Basilik

3.9

516 ratings

Rate this place

Baratli H.

Level 5 Local Expert

the rooms are in bad conditions and the bed is broken and moving

Мария Ильинская

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Вежливый персонал. Все девочки администраторы отзывчивые и вежливые. Мы переселенцы из Курской области и сейчас отель базилик стал для нас временным домом. Номера хорошие, комфортные, чистые, имеется прачка, кухня, во дворе имеется место для прогулок с детьми, песочница, в каждом номере есть телевизор, гостевой вай фай итд..Для переселенцев администрация гостиницы организовали привозную кухню. Имеется все для комфортного проживания людей за что хотим сказать огромное спасибо, что в это непростое для нас время встретили и относятся как к родным.

сергей жирнов

Level 9 Local Expert

За эти деньги на все сто. Хотел эконом и получил. Чистенько, телек, санузел с душем в номере на одного, всё накрахмалино, администраторы добрейшие женщины! Единственный минус, шумоизоляция Всё! Приеду в теперь любимый Липецк, буду бронировать заранее именно там. Уважение и респект!!! 👍

Александр Садовский

Level 20 Local Expert

Скромная, даже очень простая обстановка. Пытались заселить в номер с поломанной кроватью, я показал на недостатки администратору - в течение часа кровать отремонтировали.

Алик Г.

Level 10 Local Expert

Мы из Москвы Приехали в Липецк на свадьбу к другу,долго искали гостишку,наткнулись на базилик ,приехали встретила Татьяна ,все объяснила что и как ,спасибо большое ,заселили девушек в двухместный ,три мужика расположились на третьем этаже ,жара + комары нормальные спартанские условия ,в магните ,пятерочке купили средство от комаров,парковка до дворе , по цене и качество ,рекомендую 😄

Наталья Факащук

Level 2 Local Expert

Ресепшен данного отеля показал свой расизм и национализм в полных красках. Моему мужу-иностранцу необходимо было провести ночь в одно из отелей, мы выбрали данный из-за неплохих отзывов и приемлемой стоимости. Я позвонила, уточнила, есть ли свободные номера, на что мне ответили, что да, озвучив цену. Нам такая стоимость подошла и я сообщила, что заселяться будет мой муж. Администраторша уточнила, из какой страны мой муж, я ответила, что из Туниса, через секунде сразу же последовал ответ "ну нет, я лучше своих заселю". Очень интересен данный подход к своим потенциальным клиентам, учитывая, что у моего мужа все прекрасно с документами, но "администраторша" даже не удосужилась поинтересоваться данным вопросом, выпалив эту националистскую фразу. Желаю, чтобы вы столкнулись с подобным в другой стране. Никому не советую этот отель с такими клиентоориентированными "администраторшами"

Оксана Дмитренко

Level 4 Local Expert

Ужасно. Грязный номер . Запах не приятный. По ковру вообще ходить нереально в носках , прилипаешь ! Плюс ко всему на стенах заметили паутину , прям свисающую над кроватью, все это заметили как включили ночную лампу. Утром когда открыли шторы-упала гардина 😁ну и бонусом ко всему этому , на против из окна стоит частный сектор , люди выползли на улицу и с 9 вечера по 12 гоняли музыку так что спать можно было только приплясывая. На вопрос к админу : это как то можно закончить ? Сказала , что соседи спокойные и видно люди отмечают открытие сезона 😄в итоге так устали , что уснули и под это ! Вот так и портятся впечатления от города )

Алекс К.

Level 5 Local Expert

Ужасная гостиница. Жил сутки, когда на улице жара. Вывески нет, что это гостиница Парковка есть внутри, но ты сам открываешь вручную ворота и заезжаешь. В номере жара, кондея нет. Комаров тьма, т.к. сетки на окнах дрявые. Попросил что нибудь от комаров, так дали фумитокс без пузырька. Либо побрызгать гвоздикой. Всю ночь пришлось с комарами воевать. Комната не продувается.Утром завтрак принесли, а воду для чая из под крана наливать. Душевая кабина так вообще можно грибок подцепить. Вобщем после ночёвки чувствовал будто вагоны разгружал

Александр С.

