Basilik

4.0

355 ratings

Rate this place

Юлия

Level 8 Local Expert

Из плюсов только расположение и цена. А так очень уставший отель, вкладываться хозяева не хотят, видимо. То, что стенки и перекрытия картонные - это ладно , но вот состояние сантехники и постельного белья , пятна с которого не отстирываются, но его всеравно застилают.. это беда. Как и матрас в одноместном номере, пружины из которого ну откровенно в бока упираются. Надеюсь кто-то из руководства прочтёт отзыв и отреагирует делом.

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Начну с того,что фото не соответствуют действительности. Номер находится в цокольном этаже ( в описании этого нет), из-за чего в номере жуткая влажность и черная плесень везде начиная от душевой кабины и заканчивая полами ,она даже через линолеум просвечивается,что видно на фото. Мебель сломанная,фото прилагаю.Так же не было горячей воды. Останавливались на одну ночь проездом ....были с маленьким ребёнком,впечатления ужасные,однозначно не рекомендую. Предоставляемые услуги не то что не соответствуют заявленной цене,но и опасны для здоровья гостей данного отеля.фото на сервисе Яндекс Путешествия не соответствуют действительности. Из плюсов-чистое постельное бельё и администратор Галина. Расположение хорошее центр Ельца.

alan_krou

Level 3 Local Expert

Приехала в Елец в командировку. Не успела заселиться в номер-убила таракана в ванной. Жуткая черная плесень в душевой и чьи то волосы в стоке. Шумоизоляции 0 из 10 возможных. Не знаю откуда у данного гостевого дома хорошие отзывы. Пауки по всему номеру,скидываться за номер тоже отказались. Выехала через пол часа после заезда. Крайне не рекомендую к посещению.

Ольга Федорова

Level 14 Local Expert

Для меня симпатичный вид из окна) Хорошие кровати, чистое белье. Выспались отлично. Номер без нового ремонта, это не страшно, но вот чистота ванной и туалета не зависит от ремонта - чистоты нет

Владимир Евгеньевич

Level 14 Local Expert

Старая, уставшая, даже не гостиница! Стоянки нет! Пол - старый ламинат, скрипит, на этаже стоит не одна сушилка с бельём, рядом со столами для еды, на лестнице лежат старые вещи. Не рекомендую! Отзыв свой продублирую в OneTwoTrip с требованием вернуть предоплату! После увиденного в гостинице не стал останавливаться. 10.10.24

Татьяна Кудинова

Level 2 Local Expert

Отвратительное место, при входе пахнет плесенью. Зашли в номер : -все окна настиж ( -5 на улице), через час помещение так и не нагрелось; - всё вокруг уставшее; в туалете скрипит вытяжка, уснуть было не возможно. За что берут деньги?

Наталья закирова

Level 2 Local Expert

Отвратительно место, грязная постель с длинными женскими волосами, грязные полы, душевая кабина вся в ржавчине, интернет не работает, сеть практически не ловит.

Виктория Квасова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение в центре. Внимательный и вежливый персонал, вкусные завтраки и уютная кухня. Вообще всё время пребывания там не покидало чувство уюта и заботы. Нам достался номер на первом этаже, с милыми окнами, выходящими на тротуар и здания напротив, невольно на ум приходит ассоциация с романом Булгакова.

Елизавета

Level 14 Local Expert

Кровати более менее, подушки мягкие. На этом плюсы заканчиваются. Пол пыльный, линолеум очень старый. Душ в ужасном состоянии. Грязный. Шумоизоляция нулевая.

MariaP

Level 7 Local Expert

Забронировали онлайн, через сервис Яндекс путешествия. Номер оказался в полуподвале. Сильный запах плесени, жуткая ванная, на окнах нет сетки, в комнате комары. Очень шумно от бара напротив и прохожих, которые орут и бросают окурки на тротуар, то есть фактически на голову. Вентиляции нет, поэтому открытое окно -единственный источник воздуха. Мебель старая и убитая, а стены тонкие, из картона...и стены и полы прогибаются и скрепят. Шторы не закрываются до конца. Пробыли пять минут и не смогли заселиться в эти жуткие условия, которые совершенно не соответствуют фото номеров на сайте. Создали заявку на возврат, Ждём .с...

