Башэлектросбыт

Rate this place

Ф А

Level 13 Local Expert

После получения талона прождал 2,5 часа. На прием так и не попал. В талоне было указано, что передо мной 6 человек, а прошло 20, а я так и не дождался. Операторы очень долго принимают, время теряют на не нужные вопросы, разговоры, похождения, обеды. Далее, пошли по записи в 16.30, однако вот уже 17.00, очередь так и не дошел. Дурдом! Очень плохая организация работы!

Рената Н.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам , просидели два часа в очереди , чтобы переоформить лицевой счет , оставив маленького ребёнка, в итоге говорят нужны копии всех документов! Во всех организациях берут оригиналы, а именно тут вдруг копии нужны! Нет , чтобы об этом изначально уведомить в здании!

РЕГИНА Хабибрахманова

Level 7 Local Expert

Посетила офис на Правды, 29. Да, талоны,да очередь. Но ситуация спасла милая девушка из 4 окна, Милякова Влада. Очень внимательно, терпеливо выслушала, профессионально, быстро сделала свою работу.Хочу сказать спасибо!!!

Anna Kovaleva

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание , сегодня 14.07.2025 приехали взять справку о том, что отсутствует задолженность за электричество ))) Нам «посчастливилось « попасть к специалисту Наталье (окно N1)))) Друзья, общение заняло 20-30 минут ))) вопрос не решился ))) Поход к руководителю подразделения , оказался еще плачевнее))) Ничего не знаю , никого не помню ))) ищите в окно ))) Весь ответ ))) Очень жаль , что у людей нет альтернативы в выборе обслуживающих организаций ))) Даже и не знаешь к кому обращаться )))) Такое обращение )))

Евгений

Level 3 Local Expert

месяц назад оставил документы для получения лицевого счета , вообще не каких шевелений. что бы что то узнать нужно простоять в очереди из 30 человек в маленьком помещении . При этом работала только 1 кабинка.

Владимир Иванов

Level 2 Local Expert

Даже с оплаченными счетами без долга(все чеки на руках) отключают свет и дают штраф в 3000 р. Схема такая: Оплатить просят до 10 числа, а квитанции приносят позже. На следующий день приходит электрик( или кто-то еще, кто ставит пломбы) и отключает свет не предупреждая. Трудно что ли в дверь позвонить и оповестить? Ставят перед фактом, оставляя бумажку в щели двери. А чтобы заново подключить электричество надо много времени рабочего потратить и много услилий приложить, так как на телефоны не дозвониться ни коим образом, а на почту нет смысла писать, так как не читают видать и не отвечают. В мкр. Ярком тот кто ставит пломбы - спринтер. Хотели узнать за что такая милость, так он убежал, только пятки сверкали. Действуют не в рамках закона и вне моральных принципов. Стыдно за вас.

Рузида Идрисова

Level 2 Local Expert

Уважаемые энергетики, пишет вам житель Авдона ,ул, Садовая 7/2 Идрисова. Я оплачиваю онлайн, уже 2 месяца как в квитанции ра оплату по сбербанку вы не ставите показания счетчика, оплачиваю по среднему , счетчики на столбах ,на высоте 3-х метров,мне 75 лет, каждый месяц не могу лазать по столбам,раньше вы сами давали сумму на оплату,а теперь что случилось? с 10 октября к вам звоню, не дозвониться.

Тони Старк

Level 2 Local Expert

Недоконтора, ни какого клиентского сервиса, постоянно теряют платежи, отключают свет, что бы подключить нужно пройти целый квест. Не дозвониться вообще. Необходимо сменить руководство видимо, раз у рядовых сотрудников такие установки, и отношение к простым гражданам. Как в современном мире можно так работать?

