Basis Auto

4.4

107 ratings

Rate this place

Евгений Шнитко

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить ребят за их профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сделали диагностику ходовой и небольшой ремонт, а также сход развал на Lexus RX 300, машинка по трассе идёт как по рельсам, более того проконсультировали по жидкостям и маслам для автомобиля. Забота о клиентах восхитила когда они сказали: "Как же мы вас отпустим с неисправной шаровой опорой, необходимо устранить проблему". Спасибо ребята, так держать.

Владимир Ульянов

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал СТО Базис авто за грамотный, профессиональный подход к выявлению и устранению возникшей причины. Обратился в данный СТО по неисправности генератора, приняли, после дефектации всё по шагово обсудили. Находились постоянно на связи, возникающие вопросы решались оперативно. Спасибо за оказанную услугу.

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь я в этом сервисе с 2017 года, с тех пор когда купил свой Hyundai IX55. Регулярно меняю масло, фильтры и все остальное. Ну и, естественно, устраняю все неисправности, появляющиеся во время эксплуатации. Должен сказать, что все работы выполнялись качественно и в назначенный срок. Ребята в сервисе грамотные, толковые и рукастые, на любой вопрос обоснованный ответ. Особенная благодарность администраторам Павлу, Максиму, Сергею и всем остальным работникам офиса за их внимание и готовность всегда помочь по любым вопросам. Всегда приятно с ними общаться. Всем, кто хочет ездить на исправной машине рекомендую этот сервис-не пожалеете.

Show business's response

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудников "Базис Авто" за то, что реанимировали мой автомобиль за считанные часы: быстро нашли причину поломки, помогли с поиском запчастей, устранили неисправность и попутно исправили другие проблемы автомобиля. Отдельное СПАСИБО автомастеру Вадиму за профессионализм и отзывчивость! Рекомендую данный автосервис, лишнего за работу не возьмут!

Show business's response

Татьяна Якуненкова

Level 2 Local Expert

Остаюсь довольной уже не в первый раз, обслуживаю свою машину в этом сервисе 2 года и ни разу не столкнулась с недопониманием, работники сервиса стараются объяснить все простым, понятным языком, что очень важно для меня!😄 Приветливые, вежливые, компетентные сотрудники, что очень радует! Рекомендую данный сервис!

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, обращался не раз. Всегда находили оптимальное решение возникших проблем. Цены приемлемые, ремонт производят в зарание оговоренные сроки. Будет здорово если коллектив данного сервиса продолжит и далее держать высокий уровень профессионализма.

Show business's response

Александр Х.

Level 2 Local Expert

Обслуживаю свою машину в Базис-Авто уже несколько лет, и это не просто так - это надежный и честный сервис 👍🏻 Здесь реально работают профи, делают все качественно. Без развода на деньги, все по делу и прозрачно. Мастера объяснят все понятно, даже если ты не спец. За все время — ни одной проблемы после ремонта или ТО. Машина всегда в порядке. Удобно записываться, приветливый персонал. Рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Артём Мансуров

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, с удовольствием обращусь снова Бережно отнеслись к автомобилю Учли мои пожелания при настройке развал схождение на Audi q7 в нужном положение пвневмоподвески. Всегда в наличии всё для ТО

Show business's response

Евгения Старцева

Level 3 Local Expert

Частенько захожу в этот магазин, когда нужно быстро решить вопрос с автомобилем. Я , как девушка мало что понимаю в авто, но ребята работают просто супер 👍 всегда помогут и подскажут

Alex Epifanov

Level 3 Local Expert

Покупал у них резинку на дворник,она неподошла по размеру,отказались вернуть деньги за нее типа товар не подлежит обмену,итог минус клиент и неготив устроенный Базис -Авто им же вернется с бонусов,думаю после звонка в роспотребнадзор кратно.Алчность плохая черта.Нерекомендую

Show business's response

Алексей R.

Level 3 Local Expert

Сервис адекватный, сотрудники всё говорят как есть и по делу. Ремонт и запчасти предоставляют на высоком уровне. Никаких подводных камней, никакого обмана. Даже самого главного Макса можно там часто застать в работе. Ребята работает на себя и зарабатывают себе имидж. Помогли в диагностике машин перед покупкой, благодаря их компетенции, удалось избежать проблемных авто. Рекомендую. P.S. Спасибо за форика;)

Show business's response

Ирина Васильева

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность ребятам!!! Обратилась с поломкой рулевой ,развалом и ещё с разными причинами на КИА . Ребята, отнеслись к работе профессионально, со знанием дела. Подошли к вопросу ,который возник в последствии ремонта с пониманием. Можно сказать,сэкономили мне бюджет. Приятная атмосфера, вежливое общение. Так же приемлемые цены по работе, на запчасти и масла. Ещё хочу сказать огромное спасибо, Владимиру за его профессионализм. Обслуживаю свой авто в данном сервисе уже не первый год. Так что, уважаемые автомобилисты, добро пожаловать в автосервис БАЗИС АВТО!!!!!!

