Доброго времени суток! Впервые воспользовался услугами этого заведения, при заказе на сумму 1500₽ через приложение чибис, поступил звонок, уточнили адрес и сказали что вы очень далеко от нас, хотя на сайте сумма для бесплатной доставки от 1200₽, очень не приятно, адрес доставки и адрес заведения находятся в пределах города!
Оператор при звонке не был настроен на то, чтобы сгладить ситуацию, и первым бросил трубку!
Причём географию города видимо знает хорошо, цитата: вы адрес видели, мы находимся на Урывского, а не на Урицкого...
2
1
Наталья Попова
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Всегда заказывали еду у Вас. Но, видимо со временем, что то пошло не так. Чиз лосось и ролл креветка вкусно, но Филадельфия спешл с угрём вообще ужас, угорь на себя по вкусу вообще не похож. Либо перемёрзшее и разваленное мясо угря, чуть ли не пюре, взбитое блендером, либо что то другое положили. Ролл фреш неплохой на вкус, но вот покрытый им укроп покинул чат. Видимо повара решили , что это норма, обвалять не в свежем укропе. И , конечно же, общий вид, настолько всё некрасиво и неистетично. Видимо сейчас они работают со словами и так сойдёт. Очень жаль, Вы были лучше. Ключевое слово БЫЛИ!!!!!
3
1
Олечка Летникова
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Сегодня заказала Роллы из нового меню , стали больше по размеру делать и класть больше начинки ! Нам с мужем очень понравилось , надеемся что будут держать качество !
Еще была скидка на самовывоз
1
Наталия
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Добрый вечер. Заказывали сет, хочу сразу сказать, не оправдал ожидания. Базилик очень сильно испортился. И то, что пишут отрицательные отзывы, это всё правда, во первых начинка везде одинаковая, рис где вообще переваренный, разваливаються все невозможно даже донести до соевого соуса, некоторые наоборот рис недоваренный. Порции всё порезаны не ровно, васаби вообще сухой. Ещё раз убедилась, что заказывать у них не стоит. Деньги выброшены на ветер, хотя цены они повысили. Не рекомендую!!!!!!!!!!!
2
1
Александра Стародубцева
Level 17 Local Expert
January 4, 2022
Странное заведение: 1раз заказала роллы с доставкой на дом, заказала и жду-ни смс,ни звонка...дотопала до них пешком-говорят что курьер уже ушёл ко мне...wtf а что без звонка то? Ок, заказ получила, роллы вкусные ,но осадок от непонимания остался...далее заказала пиццу ,уже самовывоз,в заказе написано через 30мин будет готово, ок ,пришли-двери закрыты ,телефон не отвечает whf?! Ну как так?что за сервис?нафига сайт даёт сделать заказ? Ну или банально можно позвонить и сказать что вы не работаете или что то ещё....сорвали планы ,расстроена (((
2
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Спасибо большое за вкусные роллы! Заказывали не Сетом, а сами выбирали. По вкусу. Очень вкусно. Продукты свежие. И не дорого. Живём рядом, принесли через под часа. В общем довольны. На двоих на 600 руб обьелись.
2
1
Show business's response
Татьяна Воликова
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Отвратительные суши стали,дважды приходит заказ не соответствующий заказу(по всей видимости на много дешевле,запечённого сета второй раз так и не увидели)все роллы однотипные и не вкусные.Больше такое дерьмо заказывать не будем и не советуем.Дважды оставили по 2т.р. за заказы ,итог испорченный вечер и зря потраченные деньги,доставку вообще везут оленями через северный полюс по всей видимости (3 часа прождали ради совершено других роллов,сегодня решили сами забрать,т.к. ссылались на курьера типо перепутал,но снова фиаско ,абсолютно другие сеты
2
1
Жанна Тиленбаева
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Добрый день Заказывали сет хочу сказать очень вкусные всем рекомендую. Вкуснаяа недорогая еда мне все понравилось Молодцы 👍👍
1
1
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Забирал самовывозом ролы. В соседних заведениях раздают купоны, на самовывоз, да скидка всего 20р, но зачем обманывать покупателя: скидку не сделали, ответ кассира "у нас нет скидок на самовывоз"
2
1
Роман Болгов
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Решил зайти, почувствовал неприятный запах и решил больше не посещать это место. И вам не советую
2
2
Елена Аралова
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Спасибо огромное! Оч вкусно! Новое меню, просто огонь! Дети от пиццы в восторге!
1
1
Юрий
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Базилик раньше был нормальной, даже хорошей торговой точкой по производству и продаже роллов, пиццы.
В последнее время, по моему сменили персонал, и этот сразу сказалось на качестве продукции. Работает, по моему одна сотрудница, и времени ей катастрофически не хватает,
пропала доставка.
Картофель фри делают отвратительно, вообще не фри а варёная картошка соломкой.
