Башэлектросбыт

Rate this place

Олег

Level 2 Local Expert

Очень тяжело решать с этой компанией вопросы. 1. В клиентском офисе можно 3-4 часа просидеть в очереди и ничего не добиться. :) 2. Колл центр ничего не решает. Могут перенаправить звонок в клиентский офис и будете сидеть ждать полчаса - час пока терпения хватит и все равно не возьмут трубку)) 3. Объясняют, что можно все в электронном виде подать заявления, но по факту никакого эффекта от подачи через почту нет. Вообщем ужасно.

Валентина л.

Level 9 Local Expert

Очень странная работа у сотрудников этого «офиса». Приезжала, взяла талон, просидела 1,5 часа. Рабочий день закончился, сотрудники встали и ушли. И люди остались с талонами и даже с заявлениями. Спросила-почему не прекратили выдачу талонов, так один из сотрудников (мужчина) стал обезьянничать и кричать-«почему не закрыли выдачу талонов», вот такой низкий уровень. Звонила на горячую линию-отвечают, что жалобы не принимают. Хорошо устроились, ничего не скажешь.

klevansa

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, крошечное помещение, медленная работа сотрудников. Пришла в 11- была 65й в очереди. Подскажите куда нужно обратиться с вопросом изменения качества работы этого места? Есть вообще возможность что-то с этим сделать

315299 Галкова

Level 6 Local Expert

Абсолютно неудачное место. Как добираются бабушки и дедушки? Очереди и долгое обслуживание. Отправляют в неизвестном направлении делать копии. Можно подумать, сидят в центре. Вообщем, посылают. Не хотелось бы еще раз туда попасть. Испорченный день.

Альбина

Level 9 Local Expert

Удивило, что без ксерокопий документов не принимают. Во всех госорганизациях проблем не было, здесь отправили делать копии. Ходи ищи, где ближе. Неужели нельзя в этом же здании так же за плату организовать распечатку ксерокопии. Ставлю 4 только за операторов - профессионалы, объясняют спокойно.

Альбина С.

Level 4 Local Expert

Сегодня 20 января 2021 г , посетила этот филиал, очереди немного, 3 человека. НО на улице мороз -20 , люди стоят на улице в связи карантинными мерами!!! Обслуживают 2 сотрудника. Посетители в ожидании стоят на улице по часу в мороз -20!!!

Elmira Iskakova

Level 2 Local Expert

В офисе с меня сначала чуть не взяли оплату уже за оплаченную электроэнергию. А затем выдали просто справку, что долгов нет за 310 руб. При этом на горячей линии Башэнергосбыта говорят, что все справки бесплатно.

Юлия Ю

Level 12 Local Expert

Люди,наберитесь терпения,кто в это заведение собирается.И запаситесь временем.И ксерокопиями всех своих документов.И не верьте тому,что говорят вам сотрудники этого заведения.Переспросите несколько раз,потому что один сотрудник даёт одну информацию,а другой сотрудник другую.Если что,руководитель работает до 17:00.

Аделя Ахматханова

Level 7 Local Expert

Переехали спрятались в горах еле нашла по жаре шла незнаю сколько времени. При оплате энергии даже не спросили сколько я хочу оплатить просто подсунули бумажку и торопили с оплатой как мошенники. Ужас. Слава Богу я больше туда не пойду так как переехала в другой район.

Татьяна.

Level 21 Local Expert

Место хорошее, но пришлось поискать. Никто не знает где это находится. Обслуживание так себе, очень долго приходится ждать

Иван Семенов

Level 6 Local Expert

26.02.24 оставил заявку на повторную опломбировку счетчика, 16.04.24 повторно оставлял заявку, так как предыдущую они потеряли, сегодня 07.05.24 повторно решил узнать когда придут, они опять потеряли заявку.

КуБа

Level 9 Local Expert

Никаких изменений после обращения на закрытие лицевого счёта. Все данные куда-то исчезают. Приходится добиваться правды по почте, через операторов и т.д.

IURII LISITSKII

Level 18 Local Expert

Очень огромные очереди!!! Но я хочу выразить свою благодарность и признательность агенту по сбыту эл.энергии Туманиной Елене Геннадьевне. При моем посещении Центрального офиса 05 августа 2022г. Елена Геннадиевна доброжелательно и профессионально помогла мне решить мой вопрос.

Sergey.I.D

Level 14 Local Expert

Недееспособная контора. абсолютно ничего не решает. При возникновении проблем о ошибок совершенных ими же, будет клиентов гонять за всякими справками для исправления их же ошибок, пока ты сам от них не отстанеш. Тотальная бюрократия.

Юрий Васильев

Level 13 Local Expert

Башэлектросбыт теперь они находятся на ул.пр.С.Юлаева.97 переехали с ул.50л.СССР многие пока не знают где это,так рядом улица Луганская между ост.Промсвязь и Ростовская не так далеко Лесотехникума на троечку с плюсиком эта конторка вполне потянет!!!

Диана Руслановна

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис! Все очень понравилось. Рекомендую тем , кто ценит исполнительность и оперативность персонала!

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники Один день одно говорят На следущий день уже совсем по другому

Лика Галеева́

Level 11 Local Expert

Пришла новая квитанция за ноябрь!!! Снова кварплата вместо !! Люди что происходит!! Вы кого набираете на работу!! Вы издеваетесь?? Второй месяц я оплачиваю соседа по коммуналке..Вместо 3тыс рублей,пришла квитанция на 5 тыс рублей!! Один прописан по паспорту!! Пришла кварплата за 5 прописанных!! Это что такое!??? Куда обращаться с жалобой!? Я приходила лично,писала заявление,предоставила справки о прописанных!...Что творят!!

Альмира Губайдуллина

Level 5 Local Expert

Операторы прекрасно знают , что передаются неправильные показания . Не отправляют письма , а сидят и ждут , чтоб предьявить долг . “ «молодцы»

Лилия

Level 6 Local Expert

Настолько неудобно расположен офис, если без машины - ни с одной остановки просто так не добраться( неужели больше нет места? ведь приходят сюда и пожилые люди, им что делать?

ruslan gajsin

Level 6 Local Expert

Можно просидеть два часа и потом выяснится, что у вас нет ксерокопии бумажки и до свидания!

Антон К

Level 5 Local Expert

Приехали узнать остаток долга по счету. Занимаются отфутболиванием.

Emma

Level 11 Local Expert

Прислали скб новые платежки,фамилии собственник не соответствуют начиная с 5 кв ,теперь предлагают нам явиться исправить их ошибки,хотя УК наша отправляла нашипоказания инашиФИ0 ,исправьте сами свои ошибки и пришлите новые платежки,заранее спасибо

Александр Уваров

Level 8 Local Expert

Оперативно и понятно всё объясняют.

Anonymous review

Далеко от остановки,обслуживают долго

Лева🦁

Level 7 Local Expert

Обращался 20.12.22. Спасибо Надежде Анатольевне за грамотную работу и профессиональное оказание услуг

Александр Р.

Level 2 Local Expert

Лучше чем было на 50 лет СССР

Сергей Быстров

Level 6 Local Expert

Трудно было найти...

Башэлектросбыт

28 reviews