Show business's response

Елена Ткаченко

Level 2 Local Expert

Обращалась сюда ранее с ремонтом, всё было нормально, поэтому приехала снова. В этот раз мне провели диагностику по ошибке, всё было в порядке пока я не начала записываться на детальную диагностику, где и началось. Сначала мне сообщили, что записали, а оказывается, этого сделано не было. После того, как я все-таки записалась, я звонила уточнить по работе и времени привоза автомобиля, на что в неприятном тоне со мной разговаривал мужчина, отвечая на те вопросы которые даже не были заданы. Постоянно акцентируя внимание на цене, хотя я о ней столько раз даже не спрашивала. Впечатление об этом разговоре осталось не очень. Сегодня утром я всё таки приехала, чтобы отдать автомобиль и попросила распечатать мне информацию по коду ошибки, на что мне снова в хамском тоне было сказано, что услуга была оказана, распечатывать они мне ничего не собираются, человек как будто все своё недовольство утра выплеснул на меня, очень приятно. После этого оставлять автомобиль пропало всякое желание. Написала отзыв на 2гис, после чего сотрудник нашел мою личную страницу и оскорбил в личных сообщениях. Очень мужской поступок. Кто бы мог подумать, что вы теряете клиентов, просто потому что не умеете разговаривать с людьми? Скриншот сообщения оставлю здесь.

Алексей Шашкеев

Level 14 Local Expert

Была проблема с датчиком уровня топлива. В другом городе купил новый, поменяли там же. Но проблема не ушла. Потом приехал в Красноярск по делам на 3 недели. За это время нашел данную фирму. Обратился в БазисАвто. Авто электрик подошёл к делу грамотно. За 3 часа отзвонился, и объяснил что и как. Вышло так что купив новый датчик, он не соответствовал номинальному сопротивлению, который был на родном датчике.

Марина Воронова

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Ребята помогли с машиной очень оперативно. Дали советы по дальнейшему ремонту. Советую!!!!

Татьяна

Level 7 Local Expert

Классный сервис, работают профессионалы и видно что люди занимаются любимым делом. Обращалась когда уже 3я катушка зажигания сгорела, выяснили причину, всё подробно мне объяснили, всё исправили. Переживала за машину, так как на следующий день надо было ехать на далёкое расстояние, но всё прошло отлично, спасибо мастерам. Однозначно рекомендую)

Show business's response

Екатерина Борисова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Игоря, за быструю реакцию и своевременную помощь при обслуживании моего автомобиля. Очень приятно)

Smolenochka97

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, вежливый, грамотный! Всегда в магазине подберут что надо. И отличный сервис, несколько раз обращалась по ремонту, всё сделали качественно.

Show business's response

вадим касаткин

Level 2 Local Expert

Сегодня делал своего чайзера поменяли грм и прокладки под крышкой клапанов ребята все сделали, сами заказали недостающую запчать с разборки.все сделали быстро и хорошо. Дают гарантию на выполненные работы. Показали, рассказали что поменяли, какие запчасти сколько стоят. Поставили все японское как положено. как говорят ,, с купой платят дважды,, чтоб такого не получилось делайте у хороших мастеров знающих свое дело.так что ребята рекомендую делать сдесь не пожалеете.

Show business's response

Максим С.

Level 2 Local Expert

Хороший автосервис , классные ребята . Заехал сегодня с звоном и стуком подвески . Сам директор взял ключи , проехался и вместе с мастерами осмотрели машину . Оказалось что просто открутилась гайка и какая-то железяка била по какой-то другой железяки .заодно поменяли втулки стабилизатора За 1,5 часа все сделали . Ребятам респект и процветания их бизнеса !

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис,сделал диагностику подвески всего 600р,обозначили проблему правильно и с душой подошли к клиенту у которого нет лишних денег,мне в реставрации насчитали 30т.р за ремонт с запчастями,а тут ребята вообще сказали что ничего критичного нет.Очень человеческий подход,ребята обращайтесь тут вас точно не обманут!!!Рекомендую всем годный сервис👍👍👍!!!!

Show business's response

Анна Боос

Level 7 Local Expert

Здесь работают профессионалы! Делают все быстро, качественно!

Show business's response

Svetlana Berezhnova

Level 11 Local Expert

Обслуживанием довольна, на каждом этапе все объясняют, делают фото фиксацию проблем в авто. Меняли двигатель с полным обслуживанием, также помогали при покупке, есть услуга выезд специалиста по двигателям со специальной камерой и диагностика, т.к. на конкретно мой авто проблема найти нужный двигатель (ограниченный выпуск был), мы перебрали кучу 3sfe двигателей прежде чем найти нужный, который подойдёт именно моему авто.

Show business's response

Сергей Каратеев

Level 11 Local Expert

Рекомендую, профи по решению проблем с авто, обслуживаю 2 авто

Маргарита Луц

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный сервис в октябре, не включался видеорегистратор. Починили, работал нормально до недавнего времени,а когда перестал, снова обратилась к этим же товарищам! Так мне нахамили, наорали на меня, и выставили со словами "Не приходте к нам больше, нам такие клиенты не нужны!". При всём этом я второй раз заплатила за диагностику, всё того же провода, с которым и в прошлый раз были проблемы!