Level 3 Local Expert

Это жесть! Хуже я не видел. Ковер весь в пятнах которые даже не пытались замывать, в душе грибок, на стенах паутина с мухами, на подоконнике слой пыли и сухие мухи, шумоизоляция отсутствует, полотенце утертое насмерть, в тумбочке волосатое одеяло. На замену показали два номера в таком же состоянии)) Бронь на два дня, остаться на второй не рискну. Максимально не рекомендую этот бомжатник! Есть парковка, но есть нюансы))

Александр А.

Level 5 Local Expert

Ужасно, дверь в номер закрывалась только на ключ, дверь в с/у изнутри не запиралась, жалюзи в с/у сломаны и с соседнего дома все прекрасно видно кото моется (особенно ночью). При бронировании по телефону озвучили одну цену, а при заезде стало в полтора раза дороже. Холодильник всю ночь не дал поспать, этот булькающий звук мне в кошмарах снится будет. Кровать двухспальная 2200*1800, но это размеры матраса как оказалось, а само основание 2200*1400 и с одного края получилась яма. Слышимость, такое ощущение что стен и дверей нет (утром приходил администратор в соседний номер и просил жильца подойти, так стук в дверь и эта просьба меня разбудила). И это номер комфорт, я не представляю что происходит в экономе тогда. Вторая звезда за чистое постельное белье хоть оно и было не глаженным

Денис Давыдов

Level 12 Local Expert

Гостишка неплохая. Но мелочи за люксовый номер заставили звезду убрать. Ободранные стулья, капающий кран, облупленных местами стены, грязноватый ковёр. В целом всё ништяк.

Ольга

Level 19 Local Expert

Не советую здесь останавливаться, вообще никогда!!! В ужасном состоянии всё. В номере стены забрызганы и заляпаны, кровати скрипят, матрасы рваные. Санузел малюсенький, к раковине не подойти. Душевой поддон со сколами, ржавчиной и грибком. Сам номер с тонюсенькими стенками, шумоизоляция никакая. С утра пораньше пришла управляющая и давай объяснять горничной, как работает пылесос, с демонстрацией его работы прямо под дверью комнаты. Причем сказала, что наш номер пока занят и начать уборку нужно с другой стороны. Нас тем не менее разбудили. Кондиционеров в номерах стандартах нет, а комары есть. А может и не только комары. Проснулись покусанными. Так как большинство номеров заняты на длительной основе гостями из Азии с большим количеством орущих детей. Это выяснилось из разговора с администратором.

Андрей Галыгин

Level 7 Local Expert

Однозначно не рекомендую! Начнём с того что я всегда объективен в своей оценке, не сильно придирчив и максимально лоялен. Начнем с минусов: 1. Ресепшн уникальное место. Бронировал два двухместных номера посредством телефона. На телефон могут не отвечать, а сотрудник постоянно не на месте и ей необходимо минуту 10 добираться не понятно откуда до стойки регистрации. По приезду ресепшн был закрыт, но мне открыла женщина и тут же закрыла спросив непосредственно в коридоре "а что вам надо?". Максимально приветливо. Гостиница на полном самообслуживании. Ворота откатные, во дворе площадка куда можно поставить машину, но ты должен открывать их вручную сам и закрывать тоже. Они забыли мой паспорт в принтере и уверяли меня что не могли не отдать паспорт!!!! При бронировании неправильно записали мою фамилию, исказив до неузнаваемости. 2. Второй уникальный момент это рекомендация смочить простыни и открыть настежь окно чтобы не было так жарко спать в номере без кондиционера... Кстати про наличие кондиционера было написано на сайте, но про его отсутствие ничего не сказали при бронировании, а жара так-то 36°. Зато дали фумигатор от комаров, правда не рабочий. 3. Горячей воды не было ни в одном из номеров, чем были удивлены на ресепшене. В итоге коллега самостоятельно запускал котёл на всю гостиницу!! ТАК ЧТО НЕ ЗАБЫВАЕМ ПРО САМООБСЛУЖИВАНИЕ. 4. Тапочек в номере не было. Набор гель/шампунь/мыло в двухместном номере только на 1го человека. Причём на 2 дня.... Сама ванная с ржавиной, подтеками и запашком сырости и затхлости. 5. Гладильные доски отсутствуют. Есть 2 утюга в цокольном этаже, но воду в них заливать нельзя! Гладить можно только на деревянном столе и простынях. 6. Документы для отчёта по командировке делать не умеют от слова совсем! 7. Полотенце только 1 для тела, ни для рук, ни для ног полотенец нет. 8. Уборка в номере явно крайне поверхностная и только перед заселением. Из плюсов: 1. Персонал хоть и не компетентный, но и не конфликтный.