Папа Читер

Level 6 Local Expert

Отель небольшой, уютный, номера скромные. Скорее гостевой дом. Есть кухня с плитой, холодильником, чайником, микроволновкой. Персонал радушный. Расположение в центре, иногда бывает шумно. Полы очень скрипучие. 😊

Василий

Level 2 Local Expert

Отличный хостел! Обслуживание на высшем уровне. Всё чисто, и всё наглаженно. Цены очень приемлемые, очень порадовало данное место. Однозначно советую всем!

499245 Анто

Level 17 Local Expert

Плюсы: расположение, цена, само ощущение, что ты в купеческом доме - комната с 2 окнами и широкими подоконниками. Минусы: не помыт пол в ванной, третья кровать в номере twin, которая мешала, админ, 2 раза с надеждой спрашивавшая, во сколько я съезжаю))

Elena_Kos

Level 17 Local Expert

Находится в исторической части города, здание не новое, но как вариант остановка на одну ночь вполне не плохо. Стенки, конечно, "картонные", и слышимость прекрасная, если для кого-то это важно. Завтрак довольно объёмный и вкусный. Рядом все достопримечательности, много кафешек и кофеен. Персонал дружелюбный, встречает в любое время суток.

Анастасия Ефимик

Level 7 Local Expert

Сначала плюсы. Хорошее местоположение. Магазины в доступности. Достопримечательности рядом. Есть место для парковки. Хороший и радушный персонал. Наличие горячей воды. Очень горячая вода. Удобные подоконники. Есть кухня и стиральная машинка. Можно заказать завтрак ко времени, которое нужно тебе. Спасибо за это персоналу снова. Теперь минусы. Для такого города сумма за номер и его состояние была завышена. Слышимость ужасная. Люди ходят по полу в соседнем номере, а слышно так, словно у тебя рядом с ухом. Сам пол в номере отдельная тема. Он скрипит. Везде. Стены, у которых обои отклеиваются. Плитка в ванной комнате местами откололась. Местами просто в пятнах. Сама душевая кабина разваливается. Местами ржавая. Унитаз шатается. Все время надеешься, что не упадёшь вместе с ним. Есть телевизор. И это вроде бы плюс, но нет. Он каждые пару минут показывает сигнал отсутствующий либо картинка просто зависает. Смотреть невозможно. Покрывало сделано из занавески. Либо занавеска из покрывала. И с пятнами. Матрас мягкий. Очень мягкий. Для нас был минус. Мебель также скрипит и шатается. Общая грязь в номере. Везде были волосы.

Gerbera

Level 6 Local Expert

Отличное расположение, приятная хозяйка.... На этом хорошее закончилось, к сожалению. Заселились на 2 ночи (т.к.наша квартира в этом городке подверглась ремонту), номер ужасный: оторванные обои, грязный санузел, отбитые тумбы и стол, слышимость за дверью потрясающая.... Дискомфорт и чувство брезгливости( Владельцы, пожалуйста - уважайте своих гостей! Мокриц в душе , плохие матрацы и уборку на "и так сойдёт" мы точно не заслужили! Мы честно заплатили за проживание и сервис...

Влад Алекс

Level 5 Local Expert

Ставлю 3 звезды. Сейчас расскажу почему. По началу все отлично, кровати мягкие, все заправлено. Номер просторный. А теперь о грустном. Заплатили 3500 тыщи за номер,за сон бувкально 5-6часов. Когда зашли в номер, очень было не приятно увидеть мертвых тараканов, когда положили на стол сумки с документами и деньгами, думали, что стол просто развалиться.

Марина Тузлукова

Level 7 Local Expert

Руина, в которую вдохнули жизнь, создав в ней маленький отель с уютной кухней и идеальным размещением в самом центре города! Окна кухни смотрят во внутренний двор, где гуляют независимые кошки и слышен колокольный звон от близлежащего златоглавого храма - красота! У нас был трёхместный номер на первом этаже, который за годы жизни дома стал полуподвальным. Там было нормально, но холодно. Спасали ооочень удобные кровати с ооочень тёплыми одеялами. Спасибо! Чтобы довести этот полуподвальный номер до ума - нужно всего лишь разместить в санузле небольшой электрический полотенцесушитель, о чём администрация пока не догадалась, увы. Маленький и совсем не энергоёмкий полотенцесушитель избавил бы ванную от плесени и создал тёплую атмосферу во всём промозглом номере. Мы попали на 3 дня дождя в Ельце и при нынешних условиях вещи совсем негде было просушить.

