Добрый день! Была на шиномонтаже 14 апреля 2024 года и осталась очень довольна. Во-первых, хочется отметить удобное расположение и наличие хорошей парковки; во-вторых, ребята работают быстро, чётко, качественно и слаженно, общаются вежливо и приятно. Отдельная благодарность мастеру Роману, который профессионально выправил два моих кривых диска, всё мне показал (ДО и ПОСЛЕ) и разъяснил. Все колёса отбалансировали на крутом оборудовании, всё установили, давление в шинах скорректировали, в общем полный восторг, всячески рекомендую этот шиномонтаж!
P.S. Было бы здорово, если бы установили лавочку на улице для отдыха посетителей ;)
1
Show business's response
Andrey B.
Level 4 Local Expert
April 5
Переобули быстро, всё сделали хорошо. Ребята очень приятные и вежливые. Нудная процедура стала вполне приятным времепрепровождением.
Проконсультировали по перечню услуг и адресам сети. Спасибо большое! Рекомендую однозначно.🙏🏽
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
May 27
Парень Алексей большой молодец быстро все сделал профессиональный сотрудник и большой молодец очень порядочный парень оперативно со знанием дела руководству больше спасибо за таких сотрудников
Show business's response
Артем Тугучев
Level 4 Local Expert
April 16
Всем рекомендую, ребята профессионалы своего дела, знают все от и до, все подскажут и расскажут, и самое главное ничего не навязывают, не впаривают, очень понравилась работа, обязательно приеду и не один раз, в плане резины буду обслуживаться только здесь!!!
1
Show business's response
YarK
Level 6 Local Expert
May 27
Добавлю еще момент уже от 2024 года:
Приехал к ним на сезонную переобувку. Все нормально - договорился заранее, чтобы доставили мою резину со склада, мне позвонили, сказали, что колеса приехали, мы условились о дате работ.
На месте 3 колеса отбалансировались отлично (их же в предыдущем году выправляли!), а вот четвертое подкинуло проблему: оказалось, что диск с довольно сильной вмятиной. Мне предложили выправить его. Только вот почему-то цену назвали вдвое(!) дороже, чем было ранее - там за 18-19 тысяч делали правку 4 колес, а тут за одно зарядили - 12!!! Причем на стенде ценник правки дисков был указан "от 2850". Никакого внятного объяснения именно такой цены кроме "мычания" про очень большую вмятину мастер Дмитрий мне не дал...
При этом же вся процедура ремонта диска заняла от силы минут 15, что ну никак не соотносилось с заявленной ценой за сложность работ.
Ладно, сделали. Но когда мне позвонили сотрудники с традиционным опросом "как все прошло", я рассказал про эту ситуацию. Со мной связался специалист по контролю качества Игорь, пояснил, что они подняли документы и записи с камеры, и пришли к выводу, что мастер назначил необоснованную цену.
По итогу разбирательства мне вернули неправильно начисленную сумму!!!
Вывод из истории двоякий:
1) человеческий фактор есть всегда, но
2) в компании Башмак работают неравнодушные люди, которые вникают в проблемные ситуации и ищут пути их решения!
За что просто отдельная благодарность!!!
Отличный шиномонтаж. Обслуживаюсь там уже 2 года. Особо отмечу профессионализм Александра. Все работы делают быстро и качественно. Также пользуюсь сезонным хранением, что очень удобно.
Show business's response
Вадим Д.
Level 6 Local Expert
August 3
Пару часов назад был на шиномонтаже Башмак (Пушкино 1). Остался очень доволен. Мастер Данила спокойно и уверенно поменял один комплект МТ на другой. Никого недовольства тем, что это тяжеленные колёса, всё вежливо и спокойно. Все колёса вывел в ноль при балансировке. Предложили чай, кофе. Очень радует, что можно оплатить картой. И на это тоже никакого недовольства. Очень доволен остался от посещения данной мастерской.
Дополню. Неделю назад пришлось заменить недавно установленные датчики давления в шинах. Снова посетил данный шиномонтаж. И снова остался очень доволен качеством работы и обслуживания.