Оплата заказа раньше была возможна картой без проблем, сейчас наличные либо перевод по номеру телефона.. В общем дела видимо не важные у данного торгового предприятия.
2
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Заказывали роллы на праздник, решили большой сет конечно. В итоге, просто деньги на ветер.. парень вообще попробовал все и отказался кушать их, потому что один рис и курица везде, одинаковые на вкус все! Майонез сверху не спасает вообще, а цены приличные, особенно через девилири. Не стоит денег.. лучше заказать в другом месте.
2
Кирилл
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Сразу скажу, что отрицательные комментарии которые вы увидите-правда.
Первый раз купили у них роллы, в принципе, не так все плохо. Но если сравнивать с другими мастодонтами Воронежского рынка, то тут далеко не самые вкусные блюда. За 500 рублей получили 16 запечённых роллов. Нам с девушкой сразу сказали, что везде будет курица, так оно и оказалось. По сути, это были 16 полностью однотипных и дорогих роллов, которых не спасает даже майонез и соусы.
Это далеко не худшее, но и далеко не лучшее заведение и еда. Уж не знаю как раньше (пишут было лучше), но сейчас - твёрдая тройка.
2
1
Александра С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Никому не советую! Привезли не наш заказ (он оказался гораздо дешевле по стоимости, чем заказывали), упаковка не герметична и фактически разваливается при первом же открытии (с ней мы познакомились при открытии заказа) обнаружив, что заказ не наш, пришлось догонять курьера и возвращать его. В итоге обещали обменять и привезти наш, но его уже успели якобы съесть…
2
1
Карл Карлов
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Добрый ночи!
Вообщем всё к сожалению печально,вы спросите почему ?
Ну потому что доставку ждали 2 часа это первый раз заказывали!
Как раз это первый момент то что была долгая доставка !!!
А второй момент привезли роллы не все которые заказывали, при этом оплатили мы заказ полностью. Правда со скидкой 30% потому что первый раз долго готовили. Но зато честный мужчина с которым общался, сказал правду за это Большой плюс компании!
Мы позвонили оператору и нам предложили комплимент, якобы закажите в следующий раз мы вам пиццу в подарок дадим и роллы довезём которые мы уже оплатили и не получили все. Ну так себе подарочек тем более ролы не довезли и еще говорят закажите а мы вам привезем аххахах, Очень смешно ребята! Классно вы решаете проблемы закажите еще раз и потом мы вам привезем.
Вообщем после того как мы настаяли привезти день в день!
Ждали еще минут 30 и после чего нам привезли вот эти маленькие сухарики, есть конечно же мы их не стали, отправим на экспертизу!
Курьер отдал заказ с недовольным лицом, не извинился даже!
Но зато пожелал приятного аппетита !
Все остальные ролы были большие и вкусные, вообщем написал для того чтобы исправляли свои недочёты,есть над чем работать!
1
ольга и.
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Заказали сет , в котором есть роллы с креветками, а вместо них привезли роллы с крабовыми палочками. Очень не приятно. Не заказываю больше у вас и другим не советую. Отвратный поступок
2
2
Мария Г.
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Basilic работает не легально под брендом sunrice,походу в basilice люди уже не заказывают.Сегодня заказала роллы привезли пакеты без чека,половину моего заказа половина чего-то другого,звоню туда говорят что вам привезли дороже оставляйте себе они не как не могут быть дороже,я заказывала 4 запечённый повезли два,одни вообще обычные Филадельфии нет.
2
Карина Жадан
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Во первых очень долго ждали. Сначала было заявлено доставка через 1 час потом поменяли и стало уже на 20 мин больше. В конце концов привезли через 1:40.
Во вторых рис переварен, жуёшь резину. Берёшь сушу а рис куском отлипает от листа. Больше заказывать точно не буду. Не соответсвует реальности.
Валико Александрович
Level 9 Local Expert
June 15, 2020
Требуется промоутер для раздачи листовок, оплата почасовая. 150 рублей час. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Суть дела: на районе Процессор, что на ул. Урывского ходят нанятые БАЗИЛИКОМ молодые ребята раскладывают рекламу "Базилика" под дворники автомобилей, причем и на лобовое и под задний дворник, у кого он имеется. Подхожу это я к своей машине в самый раз раскладки, говорю ЮНОШЕ убирай. Через час надо ехать, выхожу а весь задок машины и номера в стикерах на клею. Ребята-расклецщики не вкурсе что камеры на дому имеются... Смотрим кино... есть видео раскладки рекламы, есть видео наклейки стикеров на автомобиль, личности совпали.
Дальше... пошел в Базилик, поговорить...приятный продавец с бородкой, Имя не уточнял, заявил: мол реклама зеленые листочки наша, а про остальное не знаю. Я ему говорю у меня есть видео как нанятые Вами-Базиликом юноши раскладывают рекламу, а после встречи со мной через 30-40 мин мне на машину клеят стикеры причем одни и те же лица... Просьба вызвать нанятых рекламщиков и снять стикеры не увенчалась успехом.