Екатерина Шуминец

Level 11 Local Expert

Плюсы: есть своя парковка, тихое место, напротив кафе, недалеко от центра Минусы: ворота откройте сами, мусор сами, фена нет в номере, банных принадлежностей тоже, чашек даже кофе попить нет, не понравилось

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Одно достоинство -цена, шумоизоляции нет от слова совсем, сервис не про это место, уборки в номерах нет, душ нормально не принять из-за размера кабинки и температура воды живёт своей жизнью, парковки нет, кровать на троечку, шампунь, мыло берите с собой.

Егор Захаров

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница,в любом номере есть телевизор,душ,туалет,прожил 5 дней,есть проблемы с гостевым вай фаем,очень медленный,удобное расположение, рядом есть кафе и магазины

Алексей Брагин

Level 8 Local Expert

Так себе, даже ложки чайной нет. Остановился второй раз, номер ещё хуже чем в первый раз. Телика нет, душ, туалет и чайник на этаже!!! Надеюсь это в последний раз я в ней. За такие деньги, в городе есть номера и по лучше!!!!

Татьяна К

Level 7 Local Expert

Были проездом в Липецке и выбрали для отдыха гостиницу Базилик. Встретила нас дружелюбная, вежливая администратор, все показала и разъяснила. Увидели просторный, чистый и тёплый номер, а так же санузел и кухню, на которой удобно что то приготовить себе покушать. Очень порадовали матрацы, спалось на них шикарно! Из минусов: в душе быстро закончилась вода, от слова совсем! Кое как сумела смыть мыло теми каплями, что ещё сочились из душевой лейки. А полотенце оказалось не качественно постиранным и неприятно пахло ! А в остальном все хорошо!

Show business's response

Ситнянский Иван

Level 17 Local Expert

Вообще очень много вопросов к этому отелю. Начнём с того, что при подготовке мой номер был убран, новые полотенца кровати, наволочка на подушке, простыня на месте. А вот одеяло лежало в тумбочке отдельно. Неужели в номере за 1700₽ в сутки сложно заправить одеяло в пододеяльник? Даже в хостелах так делают сейчас. На стенах много пыли и паутины. Это всё то, чем дышит гость. В моём номере 2 стены были кирпичные, а остальные межкомнатные будто из пенопласта или картона. Слышимость с соседним номером была такая, будто это я сам разговаривал с кем-то по видеосвязи. Соответственно, сам я тоже даже фильм без наушников посмотреть не мог, не мешая при этом соседям. Ночью постоянно жужжали над ухом 1-2 комара, которые видно из каких-то щелей лезли в номер. Ванная комната маленькая и неудобная. Я даже не мог нормально подкрутить смеситель, тк он упирался в стену. На мои 3 дня бронирования мне положили один одноразовый шампунь и один гель для душа. Мыла для мытья рук не было. Очень шумный холодильник, но хорошо, что он вообще есть. Вай-фай. Это дно. Самый медленный, что я видел. У меня даже картинки на ноутбуке грузились полосками. Если сесть у стойки администратора, ситуация не лучше. Поэтому если вы планируете работать с местной сетью с ноутбуком — то не выбирайте это место. Плюс в самом номере у меня плохо ловила сеть, но это не косяк отеля. Из плюсов: есть холодильник и чайник в номере. У стойки регистрации есть микроволновка. Особо отмечу отзывчивый персонал. Из-за него я поставил 3 звезды, а не 2.

Ксения

Level 11 Local Expert

С 29 октября по 1ноября цена 3600 за 2 х человек номер с отдельными кроватями. Общая кухня Душ и туалет, достаточно старенькое ремонт бы не повредил. Что касаеться номера выглядит посвежее чем общие места. И если у вас проблемы с лестницами уточните на каком этаже номер находиться, лестницы не очень удобные. В целом если вам просто нужно где то оставить вещи и ночевать то неплохой вариант. Ещё один огромный + это парковка на территории вот это 👍

Кирилл Захаров

Level 9 Local Expert

Жил одноместный комфорт. Приехал чисто поспать в командировке. В номере относительно чисто (с белой перчаткой по углам не лазал). Есть холодильник, чайник, телевизор. Есть парковка для легковых на территории. Особенно жирный плюс - кипельно чистое белое. Минусы: 1. "Уставшая" сантехника. Или ржавая , или грязная, не понял, но брезгливый человек убежит. 2. Вода идёт то маленьких напором, то большим, то холодная, то горячая. Короче, настроить душ целое искусство 3. Шумоизоляция. Топот сверху отчётливо слышно. Когда сосед из номера рядом вышел и хлопнул дверью, было ощущение, что моя голова был между дверной коробкой и дверью, и хлопнули прям по ней.

