла в 11- была 65й в очереди. Подскажите куда нужно обратиться с вопросом изменения качества работы этого места? Есть вообще возможность что-то с этим сделать