Сам был клиентом Базилика, теперь на одного клиента у них стало меньше. Вот такая история.
3
1
aksenenko-pavel
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Доставка медленная, живу в пяти минутах от заведения, доставили через 1ч10 минут. Пицца ЧикенРанч скудновата на мясные ингридиенты. Не рекомендую
1
1
Ольга М.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Часто заказываем, очень вкусно. Особенно запечённые роллы😋
1
1
Show business's response
Антон М.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Ехали очень долго думал уже отменять заказ в роллах нашли волосы. Очень не рекомендую
2
1
Николай Андреев
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Заказывали сегодня , продукты свежие , привезли очень быстро , было все вкусно будем и дальше заказывать !
1
Show business's response
Ксения Киселёва
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Любимая доставка! Шикарные вкусные роллы!
1
2
Никита
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Травят людей несвежими продуктами, везут целую вечность, роллы вечно холодные, когда в заказе предусмотрен подарок, то его Вам не привезут, отзывы плохие отклоняют. В общем, не надо испытывать судьбу и закажите в проверенных ресторанах быстрого питания, но явно не в этой забегаловке
2
2
Пользователь
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Заказывали доставку. Из двух сетов - один был выброшен в мусорку из-за несвежести рыбы, был характерный запах. Второй сет был без удовольствия съеден, горячий сет был пересушен, или пережарен. Роллы сделаны странно , рис недоваренный, самый дешевый сыр. Не рекомендую . Больше заказывать не будем.
1
1
Оля
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Доставка 2.5 часа полное не соответствие фото и того что привезли, не доложили.
1
1
Николай Белышев
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Криво, невкусно. Отстой! Заказывайте в других местах, это обходите стороной
1
1
Юля В.
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
Все отрицательные отзывы - истинная правда!!! Заказали сет "запечённый" 32шт. Фото роллов прилагаемое на сайте абсолютно не соответствует реальности. Рис несвежий, заветренный и в огромном количестве! Начинки минимальное количество. Помимо всего, ожидание заказа составило 2,5 часа, учитывая, что живём в одном районе с данным заведением!
3
1
Ирина Нефедова
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Первый раз заказывали, и последний. Доставка вовремя через деливири. Внешне так же не аппетитно, как и по вкусу. Сделаны не аккуратно.
2
Юлия М.
Level 2 Local Expert
December 28, 2019
Заказывали сет и пиццу с коллективом на работе, все очень вкусно, всем очень понравилось, теперь будем постоянными клиентами , очень удобно, работает доставка.
2
3
Show business's response
Kvaerlin
Level 8 Local Expert
October 1, 2019
Есди там директор готовит , то все окей ообенно класика, но вот решил взять вчера сет 2кг который, прошу заметить, что там не 2кг, в этом сете классика сделана отвратительно , да и все роллы были так себе , сделанны буд то на отвали, а рыбы то положили смех просто, очень жаль что скатились по качеству. Мужчина не приветливый, даже мрачный и готовит так же . Ах да и доставка час до соседнего дома , что может не радовать)))
4
2
valerypobedinsky
Level 9 Local Expert
October 12, 2019
Какая же вкусная еда была, после открытия! Надо было не вторую точку открывать, а попробывать удержать качество приготовляемой пищи. Ролы и wok вообще не съедобные стали, да и пицца уже не та. Перестали заказывать еду, хотя удобно было, что недалеко от дома.
5
Анна
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Очень понравился сет "в тренде" Ролы плотненькие и сытные.
1
1
Show business's response
Юлия Медведева
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Раньше были вкусные роллы, но что пошло не так и качество испортилось
1
Show business's response
Дима Чукарин
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Вкусные хорошие роллы за свою цену. Рис нужной консистенции.
1
Оксана Е.
Level 15 Local Expert
November 29, 2020
Еда ужасная, крохотные переваренные роллы, не еда а шпатлевка для стен. Доставка 2 ч 40 минут и курьер даже не удосужился маску одеть
2
1
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Ужасно, заказы даже не обрабатывают!!!!
Заказывать бесполезно
2
2
Александр Павлов
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Очень долгая доставка,прошло 2,5 часа и то позвонил курьер,что приедет через час😂Знал бы сам съездил!Вот такая доставка!
3
1
Инна М.
Level 5 Local Expert
December 12, 2018
самые вкусные роллы и пицца и самый лучший персонал. есть доставка, в честь др скидки и в будние дни, очень нравится!
5
4
Show business's response
Анастасия К
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Средненько
1
Павел Б.
Level 2 Local Expert
June 20, 2020
2 часа мы ждали горелые крылья, отвратительное качесто и долгая доставка!
2
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
February 15, 2020
Отвратительное обслуживание! Ждал заказ 3 часа и в итоге он так и не пришёл!!!!