Петя Контролёр

Level 11 Local Expert

Вполне приличное заведение за свои деньги. Вот только в номере на троих оказался один пакетик с шампунем и один с гелем для душа. Душевых полотенец было всего два. Лучше на этом не экономить. Плюс - своя автостоянка. Отель рекомендую.

Александр Пехотов

Level 12 Local Expert

Останавливался в августе. Администратор внимательный. Что касается порядка. Ковролин в номере, словно годами не чистили. Воды не было до позднего вечера. Не в туалет не сходить, не умыться. Тем более душ принять Шумоизоляция просто отсутствует совсем. Соседи словно спят с вами на кровати. Шепот их слышен. Телевизор соседей слышен. Сварная металлическая лестница грохотом отзывается на шаги всех, кто проходит по ней. Спать невозможно. Ночью ещё ходил к администратору. Комаров тучи. Просил что нибудь от насекомых. Дали спиральки. Запалил в номере(как сам не задохнулся.) Поспать, отдохнуть, не удалось. Стоянки практически нет. Пару мест во дворе. Для легковых авто. Одним словом, не рекомендую совсем. Как надзорные органы не закроют этот гостевой...дом.

Ольга Антименко

Level 2 Local Expert

Самый большой плюс ставлю за чистое ,белоснежное бельё и полотенца.Всё остальное сплошные минусы,одеяла всё в пятнах,в номере нет чайника,нет никаких гигиенических принадлежностей(хотя на сайте указано что всё есть)Стены тонкие,соседей слышно,даже не надо прислушиваться.Поддон для принятия душа ржавый,и хлипкий боялась провалиться.Персонал вежливый это тоже плюс.

Александр Конягин

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Все грязное и бельё воняет невозможно

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Белые носки в номере лучше не надевать, сразу станут черными. Слышимость адская. Если вы с состоянии уснуть под долгие разговоры с одной стороны и храп с другой, я вам завидую. За 4 дня ни разу не поменяли полотенца, благо были свои. Завтрак с бодрым названием континенталь - 2 варёные сосиски и глазунья. Вкус зависит от админа. Собственно самого администратора днем с огнём не сыщешь. Некоторые постояльцы, это отдельная категория населения, долбят им в дверь в 2 часа ночи, разбудив весь этаж. В целом и общем, лучше переплатить. Из плюсов - оплата по безналу и пятёрочка в минуте ходьбы

Анна Фефилова

Level 11 Local Expert

В отеле останавливались на 2 ночи, для проезда и коротких командировок пойдёт. С водой горячей какие-то проблемы, слышимость в номерах очень хорошая, лежишь в кровати как будто с соседями ). Если кто-то любит слушать - ваш вариант ))) Первый отель в моей жизни, в котором не было мыла. Кто путешествует на машине, имейте ввиду, что частный сектор, отдельной парковки нет, машину можно поставить во внутреннем дворике «паровозиком», но сразу надо договариваться кто когда выезжает. За завтрак девушкам с ресепшн спасибо - яишенка хорошая!

Роман Василевич

Level 10 Local Expert

Номера норм, обслуживание персонала на высшем уровне, очень рекомендую, не пожалеете если остановитесь именно здесь, место в частном секторе, тишина и спокойствие, уютно и комфортно!!! 5 из 5!!!

nikolay chuprinov

Level 15 Local Expert

Снимал для работников номера класса "стандарт" как они сказали по телефону, а на самом деле супер эконом, хуже просто не придумаешь! Сыро, душевые в ужасном состоянии, протекают через стены, постельное белье с пятнами и тд.

Роман Ч.