Ксения Корнеева

Level 9 Local Expert

Из плюсов: месторасположение. Из минусов: слышимость, как и во всех отелях сети "Базилик" ужасная, к этому были готовы, не первый раз, но не были готовы к тому, что у кого-то из персонала тут же обитают дети, которые или орут или рыдают или визжат. И так до 11 вечера. Еще работает насос, слышно его на 2 этажах. 1 номер, цокольный этаж, жара невозможная, открыть окно нет возможности.

Лариса Гафурова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность администратору Галине, за тёплый приём Всё супер Галина отзывчивая, приветливая Рекомендую В отель приятная обстановка Блогадорю за гостеприимство,

Николай Анохин

Level 3 Local Expert

Хуже отеля мы ещё не встречали. Останавливались на одну ночь по дороге в Москву.антисанитария полная, в душ не зайти, тараканы везде. Так и не выспавшись поехали в дорогу. Им и одной звёзды много . Бегите от этой гостинице подальше.

Роман Мельников

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за гостеприимность! Покормили очень вкусно, номера отличные

Надежда А.

Level 7 Local Expert

Ну так себе гостиничка. Читали какие-то восхитительные отзывы, но поддержать их не могу. "Плюсы" в том, что находится в историческом центре и есть кухня с плитой, холодильником и посудой. На этом всё "плюсы" заканчиваются. Окна номера выходили на улицу, по которой до глубокого вечера проносились авто с открытыми окнами и бьющей по ушам музыкой. Кондиционера нет, поэтому окна были открыты, в номере пахло выхлопными глазами. Я заказывала двухместный номер, но в нем стояла третья кровать, которой на фото не было - был столик со стульями. Кровать очень мешала ходить и в без того тесном номере. Санузел тоже очень тесный... Одну ночь как-то пережили))

Людмила Молчанова

Level 7 Local Expert

Редко пишу плохие отзывы, т.к. лояльно отношусь к недочетам сервиса. Но тут проживание совсем не понравилось, несмотря на демократичную цену. Из плюсов: шикарное местоположение, вышел, все достопримечательности в пешей доступности. Из минусов: ужасная слышимость. У меня был номер на первом этаже, очень сильно мешали звуки даже не с улицы, а сотрудников с ресепшена. Слушать какие-то бытовые разговоры и сплетни с употреблением матерных слов ранним утром было совсем не приятно. Плюс какие-то жужжания техники - насоса или еще чего-то. Завтрак до 8 утра, первый раз такое встречаю, обычно в таких гостиницах с 7 до 10 утра. С горячей водой проблем не было, но голову не удалось помыть из-за отсутствия фена. И не понравился запах плесени, грибок в ванной, вздыбившиеся обои в номере. Причем это довольно легко исправить, отчистить, но видимо, персоналу наплевать, итак сойдет. А на сайте бронирования номера выглядят симпатично, уютно.

R_V_V

Level 11 Local Expert

Из хорошего только расположение и наличие санузла в комнате.. Остальное выдаёт себя сразу при первой же ночевке: дичайше скрипучие полы: у вас, у соседей, в общей части; картонные стены, в данном случае даже не афоризм! Полное отсутствие личного пространства , вы с соседями "вместе" В беседах, во сне и храпе, в утехах... Для любителей чистоты и стерильности тоже похвастать нечем: ржавые потери душа, шатающаяся сантехника, кстати урны есть не везде.. А точнее только в сан узле и собственно для него же Ни разу там не останусь больше

Евгения Дусаева

Level 11 Local Expert

Нормальная гостиница на сутки, если без претензий всяких. Белье белоснежное, отутюженое,хлопковое что очень удивило. Номер заказывала и оплачивала через Озон,удобно

Viktoria Anosova

Level 3 Local Expert

Просто ужас. Раздолбанный, грязный мотель. Больше чем 1000р этот номер не может стоить. Все разваливается, побитое. Номер был такой грязный, что я попросила вернуть мне деньги. Отказались, но сказали что сейчас все уберут. Мужчина 4 минуты убирал санузел, а там и 30 мало будет!!! Пол в номере остался такой грязный, что я уличную обувь даже не снимала. Везде пыль, волосы. У раковины в санузеле не возможно стоять, т.к она вплотную к душевой. Полы скрипят, стены трещат. Мои соседи разговаривали оочень тихо,но я слышала каждое слово! Ни о каких тапочках одноразовых решь не и шла. К сожалению уже была ночь и я была без сил когда приехала, иначе оставила бы деньги им и искала что то другое.