Show business's response
Олег
Level 25 Local Expert
March 22
Они проявили отличное отношение к своим клиентам и оказали профессиональную помощь при переобувке резины на моем автомобиле. Оперативно выполнили все работы. Процесс переобувки прошел быстро и без проблем. Качество работы было на высшем уровне, и я остался полностью удовлетворен услугами этого шиномонтажа. Буду обращаться в него снова и рекомендовать его своим друзьям.
1
1
Show business's response
Александра П.
Level 9 Local Expert
April 10
3 года «переобувались» только здесь.
Больше не приедем и рекомендовать не станем. Запись от 15.10 17:00. Замена колес, правка 3-х дисков, балансировка. Итого 9 000рублей. При этом выехав на следующее утро на шоссе обнаруживаешь, что после 115км/ч руль бьет так, как будто у вас запущенная болезнь паркинсона. Оказалось колеса поствили без проставок (диски не родные). Все 4.
Р.с. Решили дать шинке еще один шанс, переобуть новую машину! В итоге начали заливать что все 4 диска кривые! Машина 2 месяца как из салона! Собрались уехали в другое место, вердикт все с колесами нормально, да и так это ясно было на скорости не ведет, шума нет. Да и поправить диск здесь 6500, в другом сервисе 2000. Развод и обдираловка!
4
Show business's response
Инкогнито 6840
Level 2 Local Expert
April 29
Был на шиномонтаже Башмак в Пушкино очень внимательный и слаженный коллектив услуги по замене шин и ремонту дисков выполнили на отлично. Спасибо
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 10 Local Expert
April 24
14 апреля меняли четыре колеса. Ранее пользовалась услугами данного шиномонтажа.
Сегодня записалась (собственно специально чтобы не ждать и точно понимать сколько времени займет сервис) на смену резины - было заявлено что можно приехать в 16:00. В 16:00 я заехала, и даже машину подняли и сняли колеса, далее до 16:35 они (колеса) пролежали у входа. Потому как оказывается запись записью, но я там не одна))
Замена резины в итоге заняла 1,5 часа - по записи!
На мой вопрос как мы урегулируем данную ситуацию управляющий (как он себя называет) или администратор, (как его все остальные сотрудники называют))) - Александр ответил дословно - "Мы ничего вам не будем предлагать, вы не на рынке!"
Далее очень эмоционально он же начал давать распоряжение о том, чтобы мне все быстро сделали уже не важно как качественно. Мол надо выправить диск, но мы не будем это делать.
Все это с аргументами, что я так просила....(тут смайл который держится за лоб).
За выправление диска попросили 4600.....на мою просьбу показать прейскурант - ткнули пальчиком в строчку от 460 руб. :) :) это и забавно и нет.
Диск выправлять не стала конечно же.
Это была история, а теперь, если собственнику (надеюсь это не тот же управляющий (скорее уверена что нет) не все равно и действительно есть желание становиться лучше, то вот вам бесплатные советы по оптимизации:
1. Сделать адекватную запись. Люди не просто так записываются, и они даже готовы переплатить (те самые завышенные цены) за некий комфорт и уровень сервиса, которого нет. Если запись на 16 - машину берут и занимаются ей в 16, а не ближе к 17:00.
2. Управляющий оставляет свои эмоции дома, а на работе ведет себя профессионально. Если произошла негативная ситуация по вине компании, надо признавать это и урегулировать конфликт.
Тут же сначала мне рассказали,
2.1. что я сама "дура" :)
2.2. что случился форс-мажор
2.3. что я тут не одна
2.4. еще какие-то настолько же нелепые и не имеющие никакого отношения ко мне версии.
На мою просьбу урегулировать конфликт был отказ.
А после, когда уже точка невозврата была пройдена, управляющий таки попытался что-то урегулировать и даже предложил мне скиду. Но. мне уже не интересно, увы.
3. Вот эти доп.услуги, о которых уже 100-500 отзывов ниже и правда раздражают. Их можно включить в стоимость или предложить сразу, а не звать каждые 15мин с непонятными для некоторых вопросами))
У меня в целом все - честный отзыв оставлен. Из положительного таки поменяли резину.