Level 5 Local Expert

Останавливался там 25-27 июля. По соотношению цена-качество вариант очень хороший. Чистые номера, холодильник, телевизор есть в номере. Хорошо, что немного номеров, никто не шумит. Были перебои в работе водоснабжения, что связано, скорее всего, с нагревателем, но в целом мне было комфортно. Есть место куда можно поставить машину. В целом, переночевать в командировке идеальный вариант. Твердая 4

Влада

Level 11 Local Expert

🌠 В ночь с 1 на 2 сентября посетила данную гостиницу. Приехала ночью, встретили, быстро оформили бронь, дали ключ. 🛌 Номер был одноместный, уютный. Есть телевизор, электрический чайник, ванная. В ванной имеется мыло, шампунь и гель для душа, так же фен. Тапочки, теплое одеяло, чистые простыни и полотенца. Кровать очень мягкая. Приятно спать, ничего не тревожило, кроме будильника который будил на работу 😉

Show business's response

Людмила

Level 15 Local Expert

Была в конце мая. Персонал вежливый, быстро вселили. Комнатка маленькая. Полотенце только для лица, ну зачем большое, ведь воды горячей нет. Подушку нужно давно на мусорку выбрасить , спать на ней не возможно. Мыла, шампуни нет. Туалетная бумага маленький рулон, остаток от предыдущего гостя. Больше никогда останавливаться не буду. Завтрак с 7 до 8.30. Почему нельзя завтракать в 9.00 не понятно. Не советую этот дом.

Сергей Кудрявцев

Level 4 Local Expert

Мне понравилось, очень красиво сделали 👍 быстро качественно рекомендую всем

Ирина Смирнова

Level 12 Local Expert

Цена отличная, номера, скажем так уютные, можно заказать завтрак за отдельную стоимость, а можно приготовить самим, есть кухня. С персоналом раз на раз, женщины постарше очень сговорчивые , приветливые, тут наверное, как попадёшь. В номерах стоит чайник, чашки. Убирают только при въезде. В целом все хорошо.

Anonymous review

Холодно, мрачно, не было горячей воды, слышимость ужасная... Одиночный номер похож на склеп - клаустрофобам лучше не соваться. Единственный плюс - это администраторы: вежливые, приятные в общении девушки. Но за полторы тысячи хотелось бы хотя бы минимальных удобств. Разочарована и очень

Palina

Level 11 Local Expert

В номере не оказалось ни туалетной бумаги, ни мыла, ни шампуня с гелем для душа, в общем ничего, спасибо, что полотенце положили. Воды тоже не было, помыться не смогли. На просьбу дать все заявленное в описании к номеру сначала отказали, потом дали заканчивающийся кусочек хозяйственного мыла, заканчивающийся рулон туалетной бумаги, через полчаса принесли (только зачем, воды то все равно нет, чтобы помыться) шампунь и гель для душа. Мне сказали, что в тот номер, куда меня поселили, не селят никого, и что они (работники) сами там спят, поэтому мол готовы не были. Да только у них было дня три чтобы подготовиться, просто купить туалетную бумагу и мыло…что тут сложного 🤷🏼‍♀️

Маргарита Аксёнчик

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Я -гость города Липецка несколько дней в дороге и не могла забронировать номер . Поэтому приехала в отель через весь город т.к написано , что он круглосуточный, но я с семьёй не смогла и так поселится в отеле и не потому что не было номеров , а потому что номера только по брони. На мою просьбу администратору помочь заселиться она отреагировала безразлично . И ещё подчеркну перед этим я звонила в отель , но администратор скинула трубку.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Остались на одну ночь в этой гостинице. Остались максимально недовольны. Цена не оправдала ожидания. Сняли номер на одного 1700 и на троих 2800 - при этом грязь, паутина, пауки, летают комары. Хотели завесить шторы, карниз свалился на пол, при касании к шторе. Нет тапочек, халата, унитаз до жути грязный, нельзя сесть на него, про душевую кабину и говорить нечего, после этого душа нужно принять нормальный душ. Слышимость картонных стен впечатляет, узнали частично жизнь соседа через стену. Открыли холодильник, на удивление там лежали волосы. Заехать на территорию сложно, так как- как бы идёт ремонт дороги на улице. Даже одну звезду сложно поставить.

Светлана Лучкина

Level 16 Local Expert

Отелем или гостиницей назвать сложно, больше похож на хостел! Часть номеров коридорного типа с душем, туалетом и кухней на этаже!На кухне нет никакой посуды! Сказали, что другие постояльцы побили,и видимо, решили.. больше не покупать 🤷! Кровати сносные, пастельной чистое! В душе поддон, напор воды такой, что кажется она вот вот закончится) никаких гелей, шампуней и т.п. не предусмотрено! Но, никакой живности и т.п. замечено не было!