Наталья Н.

Level 8 Local Expert

Огромное всем спасибо,очень удобно расположен,очень чисто,номер был с тремя окнами,каша на завтрак как в детстве.Белье белоснежное.Один минус-слышимость в нашем номере была очень-очень,влюбленная пара в соседнем номере не давала спать всю ночь.Но это скорее вопрос к архитекторам,видевшим царя.

Igor Mail

Level 5 Local Expert

Запах плохой , требуется ремонт. В номере не убрано. Полы грязные, волосы повсюду.

Тепловоз НН

Level 15 Local Expert

Своеобразный отель! Тихо, спокойно, чисто. В центре. Кровать не очень удобна , при посадке и сходе.. Кухня со всем необходимым В целом 4 с плюсом

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место,в номерах повышенная влажность,в постель ложишься и такое чувство,что она как сырая,холодно,душ весь в плесени ,воды горячей нет,чайника нет,тупо койка место,неадекватная администраторша,которая просила документы 2-х месячного ребенка который был с нами,больше 5 часов не смогли там находиться,поехали искать другое место

Ирина Зайчикова

Level 11 Local Expert

Номер чистый, кровати удобные, есть телевизор. Расположение о

Елена Сулковская

Level 7 Local Expert

Две заезды только девочке администратору Алине, которая приложила максимум для нашего отдыха. В остальном- минусы в кубе. Номер на цокольном этаже полный отстой. Сырость, племень на стенах. Запах в номере как в подвале. Горячей воды нет. И насос работает как бешеный, звуки не для отдыха.

Руслан Амирчан))

Level 8 Local Expert

Отличное место, цена качество соответствует, вкусный завтрак! Удобное местоположение! Приветливая сотрудница гостиницы!!!

Константин Герасименко

Level 4 Local Expert

Комфортно, в номере тепло, есть завтрак, обед, ужин. Рекомендую.

Андрей

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание. Идут на встречу, пытаються угодить. Находиться в самом центре. Нормальное жилье. Единственное, можно было бы хорошенько отмыть душевые кабины

Сергей Лапшин

Level 8 Local Expert

Расположен в старом доме, с бабушкиным ремонтом, пол скрипит и ходит ходуном, санузел мрак, на стене табличка пугающая потом если вдруг бумагу смыть. Про завтрак и ужин: они просто были), при чем чтобы получить оплаченный ужин, долго убеждал администратора что я его оплатил (бронировал через сайт). В номере было прохладно, попросил обогреватель, обогревателя не оказалось, но меня заверили что одеяла очень тёплые. Шикарное место, бронируйте убедитесь)))

Скрудж МакДак

Level 6 Local Expert

Очень понравилось все! Редкая возможность побывать в гостях в доме, построенном наверное ещё в 19 веке. Если будете в Ельце, обязательно остановитесь здесь. В отеле есть все необходимое для комфортной ночёвки, а самое главное - в этом отеле работают очень хорошие люди. Отзывчивые и заботливые. Да, местами пол поскрипывает. Да, слышимость конечно хорошая, чайник то же видал в своей жизни многое, но место по своему - атмосферное, и если сделать поправки на то что город далеко не большой, и далеко не популярный ( по моему мнению - абсолютно незаслуженно), то это место вполне достойное. Расположение - 5+, самый центр города, рядом есть магазины, есть Пятёрочка , есть кфц. Но самое главное - атмосфера города, ещё никогда не видел такого количества соборов и церквей! Очень красиво! Прогуляться по тихим улочкам и посмотреть на эту красоту, вы просто обязаны!

Show business's response

Игорь Воронин

Level 20 Local Expert

Зачёт. В центре города. Завтрак есть. Можно жить. Чисто, комфортно. Цены 1500 за номер.

Альбина Солдатова

Level 2 Local Expert

Гостиница очень не понравилась, был в ноябре, отопление практически не работало, в номере модно находиться только в верхней одежде, завтраки однообразные, каждый день яичница и 2 сосиски. В номере за 4 дня ни разу не убрали мусор. Это очень огорчает!!! Огромная просьба руководителю обратить внимание, очень не приятное впечатление от проживания!