Ну и я поняла, что надо дальше искать тот уровень сервиса, который устроит именно меня.
Дальше Вам выбирать делать ли что-то для улучшения качества обслуживания.
3
Вячеслав Волков
Level 3 Local Expert
April 2
Отличный шиномонтаж. Вежливое обслуживание. Профессиональные мастера и качественная работа. Буду рекомендовать друзьям.
Show business's response
Александр Космачев
Level 4 Local Expert
May 4
Пользуюсь услуги данного шиномонтажа уже давно. Там всегда выполняют любые виды работ качественно и быстро. Работой сервиса очень доволен.
Show business's response
Михаил Банченко
Level 12 Local Expert
April 19
Приехал перекинуть передние покрышки, оказалось, что передние диски нужно править слегка. Очень удобно, что у ребят есть станок для этого и можно всё сделать на месте. Немного дороговато конечно по работе за правку, но зато не нужно никуда ехать и делать отдельно. Для полного фарша нужна покраска дисков.
1
Show business's response
Максим Т.
Level 2 Local Expert
May 2
Понравилось абсолютно все! Начиная от мастеров и заканчивая проделанной работой. Быстро и качественно. В случае возникновения какой либо непредвиденной ситуации - поеду однозначно сюда!
1
Show business's response
Оксана Бирюкова
Level 3 Local Expert
April 27
Очень хороший шиномантаж,ребята очень хорошие,подсказали что как лучше сделать.есть бонусная программа,зарегистрировалась получила скидку.рекомендую
Show business's response
Фил Филькин
Level 9 Local Expert
March 29
*** в чистом виде.
Да, шиномонтаж делают, да оборудование современное. Но то, как они обманывают доверчивых клиентов накручивая им в ходе работ миллион дополнительных услуг - это фантастика.
Нив коем случае не едьте туда, иначе обычная сезонная смена колес (снять/одеть) обернется вам в тыс 15. У вас будут кривые диски и резина. Все диски нужно будет править и т.п. вещи.
Бегите оттуда!
Ну и цена скажем так выше рынка.
5
Show business's response
Gold Fenix
Level 5 Local Expert
August 30
Великолепное место, невероятно качественно и быстро задалали рваный прокол размером в 2 пальца.
Рекомендую данное место тем, кто чутко относится к своему авто.
Show business's response
Lolla Safarova
Level 4 Local Expert
June 11
Проколола колесо, мне посоветовали приехать сюда. Была приятно удивлена. Новое оборудование, сделали быстро. Когда сняли резину, поняли что диску хана. В итоге : сделали два диска и прокол колеса, цены приемлемые. Всё быстро чётко .
Рекомендую !
Show business's response
Денис Гуринов
Level 4 Local Expert
April 30
Спасибо огромное команде профессионалов, сделали все качественно и быстро!!! Буду обслуживаться только у вас!
Show business's response
Николай Крылов
Level 2 Local Expert
April 6
Отличные ребята, работа выполнена быстро,качественно, аккуратно.Спасибо вам большое, всем рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Носов
Level 8 Local Expert
April 10
Находятся в удобном месте, хорошее оборудование, каждый станок подписан и написано для чего он. Видно, что владелец подошёл не только с умом, но и с душой открытию шиномонтаж. Работают 24/7
Show business's response
Павел Уваров
Level 9 Local Expert
July 11
Хороший шиномонтаж. Обслуживаюсь там уже около 4 лет (на Староярославском шоссе напротив мкр. Серебрянка г. Пушкино). Работники корректные. Нареканий по качеству работы нет.
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
April 25
Приехал на замену нового комплекта дисков. Один диск оказался кривой. Ребята поправили быстро, вытащили саморез. Отбалансировали и установили колеса на место. Спасибо большое. Оставил старые диски, сделали скидку. Очень приятно.