Юрий Петрищев

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Пытаются найти решение, которое не ударит по вашему кошельку и не снизит качество. Лишних работ не навязывают. Ценник на работы адекватный.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис! Заранее записалась, точно по времени машинку загнали в бокс, а мне тем временем предложили кофе😊 Пока ждала, наблюдала за процессом работы ребят - это круто!!! Все работают чётко, как один точный и отлаженный механизм! Была в разных автосервисах, но этот меня поразил! Ооочень рекомендую!)) 👍

Ирина

Level 2 Local Expert

Дорогие цены на запчасти. Цена ремонта максимум 7 тыс. . Меня развели на 15 тыс. Дали при этом гарантию. Изначально сказали одну цену на диагностику катушек зажигания,в итоги взяли в два раза больше. Пояснив, что они хотят кушать и зарабатывать . По ремонту машины нареканий нет, сделали, спасибо.

Show business's response

Anton Nesterov

Level 3 Local Expert

заехал поменять масло, минут 5 были маты от сотрудника, что стоит колодец и из-за этого невозможно добраться до маслинного фильтра. по итогу -500р за осмотр. ребят, я и без вас знал, что он там стоит, а выход из ситуации всегда найдётся)

Алексей Анчугов

Level 9 Local Expert

Сервис среднего уровня, услуги оказывают не добросовестно при этом цена высокая ремонта, обратился первый раз и зря одно сделали другое забыли . Не советую

Spitsina T.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, делают быстро и качественно

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Отстойный сервис. С ремонтом авто могут добавить дополнительных проблем. Поменяли термостат, машина начала кипеть, еле до дома доехал, пришлось к ним на следующий день еще раз ехать. И я не первый такой. Хоть этот сервис рядом с домом, не поеду туда. Запчасти дорогие у них.

Show business's response

evgen platonov

Level 7 Local Expert

Был на обслуживании (замена колодок и дисков) оторвали теплоотдачу при замене диска что когда выехал , стоял скрежет . Вернулся мне отогнули защиту и сказали что у вас так было в грубой форме можно сказать крича и сделать ничего не могут , чем испортил работник этот отношение к этому сервису , больше не ногой . В другом сервисе за дополнительную плату пришлось делать теплоотдачу . Самое интересное что я приехал не на что не жаловался , просто захотел новые диски и колодки и вот проблем мне добавили .

Show business's response

Андрей Сибин

Level 6 Local Expert

Парни знают свое дело, всем у кого проблемы с авто, советую

Show business's response

Лена Савченко

Level 4 Local Expert

Автосервис хороший, мастера не плохие, мой отец менял масло в этом автосервисе. Обслужили мгновенно и дешево и сердито, советую этот сервис.

Андрей Демин

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Претензий нет. По работе все чётко, согласование при необходимости. Не первый раз там бывал. И не последний.

Show business's response

Денис Зыков

Level 9 Local Expert

Если вам нужен индивидуальный подход к авто, то вам СЮДА! Здесь не станут плакать над отсутствием болтика, вам предложат альтернативу! И чаще всего предложенный вариант оправдывает ожидание! Нет, не чаще всего, а ВСЕГДА!

Show business's response

Николай Шугалей

Level 3 Local Expert

Всё отлично, мужики расскажут посоветуют, покажут , цена и качество, хороший персонал

Show business's response

Кристина Митина

Level 13 Local Expert

Хорошее место для решения любого вопроса по поводу машины!большая часть консультантов компетента в различных вопросах.

Илья Василинич

Level 4 Local Expert

толковые продавецы👍менеджер максим толковый чел, руку ему жму. Сэкономил мне 50000р от души 🤝

Show business's response

Валерий Маслов

Level 6 Local Expert

Ребята работают хорошо. Доверием не злоупотребляют.

Show business's response

волков денис

Level 8 Local Expert

Сервис отстой, заехал с проблемой впрыска. Два дня мурыжили, взяли 40000т.р проблема через день опять вылезла

Show business's response

Андрей Сапрыкин

Level 13 Local Expert

Опытные мастера, быстро качественно и не дорого

Show business's response

Александр Саяпин

Level 4 Local Expert

Не работает с Российскими автомобилями

Алена Зиновьева

Level 7 Local Expert

Всё отлично, ребята расскажут посоветуют, цена и качество, хороший персонал

Anton Konikov

Level 2 Local Expert

Работяги молодцы 👍

Show business's response

Вадим Бессонов

Level 4 Local Expert

Сервис, которым руководят люди, который даже не умеют разговаривать. Если вы хотите к себе отношение как к мусору, то вам необходимо сюда приехать.

piccolini

Level 18 Local Expert

Слишком гнут цены и за работу, и за запчасти..

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Толковые ребята

Show business's response

Mikhail

Level 12 Local Expert

Стараются. Молодцы.

Show business's response

Basis Auto

50 reviews