Надежда Альбертовна

Level 10 Local Expert

Сплошное издевательство! В начале текущего года- прошёл суд по поводу задолженности. Мною были выплачены все долги, пени, госпошлины. В последствии я все оплачивала. Но сегодня на почту пришло сообщение о каком-то суде, о каких-то решениях не в мою пользу с несуществующими долгами . Мною все оплачено. На госулугах о суде не было никакого уведомления, с суда тоже не звонили. В своб очередь, я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции для привлечения всех виновных в происходящем.

Георгий Даровских

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Невозможно нормально решить ни один вопрос. Трубки не берут. Подключать электроэнергию не торопятся. В итоге люди сидят в холодном доме в морозы, за неоплату в 5т.р. и потом ещё неделю спецы едут восстанавливать подачу.

VERONIKA

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Западного клиентского офиса. г. Уфа,ул. Правды 29 Обращалась к нему ни один раз по различным вопросам. Всегда тактичен, вежлив, компетентен, поможет , подскажет и все объяснит.( К сожалению не запомнила как зовут🙈если я не ошибаюсь, то Сергей Алексеевич) Огромное Вам спасибо 👍👍👍 Все бы были такие начальники в Уфе. А то в какую другую организацию не зайдешь, то начальство очень занято или вообще на месте нет🙂

Романова Татьяна Андреевна

Level 5 Local Expert

Что вообще за бред происходит, в доме никому не приходят квитанции, уже 4 месяца, зато звонить они могут и напоминать что долг, а как оплатить то если нет данных, как оплатить если мобильное приложение не работает, телефоны не берут не перезванивают. Жильцы дома должны переживать? Не достучаться аууууууу выйдете на связь предоставьте квитанции!!!!!!!!!!!! Ужас тихий, при дальнейшем игноре будет разбирательство в суде с жалобой и петицией от всего дома.

НАТАЛИЯ К.

Level 3 Local Expert

Как можно дозвониться до вашей компании расположенной по адресу Правда 29. Включен автоответчик в течении дня и не какой связи с оператором. Задают только те вопросы которые хотят услышать сами, а вы граждане как хотите.

Show business's response

виктория шайхлисламова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Дозвониться невозможно. Приложение у них мутит постоянно. То вылетает, то платёж до них не доходит.

Show business's response

Татьяна Александровна

Level 7 Local Expert

Отключили электричество, без уведомления. Пришла домой с работы. Всё оплатила, так же оплатила и за подключение. Скинула все платёжки на электронную почту, а в ответ услышала, что подключат в течении 2 дней. А как приготовить еду при электрической плите? Беспредел.

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Обедают до 16 00 часов,уходят по 2 на целый час. Очередь не двигается. Вызывают не по порядку.

Инкогнито 0656

Level 2 Local Expert

Просто ужас, не дозвониться от слова совсем, звонила два дня подряд и не могла передать показания, потом виноваты мы, потому что вовремя не передаем показания.

Цветок

Level 4 Local Expert

Почему поменяли номера,да еще не отвечаете.Раньше хоть по голосовому помощнику по номеру можно было передать показания,сейчас не дозвониться.Что вы творите,каждый раз меняете всё.

Иван Апаев

Level 9 Local Expert

Компания которая зарабатывает миллионы на беде людей) отключают электричество, используя подрядчика несуществующую организацию ооо мэс, и требуют 3000 за подключение отключение. Причем отключают незаконно.

Данил К.

Level 5 Local Expert

Отключили свет из-за внезапно появившегося долга. Оплатил долг, оплатил штраф. На звонки не отвечают, Электроснабжение не возвращают.

Марина

Level 13 Local Expert

Кто придумал этот ад? Невозможно попасть на прием без записи! Чтобы записаться надо позвонить по номеру, который НИКОГДА не отвечает. Чтобы записаться надо приехать и в терминале выбрать дату и время для посещения и это будет не раньше недели! Неужели нельзя просто принять людей за один приход? К чему такие круги ада??? Два сотрудника полуживых. При всем ожидании своей даты и своего времени не попасть своевременно к специалисту. Придешь раньше - терминал талон не дает, пишет ваше время еще не подошло. Опоздаешь - всё... Зачем такие трудности? Руководство, решите уже проблемы! Спросить не у кого, позвонить некуда. Просто ужас!