Show business's response
виталий соболев
Level 8 Local Expert
February 22
Устраняли прокол колеса!Ребята молодцы сделали быстро и качественно!Пока ждал угостили кофе! Единственное на мой взгляд дороговато!Но я думаю это компенсируется всем остальным
Show business's response
Михаил Вокрадзовг
Level 3 Local Expert
April 5
Отличный шиномонтаж, адекватные сотрудники, всё объясняют, оборудование на высоком уровне! Спасибо!
Show business's response
Александр Ж.
Level 3 Local Expert
May 23
Нужно было поправить вмятину на ободе стального диска. Позвонил, пригласили, приехал. Очереди не было, сразу взяли моё колесо на диагностику. Оказалось, что диск битый и по внутреннему ободу. Всё поправили минут за 15. Ребята приветливые. Зимой проверю, как колесо себя покажет.
Show business's response
Даниил Юханов
Level 2 Local Expert
April 12
Отличны шиномонтаж езжу не первый год к ребятам, отдельное спасибо менеджеру рассказал как правильно обслужить колеса
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Подробно объяснили все нюансы,предложили разные варианты решения.Прокатали диски ,отремонтировали грыжу,всё чётко.Сделали хорошую скидку.Рекомендую,на 5+,хотя и маркетинг тоже 5+.Цена максималочка потом хорошая скидочка.😉
1
1
Show business's response
Danya Osipov
Level 2 Local Expert
May 17
Отличный шиномонтаж. Приехал , все четко объяснили и сделали. Дмитрий и Павел отличные парни 🤝🏻
1
Show business's response
сергей чудин
Level 8 Local Expert
April 23
Вежливый персонал,парни молодцы, знают свое дело,но есть большой минус очень дороговато
1
Show business's response
Евгений Карпов
Level 6 Local Expert
April 23
Отлично, качественно, но дорого. Переобуть резину r14, с герметиком, медной смазкой, и заменой ниппелей обошлось в 5300 р.
2
Show business's response
Светлана Румянцева
Level 5 Local Expert
April 18
Приехали поменять колеса. Написано что работают круглосуточно. А по факту никого нет. Зачем обманывать клиентов? Специально поехали с утра, пока никого нет. На каком основании отклоняете мой отзыв??? За то что написали правду?
2
1
Дмитрий Чудин
Level 10 Local Expert
February 10
Отличный сервис, всё сделали за 10 минут, очень приятный мастер. Цены приемлимые, вежливое обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Васся
Level 12 Local Expert
April 30
Цены очень дорогие, боковой порез сделать 5.5 тыс, а в других местах 2-2.5 тыс. Плюс пытались мне сделать внешнее повреждение резины вместо бокового пореза за 5500, а это нехорошо. Обманом занимаются.
1
Show business's response
Лера Буреева
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Очень хорошие и доброжелательные работники,позвонила и записалась на удобное мне время.Сразу нашла сервис ,расположение очень удобное и сразу поняла как подъехать.Колесо поменяли быстро
2
1
Show business's response
эльмира магомедова
Level 8 Local Expert
July 20
Отличный сервис, приятные сотрудники. Работают быстро и качественно!
Show business's response
E.I.
Level 6 Local Expert
August 24
Приехали 24 августа в 23:30, понимали саморез парень объявил стоимость в 2300 или 2400(странная какая-то разница в 100₽)
Решили попытать удачу и вуаля в другом сервисе сделали за 500₽😃
Кирилл Панфилов
Level 8 Local Expert
April 4
Отличное место. Быстро поменяли колеса. Вежливый персонал, есть чай/кофе
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
March 11
Очень большое преимущество- круглосуточная работа. Поймали ночью саморез, удачно сложилось,что всего 5 км до монтажа. Вежливые сотрудники, постоянно чай кофе предлагали.
Show business's response
Сергей Турутин
Level 6 Local Expert
August 12
Мастер знает свою работу отлично. Прокол от лезвия канцелярского ножа устранили быстро.
Show business's response
Чаян Монгуш
Level 4 Local Expert
April 7
Менеджер пробил дополнительные услуги:
Обработка медью, чистка диска, обработка герметиком шины. Но не сказал своему помощнику, в итоге спасибо что сказать
1
Show business's response
Дарья Новикова
Level 4 Local Expert
April 14
Большое спасибо Дмитрию и Даниле . Быстро поменяли резину . Показали и доступно объяснили все проблемы с дисками . На ремонт дисков поеду к ним !) Отличный шиномонтаж . Рекомендую .