Сергей Кулагин

Level 10 Local Expert

Норм отель.Чистенько.Есть парковка.Закрытый двор.

Надежда К

Level 8 Local Expert

Номер очень маленький, стандарт, около 9 кв.м, но со своей ванной комнатой (душ, раковина и туалет). Довольно чистый, очень теплый ( были в феврале). Предлагаются шампунь, гель для душа, мыло, тапочки. В номере есть чайник, кружки , телевизор, холодильник. К сожалению один стул и одна вешалка. На двоих тесноват. Шум с улицы не слышно. Матрасы мягкие, для нас слишком. Обещанной парковки не было, т.к. не почистили после снегопада въезд и завтраков тоже не было. Въезд по QR-коду.

Show business's response

Аида

Level 5 Local Expert

Жаль что нельзя поставить 0 звёзд, потому как даже одной звезды жалко для этого, так называемого, "отеля". Это худшее место где нам удалось побывать с ребенком за 2850р/сутки! Ощущение что стены сделаны из бумаги в один слой, что позволило нам почувствовать себя непосредсвенными участниками бурного акта любви в соседнем номере. Мы даже слышали как дама закуривала сигарету, не говоря уже про табачный запах 🤬. Так же данное обстоятельство позволило досконально изучить весь плейлист наших соседей, музыка играла на полную громкость, несмотря на то что время было час ночи 😒. После многочисленных жалоб администратору, ею была проведена невнятная попытка постучаться в соседний номер, на что-то она была послана в короткое эротическое путешествие. На этом попытки унять разгулявшихся посетителей прекратились. Данный "отель" прекрасно подойдёт ценителям экстримального отдыха.

Денис Пешков

Level 8 Local Expert

Я такого не встречал, с 2011 года... Для понимания я жил в номере за 2540 Начнём сначала: 1. Гостиницу, то я нашёл (частный большой дом), но попасть туда было сложно нужно на калитку каким то образом надавить. Стучал в калитку, открыла женщина в ХАЛАТЕ! не хотя меня оформила. Дружелюбностью там и не пахнет. 2. Стоянка маленькая, если вы сказали, что будете уезжать в 9 утра, вы раньше не выйдете, так как вас подопрут, а администратора вы не найдёте. Ворота нужно в ручную самому открывать и закрывать. Насколько руководство жлобы, что не могут поставить автомат. 3. Номера все запущены, в душевой ОКНО!!! со сломанными жалюзями, двери открываются со странными звуками 4. Завтрак это нечто! Для начала, пройдёте квесты, что бы найти администратора, потом подниметесь на третий этаж найдёте яичницу накрытую крышкой от сковородки, сахар ищите сами, вам никто не поможет Здесь вообще руководство отвечает что то?

Den

Level 5 Local Expert

За свою цену норм. Собственникам до уровня отлично необходимо исправить: 1. Напора воды нет, мыться невозможно. 2. Туалетной бумаги в номере нет и на ресепшн последний рулон. Коллеге с другого номера предложила администратор свою. 3. Подгоревшая яичница с утра от администратора на маленькой кухоньке такое… накройте гостям в соседней комнате и смените сковороды на новые. Добавьте кашу. Или уберите «завтрак» вообще. 4. На завтра стаканы с номера нести? 5. Москитные сетки повесьте на все окна.

Юрий Хилякин

Level 11 Local Expert

Номера сностные, ванная и туалет на 3. Шумоизоляция 2 балла слышно всё. Похвалить можно за завтрак 5 баллов.

