Сегодня 28.05.25 заехали заправиться на заправку. Кассир неприятная женщина, недовольна своей работой. Оплатила пару литров, кассиру это не понравилось. Не предложила кофе, дополнительный товар. Только с удивлением спросила - что у вас там? Канистра или т.д. У вас стоят камеры на каждой заправке и вы видите, что люди заправляют бензин, а у нас был мотоцикл. Выбежала убедиться обманывают её или нет. Проведите беседу с вашей сотрудницей Зыряновой. Е. В. Это уже второй раз такой случай. Первый раз была 5000 купюра ей это не понравилось. Ответила
- что это вы с 5000 купюрой тут ходите?
Проведите беседу со своими сотрудниками, не умеют общаться с клиентами. Не нравится работа, пусть сидят дома. Настроение портить другим не надо. Клиент всегда прав.
Максим Сунцов
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Неудобно то, что убрали оплату газа через навигатор, приходится бегать к кассе, а газовая колонка стоит немного в стороне. Из-за этого возникает задержка при заправке газом. И теряются баллы яндекс плюса у тех, у кого он есть.
Ильшат Хыялиев
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Все бы ничего, удобное месторасположение, относительно недорогое топливо, но настолько древнее руководство, у них даже нет электронных скидочных карт, только пластик?! Сломал карту, надо КУПИТЬ новый пластик написать ЗАЯВЛЕНИЕ для перевода баллов с бывшей карты на новую, хорошо что в Уфу ехать не надо, и на том спасибо, благодаря этому ,после 12 лет пользования из услугами, после поломки карты , перешел в Лукойл, может и к лучшему..