Владимир

Level 6 Local Expert

Номера отвратительные, обои ободранные, пол грязный, персонал отсутствует, консьерж шумит всю ночь, расположение более ли менее, хотя машина стоит на склоне.

Александр Прямиков

Level 8 Local Expert

Чисто. Не дорого. В центре города. Удобно.

Наталья С

Level 10 Local Expert

Номер чистый, уютный, цена - доступная. Была в апреле, было ни жарко ни холодно. Расположение прекрасное - в центре города. Персонал приветливый. Все понравилось.

Виталий Воротягин

Level 6 Local Expert

Ехали проездом. Бельё чистое. Можно с животными. Приветливый персонал.

Мария Фазлеева

Level 16 Local Expert

1. Забронировав номер, не смогла с первого раза заселиться. Потребовалось около часа,что бы администратор разобралась. 2. Не возможно пройти в номер, что бы не пропахнуть ( волосы, одежда) едой. 3. Стены тонкие, проснулась от вибровызова соседей 4. Когда ходят в соседнем номере, полы трясутся и в соседнем номере ( это без преувеличения) 5. Гостиницу найти тяжело. Вывески нет. 6. Дождаться когда потечет горячий вода- не получилось. Возможно, нужно минут 15 сливать.

Сергей Романенков

Level 3 Local Expert

Вполне нормально можно и постирать и позавтракать и кипяток будет и холодильник гель для душа, мыло, полотенца но цена дороговато хотя были и дороже отели возможно из-за дня города

Илья

Level 2 Local Expert

Ужасное место! Номера грязные, что-то шумит, спать невозможно. Администратор с хамским отношением. Сантехника не работает и т.д. Короче, больше никогда!

Жуков Кирилл

Level 9 Local Expert

Плюса два - находится в центре, и номера внешне выглядят неплохо. На этом плюсы заканчиваются. При заселении женщина на ресепшн сообщила нам, что по правилам отеля гости должны прийти вечером не позже 23:00. Потом отель закрывается, и в него уже не пустят. Мол, у них такие правила. Я первый раз с таким столкнулся, обычно отели на вход работают круглосуточно. Попросил эти самые правила почитать. Так вот, в документах Базилик - это не отель, как они себя позиционируют, а гостевой дом. И про явку до 23:00 там нет ни слова - и сотрудница отеля не смогла показать это правило. Но сказала, что "оно где то точно написано". Далее - номер. На две ночи стоил 5000 рублей. За эти деньги мы получили: - душевую кабину в ржавчине - раковину, в которой можно умываться, только стоя в душевой кабинке - унитаз, в который нельзя смывать бумагу - кровать с жёсткими бортами и матрасом, на котором страшновато спать ввиду его нечистоты - потрясающую шумо и запахоизоляцию (в 7 утра я проснулся от запаха яичницы, которую жарили на общей кухне). Вывод - если вы неприхотлив и нужен номер в центре - то нормально. Если хотите комфорта - то вам не сюда. Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Илья

Level 15 Local Expert

Останавливался в этой гостинице на ночь в июле 2016 года, по пути в Крым. Меня все устроило: уютные чистые номера, удобные кровати, вежливый персонал. Вкусный завтрак тогда был включен в стоимость (если не ошибаюсь). Приятные воспоминания об этой гостинице до сих пор храню)) Могу смело рекомендовать! Заказывал номер через всем известный сайт бронирования гостиниц...

Павел Н

Level 11 Local Expert

Небольшая гостиница. Небольшое количество номеров. Достаточно удачно расположена. Можно быстро добраться до всех достопримечательностей Ельца. Есть кухня, можно приготовить и поесть не в номере. Хотя в самом номере присутствует холодильник. Номер небольшой, но уютный. Очень маленький санузел. Но это обусловлено размерами всех помещений гостиницы. Очень отзывчивый персонал. Нам поправили полочку в ванной просто моментально, по первому нашему требованию. Она была не плотно закреплена и чуть не упала, когда мы на неё стали расставлять наши туалетные принадлежности. Немного не понятно было с горячей водой. Водонагреватель располагался на этаже, а не в номере, и чтобы получить горячую воду надо было достаточно долго сливать её. И самое главное, не пропустить тот момент, что уже пошел кипяток, т.к. он очень быстро кончался, и потом становился все холоднее. Приходилось постоянно регулировать количество добавляемой холодной воды, что не удобно делать с намыленной головой.

Show business's response

Basilik

197 reviews