Ксения Небогатых

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Отвратительное и хамское обслуживание! Звонили заранее ,бронировали около 10 вечера , должны были приехать около 3 часов ночи. Хотели остаться на 2 суток. Женщина по телефону уже высказывала недовольство о том,что ей из-за нас не спать всю ночь, хотя прошу заметить,что заведение круглосуточное. В яндекс путешествия была указана цена 1700, по телефону нам предложили номер только за 2900, но да ладно, я уточнила " получается за двое суток - около 6 тысяч, верно?", на что мне сказали да. Уже в 12 часов ночи,когда мы были в пути, женщина названивала с недовольством,спрашивая ,где мы вообще есть и давая указания как нам заходить,так как она будет спать. Мы приехали ,уставшие. Понимаем ,что возле дома обещанной парковки нет. Я пошла к этой чудесной женщине, а тут началось самое интересное. Женщина спала ,после стука встретила меня в халате ", на голове не пойми что и самое главное- недовольные высказывания о позднем приезде. Я спросила о парковке,да,она есть. Но сразу со мной почему-то перешли на "ты". Сказали "вон ворота возле мусорок, иди открывай". Ладно, это полбеды, пошла к мужу ,он открыл ворота , понимаем, что заезд ужасный и наша машина не влезает. Ему пришлось двигать мусорные баки,чтобы хоть как-то заехать. В этот момент женщина решила покричать мне с крыльца " иди срочно регистрироваться". Поставили машину,зашли. И здесь начался полный треш. Нас стали регистрировать ,медленно и недовольно. А потом нам стали говорить о том,что мы должны заплатить за ранний заезд, за поздний выезд и ещё, ещё, ещё. Мы были удивлены ,так как стоимость обговаривалась, нам ничего заранее об этом не говорили. Я сказала ,что мы остаёмся на сутки ,мы не будем здесь оставаться дольше , но ВНИМАНИЕ стоимость за сутки нам должна была обойтись по её расчётам ,как за двое. Здесь я не выдержала , сказала ,что о таком вообще-то предупреждают заранее, дело не в том,что мы не готовы были платить, а в том с каким посылом это было сказано! Главный аргумент этой женщины - я из-за вас ночь не спала. На мой ответ о том,что Вы работаете круглосуточно женщина стала что-то доказывать. Шла максимальная пассивная агрессия , я сказала о том,что нет желания конфликтовать, заселите нас в номер, мы завтра рано утром от Вас уедем. Нас не проводили до номера! Мы подошли и это просто ужас, дверь закрывается плохо, ковровое покрытие липкое ,шкаф скрипит, на постель страшно ложиться, в ванную жутко заходить... это можно продолжать бесконечно. Рано утром, не выходя из номера , мы решили поискать альтернативу этому месту. Мы нашли отель на 100 рублей дороже ,но с сервисом таким,что оттуда не хотелось уезжать!!! Также мы почитали отзывы о "Базилике",но , к сожалению, только после выезда, и поняли,что в такой ситуации оказались не только мы. Кстати, в чудной гостинице не забудьте за собой вынести мусор, в те самые баки во дворе, здесь это ваша обязанность. Уважаемые владельцы данного заведения, такое место не должно работать, вы портите отдых людей. Либо закрывайте этот кошмар и позор замечательного города, либо работайте над сервисом! Никому не рекомендую посещать данное место, обходите его стороной и всегда читайте отзывы заранее.

Андрей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Про шумоизоляцию в этих местах и не слышали. Спокойно слушал новости из телевизора в соседнем номере, ну больше 3 каналов показывает, уже +rep. По чистоте номера так себе, на стенах убитые комары это норма. Ну в целом, если упустить шумоизоляцию, комаров(живых и мертвых), лестинцу(твой спуск по ней слышно на всех этажах минимум), то гостиница сойдет, на час-два пожить.

Сергей Крючков

Level 5 Local Expert

Номер 4(комфорт). На 3 дня для двоих одно мыльце и четыре шампуня. Туалетной бумаги 1\10 рулона и на том спасибо. тапочки пришлось просить на ресепшене. Просите все сами. Стены тонкие соседей слышно но они попались тихие и культурные люди. Из плюсов. В номере чисто, постельное белье и полотенца свежие.

Show business's response

security

Level 11 Local Expert

Сразу скажу- жильё не элитное. Подойдёт тем, кто не обращает внимание на разбитую кафельную плитку на полу, засоренный душ, слабый напор теплой воды в кране, прекрасную слышимость соседей в номерах, на нулевом этаже прекрасную слышимость смываемых стоков. Бельё свежее, живности не видел. Кровати мягкие. По ценам демократично. От остановок далековато. Рядом магнит, пятёрочка, красное/белое. Мне нормально. Останавливаюсь там второй раз. Последний раз был в декабре 2021.

Show business's response

Артур М.

Level 19 Local Expert

Самая дешёвая гостиница Липецка. Удобно, если на машине. Главный минус этого места - шумоизоляция. Её почти нет (стены "картонные"). Номера , в целом уютные, в ванной добавил бы ещё уюта.

Basilik

234 reviews