2
Show business's response
Артем С.
Level 3 Local Expert
April 15
Хорошие ребята, все доступно объяснили и показали, заодно выровняли геометрию.
Show business's response
Александр Мск
Level 7 Local Expert
August 22
Без очереди, без волокиты, быстро, чисто и профессионально!
Буду заезжать, тем более 24/7!
Show business's response
алексей г
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Не советую, цены космос персонал разводит на всё что можно, человечности ноль если неорентируешся по ценам в городе на шиномонтаж ,раскатают как хотят, В прайсе указаны цены от+ но не до. имейте ввиду !!! как формируется цена рассказать не могут тупо от болды в 2.5 раза цена может увеличится и отличаться от прайсовой. По работе: диски немоют хотя в прайсе указано мытьё дисков,клей с ризины неубирают, после установки на утро колёса грязные и белые от клея по корду и диску , даже соски и те разные поставили по высоте. Этот шиномонтаж г. Пушкино 182
15
Show business's response
Roman Romique
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
26 октября 2023 года приехал на шиномонтаж предварительно записавшись через WhatsApp за пару дней. В назначенный день приехал на 20 минут раньше на всякий случай (машин в очереди или обслуживающихся не было) и при обращении к одному из сотрудников, что я приехал на 19ч, получил ответ: "мне ваще все равно, я смену сдал", стал ждать другого сотрудника разговаривающего по телефону. Спустя правда пару минут, меня попросили подогнать машину для работ. Сразу уточнили по "допам" в виде медной смазки, пакетов и геретизации шини в месте стыковки с диском. Согласился. Пока я ждал, общаясь в стороне с знакомым, меня позвал сотрудник и попросил посмотреть на состояние дисков при снятой резине: два из них были немного искривлены по внутренней стороне. Видимо бордюр, резюмировал сотрудник. Согласился на предложенный ремонт, оговорив при этом сумму ремонта. Сотрудник удивил меня откуда-то взявшись приличной скидкой на работы. В итоге все услуги вышли в приличную сумму, даже учитывая скидку. Ребят, комон, как говорит молодёжь, 4900 за ремонт одного диска R16 и 15 минут чуть погрев горелкой и немного поддавив гидравликой? Там биение не больше сантиметра было. Медная смазка за 131р за диск? Баллон стоит 480 рублей. Допы допами, но включайте это в стоимость сразу. И кстати на мой вопрос: "Разве мойка шин не входит в стоимость?" Ответ был: да только грязь разведёте, а на улице сухо они и так чистые. Сказал сотрудник упаковывая колеса в пакет, отпуская шутки в адрес другого клиента. В WhatsApp мне так и не стали отвечать на вопрос о том как складывается цена на ремонт диска, при указанной на сайте за R16 от 1850р. Не то что не посоветую ни кому, а наоборот - отговорю от посещения. Делайте выводы, товарищи управляющие.
13
1
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Приятный и дружелюбный персонал. Вполне адекватные цены. Не первый год заезжаю в данный шиномонтаж, и всегда довольна результатом. Рекомендую
Show business's response
Андрей А
Level 11 Local Expert
August 12
Приехал вынуть простой гвоздь и началось: у вас диски кривые - давайте поправим, а это чистить, а то смазать?? И прочее весьма настойчивое навязывание услуг.
В итоге вынуть гвоздь 2700.
Show business's response
Лиза Барсукова
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Приехала починить проткнутую шину. Очень рада что выбрала именно этот сервис.Удобное расположение , хорошие цены и персонал. В Пушкино не видела Шиномантажек лучше! спасибо☺️
3
Show business's response
Сергей А.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Прокололи шину, совсем сдулась( заехали в Башмак. Быстро и аккуратно колесо было залатано, диск поправлен. Нас угостили чаем) приятно)
Все нам показали, рассказали. Надеюсь, еще покатаемся на этом колесе