саркиева Татьяна

Level 4 Local Expert

Правды 29 ,за 3 окном сидит женщина которая договор в марте месяце оформила вообще не правильно. И почему я должна 2 месяца ходит и исправлять все ?мне посчитали все по нормативам а квитанции мне вообще из за неё не приходили. Будем жаловаться дальше,раз ни как не реагируете...

Светлана Чепик

Level 4 Local Expert

Ваш автоответчик не соединяет с оператором по срочном вопросу. Перенаправляет на сайт. Мне это очень неудобно.

Алена Прокофьева

Level 3 Local Expert

По телефону ответили тут же бросили и попросили оценить их работу,а как могу оценить ,если я открыть рот не успела.

Сергей Т.

Level 15 Local Expert

Не дозвонится вообще ни как. Всегда в единую справочную попадаешь, они переводят на этот офис но за более чем 20 звонков ни разу трубку не взяли.

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Для данного участка и одной звезды много. Обслуживают очень долго, постоянные очереди, ничего толком не объясняют.

Розалия Газетдинова

Level 3 Local Expert

Ужасная компания.никакого уведомления .оключают электричество в пятницу зная что в субботу и воскресение не работают .три дня без электричество с маленьким ребенком

Линара Х.

Level 4 Local Expert

Людиииии, вы можете брать трубку телефона? Как до вас дозвониться? В течении 10 дней звоню каждый день, не разу не дозвонилась. Вы там существуете?

Ольга Николаевна

Level 2 Local Expert

Отключение энернергии производиться незаконно!! Без уведомлений, поздно вечером, когда люди уже спят. Так было и с нами, за 6.5 тыс рублей отключили свет у многодетной семьи. Несмотря, на обращение в Прокуратуру, результата нет, в итоге месяц без света. Все коррупционно завязаны друг с другом!! Правды не найдёшь!!! Полный беспредел у этих монополистов!!

ильшат рафиков

Level 5 Local Expert

Творят, что хотят, с этими счётчиками wi-fi , дозвониться не возможно ! За октябрь и ноябрь по 1400 платил , за декабрь 4000 насчитали.

Лариса Золина

Level 2 Local Expert

Спасибо за консультацию! Все доходчиво объяснили 👍

Регина Х.

Level 2 Local Expert

Три окна и все на обеде, в зале очередь, просто ужас какой то, просидела целый час

Azamat G.

Level 5 Local Expert

Никогда не признают своих просчетов.За свои услуги обдирают людей по двойному тарифу(заставляют платить дважды) и излишне оплаченную сумму прикарманивают.

Вячеслав Б.

Level 3 Local Expert

Написано обед с 12:00 до 12:45. Приехали в 14:02 написано обед! Ужасная организация

Ulia Bakeeva

Level 4 Local Expert

Творят что хотят,с этими онлайн счётчиками вообще насчитывают сколько хотят беспредел, как можно в дачном домике в месяц на 11тысяч электричество сжигать, счёт получила чуть не упала

Алексей Торопов

Level 4 Local Expert

Нам не понравился сотрудник Дамир говорит одно клиентам,а потом отказывается от своих слов.Очень наглый,лживый сотрудник.Бог ему судья

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться вообще, дурдом полный

Айнур

Level 5 Local Expert

Есть 3 окошка , работает один. Ну это норма для нас🤣

LeLera

Level 8 Local Expert

Отвратительный персонал, грубые. Незаконным методом выдалбливают долги из жителей. Очень сильно надеюсь, что когда-нибудь поплатяться за беспредел, который творят.

Илья Лагутенко

Level 2 Local Expert

Не дозвониться

Башэлектросбыт

40 reviews